A Apple confirma que uma correção para o superaquecimento do iPhone 15 está a caminho

Apple confirma correção para superaquecimento do iPhone 15.

Uma atualização para resfriar o seu iPhone 15 superaquecido está a caminho, de acordo com a Apple.

E a empresa gostaria que os usuários soubessem que o problema foi parcialmente culpa da Apple. E do Instagram. E da Uber. E de um jogo para iPhone chamado Asphalt 9, entre outros aplicativos de terceiros.

Como o ENBLE relatou anteriormente esta semana, muitos proprietários do novo iPhone 15 estavam dizendo que seus dispositivos estavam ficando muito quentes para serem manuseados…literalmente. Alguns usuários relataram que o iPhone 15 ficaria tão quente que não conseguiam segurar o telefone para fazer uma ligação.

No sábado, a fabricante do iPhone deixou claro pela primeira vez que está ciente dos relatos de que alguns dispositivos do iPhone 15 ficariam extremamente quentes quando em uso, ou mesmo quando estão sendo carregados.

“Identificamos algumas condições que podem fazer com que o iPhone esquente mais do que o esperado”, disse um porta-voz da Apple em um comunicado fornecido primeiro para a Forbes. “O dispositivo pode parecer mais quente nos primeiros dias após a configuração ou restauração do dispositivo devido ao aumento da atividade em segundo plano.”

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Alguns usuários do iPhone 15 compartilharam que eles tiveram problemas de superaquecimento com seu novo telefone, mas que o problema diminuiu assim que a configuração do dispositivo foi concluída. Esses usuários sortudos são os que a Apple se refere aqui. No entanto, o comunicado da Apple continua a abordar aqueles que não tiveram a mesma sorte com seus iPhones.

“Também encontramos um bug no iOS 17 que está afetando alguns usuários e será corrigido em uma atualização de software”, continuou a Apple em seu comunicado. “Outra questão envolve algumas atualizações recentes de aplicativos de terceiros que estão causando sobrecarga no sistema. Estamos trabalhando com esses desenvolvedores de aplicativos em correções que estão sendo implementadas no momento.”

Alguns dos aplicativos de terceiros que fazem o iPhone 15 superaquecer – mencionados especificamente pela Apple – incluem Instagram, Uber e um jogo para iOS chamado Asphalt 9. De acordo com a Forbes, a Meta já resolveu alguns dos problemas de superaquecimento na última atualização do Instagram, lançada em 27 de setembro.

A Apple também informou à Forbes que o design de hardware do iPhone 15 não é responsável por nenhum dos problemas de superaquecimento.

O analista de longa data da Apple, Ming-Chi Kuo, especulou anteriormente na semana que algumas das escolhas de design da empresa para o iPhone 15, como o novo chassi de titânio, eram a causa dos problemas de superaquecimento. No entanto, embora os problemas de superaquecimento pareçam ser mais comuns nos modelos iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, os proprietários do modelo base do iPhone 15 e do iPhone 15 Plus também tiveram o problema. E esses dois modelos não possuem uma estrutura de titânio.

Kuo também afirmou que a Apple provavelmente precisaria reduzir o desempenho do novo iPhone 15 em uma atualização para lidar adequadamente com o problema de superaquecimento. No entanto, a Apple está refutando isso também. A atualização, iOS 17.1, está atualmente em beta e corrige um bug que contribuiu para o superaquecimento do iPhone sem reduzir o desempenho.

A Apple também está recomendando que os usuários estejam cientes dos adaptadores de energia USB-C que eles usam para carregar o dispositivo. Como o novo iPhone 15 é o primeiro com USB-C, alguns usuários podem estar utilizando carregadores USB-C feitos para outros dispositivos. Carregadores maiores que 20W podem fazer com que o iPhone aqueça temporariamente durante o carregamento, de acordo com a empresa.