Lições que as startups africanas de comércio eletrônico B2B podem aprender com o sucesso da OmniRetail.
Rentabilidade da OmniRetail na Desafiadora Indústria Africana de Comércio Eletrônico B2B Impulsionada pela Logística Hipelocal e Parceiros de Serviço
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💻 O Futuro do Comércio Eletrônico B2B na África: Insights da OmniRetail 💼🌍
Ao longo dos últimos cinco anos, os investimentos de capital de risco no comércio eletrônico B2B e varejo na África dispararam. Com o objetivo de digitalizar pequenas lojas de conveniência e otimizar processos de logística e compras, as startups neste setor atraíram centenas de milhões de dólares. No entanto, a sustentabilidade de construir grandes e escaláveis negócios neste espaço agora está sendo questionada devido a restrições de financiamento, margens mais apertadas e competição intensificada. Muitas startups de comércio eleletrônico B2B estão lutando para subsidiar seus produtos e expandir operações, resultando em recuos, encerramentos, reduções e fusões.
Ismael Belkhayat, CEO da Chari, uma das startups de comércio eletrônico B2B da África, destaca os perigos do crescimento não lucrativo. Quando as margens de contribuição de uma startup são negativas, o que significa que sua margem de um pedido é menor do que os custos operacionais do pedido, seu crescimento depende de queimar dinheiro. Mas essa abordagem se torna uma sentença de morte quando o mercado de financiamento congela. É essencial para os fundadores de startups encontrar um equilíbrio entre crescimento e lucratividade.
📈 A Busca por Escalonamento Lucrativo no Espaço de Bens de Consumo de Rápido Movimento (FMCG)
Para as startups de comércio eletrônico B2B que ainda estão operacionais, encontrar a estratégia ideal para digitalizar operações de loja enquanto alcançam um escalonamento lucrativo no setor de bens de consumo de rápido movimento (FMCG) está se tornando cada vez mais crucial. As margens brutas apertadas da indústria, geralmente variando de 3 a 6%, são influenciadas por fatores como categoria de produtos, escala operacional, poder de negociação e relacionamentos com fornecedores. Os custos de logística e armazenamento também são considerações significativas.
A OmniRetail, com sede na Nigéria, é um exemplo brilhante de navegar com sucesso nesta paisagem desafiadora. A empresa, que remonta a 2017, alcançou lucratividade ao firmar parceria com 65 marcas na Nigéria e Gana e aumentar suas margens por meio de descontos e incentivos. Entre as plataformas de comércio eletrônico B2B, a OmniRetail se destaca com margens brutas de 9% e margens líquidas de contribuição de 5%. Isso significa que para cada transação no valor de $1, a OmniRetail ganha $0.05.
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🏭 Construindo em um Inverno Tecnológico: A Ascensão da OmniRetail
A OmniRetail, fundada em 2019 por Deepankar Rustagi, é uma plataforma de distribuição que digitaliza a cadeia de suprimentos, dos distribuidores aos varejistas. Seu produto principal, Omnibiz, lançado em 2020, permite aos varejistas fazer pedidos diretamente dos fabricantes. Os distribuidores parceiros atendem a esses pedidos, enquanto os provedores de logística de terceiros lidam com o transporte, garantindo a entrega aos varejistas em 24 horas. A OmniRetail também desenvolveu dois produtos adicionais, Amplify e OmniPay, para complementar o Omnibiz.
O CEO Rustagi credita o sucesso da OmniRetail por se tornar um player da cadeia de valor. Em vez de apenas comprar dos distribuidores e vender para os varejistas, a OmniRetail se envolveu com os distribuidores na plataforma e incorporou ferramentas de capital de giro como o OmniPay para aumentar sua margem de valor da cadeia. A plataforma de pagamento e finanças incorporadas da empresa, o OmniPay, adaptado aos históricos de transações dos varejistas, é um dos principais impulsionadores de suas impressionantes margens brutas.
O sucesso da OmniRetail pode ser atribuído às parcerias estratégicas com provedores de logística, armazenamento descentralizado e logística hiperlocal. A empresa opera aproximadamente 16 pequenos armazéns que distribuem diferentes produtos para varejistas próximos por toda Lagos, possibilitando um armazenamento otimizado e custos de fornecimento reduzidos. Para garantir entregas justas e eficientes, a OmniRetail desenvolveu um algoritmo que equilibra a variedade de produtos transportados por cada van de entrega.
🌟 Navegando pelo Cenário de Financiamento
O cenário retalhista fragmentado e o desenvolvimento limitado de infraestrutura na África frequentemente levam as startups de comércio eletrônico B2B a adotar modelos intensivos em ativos. No entanto, essa abordagem provou ser insustentável, com altos custos associados à manutenção de ativos afetando as margens de lucro. Modelos leves em ativos e modelos híbridos, que combinam capacidades leves e pesadas em ativos, oferecem uma alternativa mais viável.
