Apple apoia projeto de lei do direito à reparação na Califórnia

Apple apoia projeto de lei de reparação na Califórnia

A Apple tem ganhado destaque por fazer lobby contra leis de direito à reparação nos últimos anos, mas esta semana a empresa decidiu expressar apoio ao California’s Right to Repair Act, SB 244.

Como observado pelo site de reparos iFixit, a Apple enviou uma carta à senadora da Califórnia, Susan Talamantes Eggman, instando a legislatura da Califórnia a adotar o projeto de lei.

O SB 244 exigiria que as empresas fornecessem aos clientes as ferramentas para diagnosticar e reparar eletrônicos de consumo e eletrodomésticos. A Apple já lançou um programa de Autosserviço de Reparação para iPhones e Macs, oferecendo aos clientes kits de reparo, manuais de reparo e componentes para reparos.

A Apple provavelmente atende aos requisitos do SB 244 com o programa de Autosserviço de Reparação e com os programas de reparo que possui para lojas de reparo, incluindo opções para se tornar Provedores de Serviço Autorizados da Apple e receber peças através do Programa de Provedor de Reparo Independente.

O projeto de lei da Califórnia também estabelece que as oficinas de serviço e reparo que não são provedores de reparo autorizados por uma empresa devem divulgar se estão usando peças de reposição usadas ou não do fabricante. Isso significa que uma oficina de reparo independente de iPhone na Califórnia seria obrigada a obter peças da Apple ou informar os clientes que os reparos do dispositivo são feitos com componentes falsificados ou peças usadas.

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Além disso, o projeto de lei tem um componente que impede que os fabricantes sejam obrigados a disponibilizar ferramentas, peças e documentação para qualquer componente que possa desabilitar ou anular medidas de segurança antirroubo, o que incluiria recursos como o Face ID.

Oficinas de reparo independentes já têm a opção de comprar componentes da Apple, mas reclamam que a Apple as força a assinar contratos invasivos. Quanto ao Programa de Autosserviço de Reparação, os kits e componentes que a Apple vende não são muito mais baratos do que simplesmente obter um reparo em uma Apple Store.

Na carta, a Apple afirmou que continuaria a apoiar o projeto de lei desde que fornecesse “proteções para clientes e inovadores”. A Apple destaca componentes específicos do projeto de lei que abrangem as proteções que ela prefere.

Garantias de que o projeto de lei não ameaçaria a segurança do consumidor e a segurança de dados, exigindo que os fabricantes permitam que os provedores de reparo desativem recursos de segurança do dispositivo, muitos dos quais foram solicitados por agências policiais e exigidos por lei para combater o roubo,

Enfoque na exigência de obrigações dos fabricantes de fornecer a documentação, ferramentas e peças para possibilitar os reparos realizados pelos canais de reparo autorizados, em oposição a um escopo mais amplo e indefinido de reparos que possam comprometer a segurança física do consumidor, a confiabilidade do reparo e a integridade do dispositivo,

Exigências de que os provedores de reparo divulguem o uso de peças não genuínas ou usadas, e

Aplicação prospectiva que permitiria aos fabricantes focar na construção de novos produtos que estejam em conformidade com a proposta.

No passado, a Apple não apoiou a legislação de Direito à Reparação, mas o SB 244 não é tão aberto quanto algumas das leis de reparo anteriores que os estados promoveram, e não é uma autorização irrestrita para oficinas de reparo, pois inclui proteções ao consumidor que impedem que as instalações de reparo utilizem componentes de reparo de baixa qualidade de forma dissimulada. O projeto de lei exigiria que componentes, manuais de reparo e outras informações de reparo necessárias estejam disponíveis por sete anos para qualquer produto que custe mais de $99.99, uma medida que também beneficiaria indubitavelmente os clientes da Califórnia. A carta completa que a Apple enviou em apoio ao projeto de lei está disponível para leitura no Scribd.