Acelerando o crescimento do seu aplicativo fintech a programação é a chave?

A programação é a chave para acelerar o crescimento do seu aplicativo fintech?

O mundo das finanças deu uma reviravolta nos últimos anos, não é mesmo? Com o surgimento da tecnologia financeira, nós (quase) esquecemos o inferno de entrar em contato com centrais de atendimento, esperar meses para concluir uma transação internacional e passar as tardes de sexta-feira na fila do banco.

Mas vamos lembrar: o domínio das fintechs é um campo de batalha altamente competitivo. Basta rolar rapidamente pela categoria de finanças em qualquer loja de aplicativos e os olhos do usuário ficarão atordoados antes de escolher apenas um serviço.

Então, como você se destaca nesse barulho altamente competitivo e faz do seu aplicativo a próxima bandeira das fintechs? Talvez, a resposta esteja na programação.

Este artigo discutirá o estado atual dos aplicativos móveis de fintech, as peculiaridades de trabalhar com programação e se incorporar isso em sua estratégia de marketing pode acelerar o crescimento do aplicativo de fintech a longo prazo.

O Crescimento Imparável da Publicidade em Fintech

A infinidade de ofertas em fintech não é apenas uma metáfora para animar este texto. A extensão da indústria é óbvia até mesmo para aqueles que não estão envolvidos nela. Por que não falamos de números para deixar as coisas mais claras?

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Com cerca de 26.300 startups globalmente, até 2024, o mercado global de fintech alcançará pelo menos US$ 201,9 bilhões. Isso representa um crescimento de 100% em comparação com 2017.

Mas espere, tem mais! Os serviços de fintech não estão apenas chamando atenção; eles estão causando impacto. 96% dos consumidores estão cientes dos serviços de fintech globalmente. 64% deles estão usando pelo menos uma das plataformas de fintech. 50 milhões de pessoas usam regularmente o Apple Pay nos EUA e 23 milhões usam o Google Pay, seu concorrente.

Em 2021, os downloads mundiais de aplicativos de fintech atingiram 6,1 bilhões, com o Venmo e o Cash App sendo os líderes e gerando US$ 850 milhões e US$ 12,3 bilhões, respectivamente. O JPMorgan Chase tem 50 milhões de usuários ativos em dispositivos móveis e o Bank of America possui 35,5 milhões.

4 Grandes Obstáculos para a Publicidade de Fintech Bem-sucedida

Fintech vem com tudo, e não há razões para parar de crescer. No entanto, com pelo menos 30.000 startups de fintech até o final de 2022, quantas realmente serão bem-sucedidas?

O tamanho e a variedade das fintechs criam uma lista padrão de desafios pendurados na parede do departamento de marketing e causando níveis explícitos de cortisol na sala. Alguns desses desafios incluem:

• Aquisição de Clientes

Nesta pesquisa específica, os profissionais de marketing de fintech afirmam que seu maior desafio é adquirir leads e clientes de alta qualidade. Não é preciso ser um gênio para entender o porquê, então não vamos especular muito.

A esfera altamente competitiva com inúmeras empresas oferecendo serviços similares, falta de conhecimento financeiro entre os usuários e problemas de confiança na marca causados ​​pela novidade da indústria – some tudo isso e você terá um sanduíche difícil de engolir em termos de aquisição de clientes.

• Orçamento

A aquisição de clientes também é cara. Grandes bancos geralmente gastam até US$ 2000 para obter um cliente. Com empresas de aplicativos de fintech, o preço é um pouco menor, mas ainda ultrapassa US$ 800 se o custo dos teasers e dos pontos de bônus for incluído. Os gastos sempre crescentes levam a orçamentos cada vez menores para as equipes de marketing.

Sim, isso é bastante desanimador, já que o marketing é o pilar fundamental em B2B e B2C, mas a indústria de fintech se move muito rápido e se algo não traz progresso rápido, é cortado. Não se esqueça das dificuldades em encontrar fontes de tráfego específicas para nichos; você terá uma visão clara do porquê manter o CPA baixo é um objetivo principal de todas as campanhas de compra de mídia.

• Regulamentações e Conformidade

O campo da publicidade muitas vezes é hostil às fintechs, e é nas leis e regulamentações que isso se mostra mais. A publicidade relacionada a criptomoedas e ICOs enfrenta limitações por grandes plataformas de publicidade como Google, Facebook e Twitter. Essas restrições foram implementadas há algum tempo para evitar fraudes, mas até mesmo empresas de criptomoedas credíveis são regularmente sujeitas a essas políticas.