O sucesso da OmniRetail demonstra a viabilidade dessa abordagem. Ao colaborar com redes de negócios existentes e alavancar agrupamentos descentralizados, armazenamento hiperlocal e parceiros regionais de logística, a OmniRetail conseguiu manter relevância e lucratividade. Seu sucesso atraiu a atenção de investidores, com a empresa captando $20 milhões em capital próprio e de dívida de importantes nomes como Ventures Platform e Timon Capital.
📈 O Futuro Promissor da OmniRetail
Até agosto de 2022, a OmniRetail se orgulhava de mais de 10.000 varejistas ativos diariamente e um GMV anual de $130 milhões. A empresa está no processo de garantir uma nova rodada de financiamento em capital próprio e de dívida, com compromissos de $10 milhões da Goodwill VC e várias instituições financeiras de desenvolvimento. Espera-se que esta próxima rodada de financiamento da Série A resulte na OmniRetail atingindo uma avaliação 50% maior do que sua rodada anterior.
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OmniRetail’s success demonstrates the potential for B2B e-commerce startups to thrive in Africa’s rapidly evolving market. By focusing on improving unit economics, establishing strategic partnerships, and embracing decentralized models, these startups can overcome the challenges and attain profitability.
🌐 Olhando para o Futuro: O Futuro do E-commerce B2B na África
O futuro do e-commerce B2B na África é promissor, mas as startups devem se adaptar às dinâmicas de mercado em constante mudança. Em um cenário onde a fidelidade do consumidor é volúvel, a colaboração e a integração com redes comerciais existentes serão vitais. Startups que souberem aproveitar com sucesso modelos descentralizados, hiperlocalização e parcerias de logística regional conseguirão otimizar os custos da cadeia de suprimentos e estabelecer uma proximidade maior com os clientes.
À medida que a indústria continua a evoluir, a inovação nos serviços financeiros desempenhará um papel crucial. Startups que oferecem provisões de capital de giro e opções de compra agora e pague depois para varejistas podem aprimorar sua proposta de valor. Esses serviços financeiros, combinados com parcerias robustas de fornecedores e categorias de produtos de alta margem, criam uma oferta atrativa para os varejistas.
No geral, as startups de e-commerce B2B na África devem continuar se esforçando pela lucratividade, ao mesmo tempo que se concentram na escalabilidade. Ao adotar estratégias inovadoras, aproveitar parcerias e se adaptar às condições de mercado, essas startups podem moldar o futuro do e-commerce B2B no continente.
🙋♀️🙋♂️ Perguntas e Respostas
P: Quais são os desafios enfrentados pelas startups de e-commerce B2B na África?
R: Startups de e-commerce B2B na África enfrentam desafios como restrições de financiamento, margens mais apertadas e competição acirrada. Muitas startups estão tendo dificuldades para subsidiar seus produtos e expandir operações, o que leva a recuos, fechamentos, reduções e fusões.
P: Como as startups de e-commerce B2B podem alcançar lucratividade no espaço FMCG?
R: Alcançar lucratividade no espaço FMCG requer que as startups encontrem o equilíbrio certo entre crescimento e lucratividade. Ao focar na otimização da economia unitária, estabelecer parcerias estratégicas e aproveitar serviços financeiros inovadores, as startups podem melhorar suas margens e alcançar a lucratividade.
P: Qual é o futuro dos modelos pesados em ativos nas startups de e-commerce B2B?
R: Os modelos pesados em ativos se mostraram insustentáveis para muitas startups de e-commerce B2B devido aos altos custos associados à manutenção de ativos. As startups estão agora migrando para modelos leves em ativos e híbridos, que permitem colaboração com redes comerciais existentes e oferecem maior flexibilidade e escalabilidade.
P: Como as startups podem aproveitar modelos descentralizados no e-commerce B2B?
R: Modelos descentralizados no e-commerce B2B permitem que as startups estabeleçam uma proximidade maior com os clientes e otimizem os custos de armazenagem e logística. Ao operar armazéns menores e firmar parcerias com provedores de logística regionais, as startups podem alcançar eficiências de custo e atender melhor os varejistas.
🔗 Referências
- Dois dos maiores plataformas de e-commerce B2B da África, MaxAB e Wasoko, em negociações de fusão
- Omnibiz recebe $3M para digitalizar a cadeia de suprimentos B2B informal da Nigéria
- Plataforma de e-commerce B2B nigeriana Omnibiz arrecada milhões para conquistar e reter clientes varejistas
- Ventures Platform
- Timon Capital
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