75% das empresas estão implementando ou considerando proibições ao ChatGPT
75% das empresas proíbem ou consideram proibir o ChatGPT
A loucura inicial em torno da inteligência artificial generativa (AI) parece ter se transformado em cautela exercida, com organizações agora exigindo ou considerando proibições ao uso de tais ferramentas.
Cerca de 75% das empresas em todo o mundo estão atualmente implementando ou considerando planos para proibir o ChatGPT e outras aplicações de IA generativa em seus locais de trabalho. Desses, 61% afirmaram que tais medidas serão permanentes ou de longo prazo, de acordo com um estudo da BlackBerry realizado em junho e julho deste ano. A pesquisa entrevistou 2.000 tomadores de decisão de TI na Austrália, Japão, França, Alemanha, Canadá, Holanda, EUA e Reino Unido.
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Os entrevistados apontaram riscos associados à segurança de dados, privacidade e reputação da marca como razões para a proibição. Outros 83% expressaram preocupações de que aplicativos não seguros representassem uma ameaça à segurança de seu ambiente de TI.
No entanto, enquanto 80% observaram que era um direito da organização controlar os aplicativos usados pelos funcionários para fins de trabalho, 74% disseram que as proibições demonstravam um “controle excessivo” sobre os negócios e dispositivos pessoais.
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A cautela à parte, a maioria reconhece as oportunidades que a IA generativa pode oferecer, com 55% citando aumento da eficiência. Outros 52% acreditam que a tecnologia pode impulsionar a inovação, enquanto 51% disseram que ela poderia aprimorar a criatividade.
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Além disso, 81% concordaram que a IA generativa poderia ser utilizada para defesa cibernética.
O CTO de cibersegurança da BlackBerry, Shishir Singh, disse: “Proibir aplicativos de IA generativa no local de trabalho pode significar que uma série de benefícios comerciais potenciais sejam anulados”.
Ele observou que as empresas devem, em vez disso, buscar a inovação com IA generativa “de nível empresarial”, priorizando o valor em vez do hype, e adotar cautela ao lidar com ferramentas de IA generativa para consumidores não seguras.
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“À medida que as plataformas amadurecem e as regulamentações entram em vigor, a flexibilidade pode ser introduzida nas políticas organizacionais. A chave estará em ter as ferramentas certas para visibilidade, monitoramento e gerenciamento dos aplicativos usados no local de trabalho”, disse Singh.
O Gartner publicou esta semana uma pesquisa que também revelou que a IA generativa é uma preocupação primordial para os executivos de riscos empresariais.
A tecnologia foi o segundo risco mais citado na pesquisa da empresa de consultoria para o segundo trimestre de 2023, surgindo pela primeira vez entre os dez primeiros, disse Ran Xu, diretor de pesquisa da prática de risco e auditoria do Gartner. O relatório entrevistou 249 executivos sêniores de risco empresarial em maio deste ano.
“Isso reflete tanto o rápido crescimento da conscientização pública e do uso de ferramentas de IA generativa, quanto a amplitude dos possíveis casos de uso e, portanto, os riscos potenciais que essas ferramentas geram”, disse Xu.
