Apple Expande Programas de Reparo de Dispositivos para Consumidores e Lojas Independentes

Apple amplia os programas de reparo de dispositivos para consumidores e lojas independentes

A Apple está expandindo seus programas de Auto-Atendimento de Reparo e de Provedor de Reparo Independente e disponibilizará peças, ferramentas e documentação necessárias para reparos de produtos em oficinas de reparo e consumidores em todo o país.

A notícia foi anunciada pela Casa Branca como parte de um evento focado em políticas de direito ao reparo e foi compartilhada pela Reuters. A Apple ainda não fez um anúncio formal, mas mais informações são esperadas ainda hoje.

A Casa Branca está buscando uma lei nacional de direito ao reparo, que a Apple está apoiando. A Apple recentemente apoiou a legislação de direito ao reparo na Califórnia, pois o projeto de lei da Califórnia exige que todas as peças de reparo sejam fornecidas pela Apple. Componentes de terceiros devem ser informados pelas oficinas de reparo não autorizadas.

A Apple vem oferecendo um programa de auto-atendimento de reparo para consumidores desde 2022, fornecendo manuais de reparo genuínos, peças e ferramentas através de sua Loja de Auto-Atendimento de Reparo. Atualmente, a Apple oferece kits de reparo e peças para iPhones, notebooks Mac, desktops Mac e displays da Apple.

A Apple também oferece um programa de reparo similar para algumas oficinas de reparo independentes, permitindo que eles obtenham peças genuínas para reparar dispositivos Apple fora da garantia.

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O Programa de Auto-Atendimento de Reparo da Apple costuma ser mais caro do que levar o dispositivo a uma loja da Apple ou a um Provedor de Serviço Autorizado para reparo, mas é uma opção para aqueles que desejam realizar seus próprios reparos. Participantes do programa de Provedor de Reparo Independente também reclamaram sobre os contratos invasivos da Apple e os altos preços de componentes.