A geração Z não se sente ameaçada pela inteligência artificial generativa no trabalho, mas se sente despreparada para adotá-la.
A geração Z não se sente ameaçada pela inteligência artificial generativa no trabalho, mas se sente despreparada para adotá-la.
A inteligência artificial (IA) tem sido parte do local de trabalho há décadas, desde o aprendizado profundo em assistentes de voz até novos recursos em software empresarial. Mas a IA generativa está apenas sendo amplamente integrada ao local de trabalho, levantando temores sobre o que isso poderia significar para o mercado de trabalho. No entanto, um grupo não está preocupado.
A Geração Z compreende os profissionais mais jovens da força de trabalho e em sua maioria não se sente ameaçada pela IA generativa. A maioria da Geração Z (59%) diz que não está preocupada com a substituição de seus empregos pela IA generativa, mas apenas 48% se sentem preparados para que seu empregador adote a IA generativa em seu trabalho diário.
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Coincidindo com o boom da IA generativa, também estamos vendo uma mudança na força de trabalho. O mercado de trabalho pós-pandemia recebeu muitos jovens profissionais da Geração Z para iniciar suas carreiras, enquanto os Boomers se aposentavam.
A Adobe acaba de publicar seu Estudo sobre a Força de Trabalho Futura, que coletou respostas de 1.011 pessoas da Geração Z nos EUA que trabalhavam em empresas médias e grandes por até três anos. A Geração Z inclui aqueles nascidos entre 1997 e 2012.
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O estudo explorou os pensamentos da Geração Z sobre a integração da IA generativa no trabalho e como a Geração Z vê o local de trabalho – e nem tudo é otimista. A Geração Z compreende a presença inevitável da IA generativa no local de trabalho, mas apenas 23% dos entrevistados expressaram entusiasmo com sua implementação no trabalho.
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Metade dos entrevistados já usou a IA generativa para ajudar em seu trabalho, e sabemos que 70% da Geração Z usa ferramentas de IA generativa. No entanto, apenas 35% dos participantes da pesquisa afirmaram que seus empregadores estabeleceram diretrizes para o uso de IA generativa no local de trabalho.
Muitas empresas grandes, como Samsung e Google, implementaram diretrizes e restrições para o uso de chatbots de IA populares, como o ChatGPT, e outras ferramentas de IA generativa, com medo de que dados confidenciais sejam vazados.
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No entanto, implementar regulamentações para o uso responsável da IA vai além de restringir ferramentas de IA e entra no campo da ética e responsabilidade social. De acordo com o estudo, a Geração Z defende isso no local de trabalho.
Mais diretrizes são necessárias para usar a IA de maneira responsável tanto pelas empresas que desenvolvem a tecnologia quanto pelas que a adotam. Além disso, treinar adequadamente os funcionários para usar as ferramentas de IA generativa disponíveis de maneira responsável e com sucesso pode ser a resposta para fazer com que a força de trabalho se sinta mais preparada para adotá-las.
