Amazon ataca a Microsoft em investigação de mercado de nuvem no Reino Unido
Amazon confronta a Microsoft em investigação de mercado de nuvem no Reino Unido
A Amazon criticou as práticas comerciais da Microsoft em uma carta à autoridade de concorrência do Reino Unido (UK).
A varejista online alegou que sua rival utiliza táticas para “restringir a escolha do cliente” em uma carta de 17 páginas à Competition and Markets Authority (CMA) do país, que investiga práticas comerciais injustas.
A CMA iniciou uma investigação sobre o fornecimento de serviços de infraestrutura de nuvem pública em outubro, depois que a agência reguladora de telecomunicações Ofcom destacou a dominação da Amazon e da Microsoft.
Em uma resposta detalhada à investigação, a equipe jurídica da Amazon defendeu sua subsidiária Amazon Web Service (AWS), a plataforma de armazenamento em nuvem mais popular do mundo. O gigante americano da tecnologia, então, voltou sua atenção para o ferrenho concorrente Microsoft.
“Alguns provedores de TI, como a Microsoft, utilizam práticas de licenciamento que restringem a escolha do cliente e tornam a migração mais difícil”, disse a Amazon em sua carta. Eles destacaram como a Microsoft alterou os termos de licenciamento em 2019 e novamente em 2022, tornando “mais difícil para os clientes executarem algumas de suas ofertas de software populares na Google Cloud, AWS e Alibaba.”
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Continuaram: “Isso muitas vezes torna inviável financeiramente para um cliente escolher um provedor que não seja a Microsoft.”
Microsoft, Google e Amazon competem por uma fatia maior do mercado de computação em nuvem
Na semana passada, a Reuters relatou como outro gigante do Vale do Silício, o Google, havia enviado uma carta semelhante à agência reguladora, alegando que as práticas comerciais da Microsoft colocaram seus concorrentes em uma desvantagem injusta.
O Google fez seis recomendações à CMA, incluindo obrigar a Microsoft a melhorar a interoperabilidade para os clientes que usam seu serviço Azure, juntamente com outros programas em nuvem, e proibi-la de reter atualizações de segurança para aqueles que decidem migrar.
Em sua resposta à CMA, a Microsoft afirmou que o setor de computação em nuvem do Reino Unido está “funcionando bem”.
Em sua defesa, eles escreveram: “A Microsoft acredita firmemente que o mercado de serviços em nuvem está funcionando bem – tanto globalmente quanto para os clientes do Reino Unido. A intensa competição entre o líder global de longa data, Amazon Web Services, e um grupo de concorrentes, incluindo Microsoft, Google, Oracle, Alibaba, IBM e outros, resultou em investimentos de bilhões de dólares em infraestrutura e inovação que beneficiam os clientes no Reino Unido e ao redor do mundo.
“O investimento contínuo deste grupo de concorrentes estabelecidos resultou em uma cada vez melhor gama e qualidade de serviços em nuvem disponíveis para os clientes do Reino Unido, com preços em declínio ao longo do tempo.”
A CMA não tem previsão para tomar uma decisão final sobre o assunto até a primavera de 2025.