Os aplicativos de fintech que oferecem empréstimos ou serviços de crédito podem encontrar regulamentações semelhantes de combate a fraudes em anúncios. Os aplicativos de fintech que oferecem soluções bancárias ou de investimento podem ser obrigados a incluir avisos e divulgações em seus materiais de publicidade. Os aplicativos de fintech que lidam com informações sensíveis… você já deve ter adivinhado.

• Retenção

As aplicações de Fintech têm cerca de 22,7% de retenção de usuários no primeiro dia, diminuindo para 5,8% no trigésimo dia. E não é algo que um profissional de marketing possa fechar os olhos, e isso não é um aplicativo de lanterna.

Enviar fundos, pagar dívidas ou gerenciar finanças gera dinheiro; portanto, baixa retenção = renda reduzida. Lembra-se das questões de credibilidade que mencionamos antes? Os usuários que retornam são os melhores defensores da marca a longo prazo, e o feedback deles é fundamental para acompanhar o ritmo da indústria.

Como o Programático Pode Beneficiar Aplicativos de Fintech [Estudos de Caso]

De acordo com um estudo recente, o setor bancário coloca um estresse extremo em seus funcionários, e se os profissionais de marketing de fintech lutam com todos os desafios mencionados acima, imagine como é a vida nos outros setores.

Então, a compra de mídia programática poderia facilitar a vida do departamento de marketing de fintech e trazer resultados tangíveis? Spoiler: sim, estudos de caso mostram que sim, e aqui está um resumo breve do porquê:

Efetividade de Custo Programática

Lances automatizados e otimização em tempo real permitem que os anunciantes alcancem seu público-alvo de forma econômica. Alguns DSPs até permitem o uso de multiplicadores de lances para definir lances automáticos em mídia, minimizando assim as conversões caras.

Por exemplo, a Fintonic atingiu seu objetivo de CPA usando seu DSP proprietário. Com a ajuda de testes criativos A/B e segmentação de público, a empresa alcançou seu objetivo de desempenho da campanha, além de tornar sua publicidade mais transparente e abrangente.

Aumento do Engajamento do Usuário Programático

O objetivo da Paysend era adquirir novos clientes e ter usuários que enviassem dinheiro por meio de seu aplicativo. A Paysend precisava de altas taxas de retenção e engajamento, então eles usaram o DSP da Mapendo.

Nas primeiras semanas da campanha, a taxa de instalação do aplicativo aumentou em 200%. Além de superar o crescimento dos KPIs da Paysend e as metas de registo para transferência de dinheiro, a colaboração trouxe um eCPI 10% mais barato na América do Norte e aumentou a taxa de registro em 176% no primeiro mês.

Conformidade com Regulamentos

Como você viu, há muitos problemas relacionados à conformidade com regulamentos na fintech. Plataformas programáticas avançadas podem fornecer ferramentas para garantir a conformidade, como definir parâmetros de segmentação personalizados, filtros de conteúdo de anúncios e preferências de posicionamento de anúncios.

Além disso, os DSPs podem oferecer uma variedade de SSPs para escolher. Por exemplo, o cliente da Epom white-label DSP no setor de criptomoedas teve dificuldades em expandir uma base de usuários ativos devido a limitações de importantes plataformas de anúncios.

Com a ajuda do Epom WL DSP, eles encontraram e estabeleceram pontos finais personalizados com fontes de tráfego específicas do setor, aumentando assim a taxa de instalação do aplicativo em 150% ao atender ao objetivo esperado de CPA.

O que Esperar da Publicidade em Fintech?

No final, nada é perfeito, e mesmo o programático pode ter desvantagens. A área tem sua parcela de soluções não confiáveis e fraudes, além da complexidade do programático exigir um profundo entendimento do que está acontecendo.

Ainda assim, a compra automática de mídia é uma das melhores opções para a publicidade em fintech no cenário atual. Por mais que não queiramos desapontar nossos colegas, os dados de terceiros estão desaparecendo e as limitações estão se tornando mais tensas. Os desenvolvedores de aplicativos de fintech provavelmente terão ainda mais problemas relacionados à publicidade no futuro.

A boa notícia é que o programático também não fica estagnado. Novos formatos como DOOH e IoT podem apresentar novas maneiras de hipersegmentar usuários e obter dados mais aprimorados. Fique vigilante. As mudanças estão chegando.

Crédito da imagem em destaque: Foto de alphatradezone; Pexels; Obrigado!

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