A Apple expande o serviço de reparo autoatendimento na Europa, agora abrange o iPhone 15 e os Macs M2.

A Apple expande o serviço de reparo self-service na Europa, incluindo agora o iPhone 15 e os Macs M2.

A Apple anunciou hoje que expandiu seu programa de Reparo Self Service para cobrir a linha iPhone 15 e os modelos Mac com chips M2, incluindo o MacBook Pro de 14 e 16 polegadas, MacBook Air de 15 polegadas, Mac mini, Mac Pro e Mac Studio.

Apple Self Service Repair Program iPhoneAlém disso, a Apple também anunciou que o Reparo Self Service agora está disponível para usuários em mais 24 países europeus, incluindo Croácia, Dinamarca, Grécia, Holanda, Portugal e Suíça. Com essa expansão, o Reparo Self Service agora suporta 35 produtos Apple em 33 países e 24 idiomas.

Adicionalmente, a Apple Diagnostics for Self Service Repair está disponível nos EUA hoje para iPhones e Macs, com disponibilidade na Europa prevista para o próximo ano. Destinado a usuários com conhecimento e habilidades para reparar dispositivos Apple, as sessões de solução de problemas do Apple Diagnostics fornecem aos clientes a mesma capacidade dos Provedores de Serviço Autorizados Apple e Provedores de Reparo Independentes para testar dispositivos quanto à funcionalidade e desempenho adequados das peças, bem como identificar quais partes podem precisar de reparo.

Lançado em 2022, o programa de Reparo Self Service da Apple foi projetado para permitir que os proprietários de dispositivos Apple realizem seus próprios reparos em casa usando peças, manuais de reparo e ferramentas originais da Apple.

Para realizar um reparo, os clientes primeiro precisam revisar o manual de reparo do seu produto e o reparo específico no site de suporte da Apple. Em seguida, eles poderão encomendar as peças e ferramentas necessárias na Self Service Repair Store e iniciar o reparo.

O programa faz parte dos esforços da Apple para “expandir ainda mais o acesso aos reparos”, de acordo com a empresa. No entanto, a Apple alerta que a “maioria esmagadora” dos clientes ainda deve visitar um provedor de reparo profissional, como uma Apple Store, para garantir que seus dispositivos sejam reparados com segurança e confiabilidade.