Os proprietários do AirPods Max estão relatando problemas de condensação, mas a Apple não está dizendo muito.

AirPods Max owners report condensation issues, but Apple remains tight-lipped.

Os fones de ouvido over-ear carro-chefe da Apple podem ter um problema de suor.

De acordo com um relatório da 404 Media, partes da internet onde as pessoas falam sobre tecnologia (incluindo o Reddit) relataram incidentes de “morte por condensação” acontecendo nos AirPods Max de $550. Os fones de ouvido aparentemente apresentam mau funcionamento temporário ou até mesmo param de funcionar completamente em alguns casos, devido à acumulação de umidade após uso prolongado.

Que isso está acontecendo não é novidade; como a 404 aponta, isso foi relatado pela primeira vez em janeiro de 2021, alguns meses após o lançamento inicial dos fones de ouvido. O interessante é que há um processo de ação coletiva parado no sistema judiciário da Califórnia. A Apple ainda não reconheceu publicamente o problema, mas os advogados da empresa disseram ao tribunal que problemas de condensação são normais em fones de ouvido over-ear, e o problema é que isso é mais perceptível nos AirPods Max devido às almofadas removíveis do produto.

Enquanto a Apple tenta negociar um acordo com os autores do processo, seus advogados também argumentaram que os AirPods Max nunca foram comercializados como resistentes à água e que muitas reclamações online são resultado do uso inadequado dos fones de ouvido, como em caminhadas longas ao ar livre.

Ainda não está claro o que acontecerá com esse processo, obviamente. Existe um precedente recente de a Apple concordar em pagar indenizações em processos de ação coletiva por defeitos de hardware, mas ninguém pode garantir que isso acontecerá aqui. Isso é principalmente interessante porque um produto Apple muito caro aparentemente sofreu com um problema conhecido por quase três anos e a empresa não fez nada a respeito publicamente.

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Como lembrete, os fones de ouvido Beats Studio Pro também são excelentes e custam $200 a menos.