Uma solução está aqui Apple resolve problemas de superaquecimento do iPhone 15 Pro na mais recente atualização do iOS 17
Apple resolve problemas de superaquecimento do iPhone 15 Pro na atualização mais recente do iOS 17.
Nota do editor, 7 de outubro: Na quarta-feira, a Apple lançou uma atualização para o iOS 17 para resolver um bug que, em parte, causou o superaquecimento do iPhone 15 Pro e outros modelos. A Apple conversou com a ENBLE sobre o que causou o superaquecimento dos iPhones das pessoas. A versão original desta história, publicada em 30 de setembro, está abaixo.
As reclamações generalizadas sobre o superaquecimento do novo iPhone 15 Pro e Pro Max podem ser atribuídas a vários fatores, incluindo um bug de software no iOS 17, informou a Apple à ENBLE no sábado.
A empresa afirmou que a estrutura de titânio e a subestrutura de alumínio dos novos telefones não estão contribuindo para o problema e que dissipam o calor melhor do que o aço inoxidável usado nos modelos Pro anteriores.
Dias após o lançamento da série iPhone 15, as pessoas começaram a compartilhar histórias sobre como seus novos telefones superaqueciam ou ficavam excessivamente quentes. Alguns usuários não conseguiam segurar confortavelmente o telefone. Outros compartilharam fotos de termômetros infravermelhos mostrando a temperatura de seus iPhones atingindo mais de 80 graus Fahrenheit.
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Enquanto passava um tempo com os telefones para minha análise do iPhone 15 Pro e Pro Max, não tive problemas com nenhum dos dois superaquecendo. O 15 Pro Max ficou perceptivelmente quente depois de eu usar o adaptador de energia de 140W do meu MacBook Pro para carregá-lo. Também ficou bastante quente depois de jogar Resident Evil Village por 30 minutos.
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“Identificamos algumas condições que podem fazer com que o iPhone fique mais quente do que o esperado”, disse a Apple em comunicado à ENBLE. “O dispositivo pode ficar mais quente nos primeiros dias após a configuração ou restauração do dispositivo devido ao aumento da atividade em segundo plano. Também encontramos um bug no iOS 17 que está afetando alguns usuários e será corrigido em uma atualização de software. Outra questão envolve algumas atualizações recentes de aplicativos de terceiros que estão causando sobrecarga no sistema. Estamos trabalhando com esses desenvolvedores de aplicativos em correções que estão sendo implementadas”.
O revisor de tecnologia Faruk Korkmaz publicou um vídeo no início desta semana documentando a temperatura do seu iPhone 15 Pro Max subindo para 98 graus em questão de minutos depois que ele abriu o aplicativo do Instagram. A mesma coisa aconteceu em seu iPhone 14 Pro Max executando o iOS 17.
A Apple explicou que as atualizações recentes de alguns aplicativos de terceiros no iOS 17, como o Instagram, Asphalt 9 e Uber, sobrecarregam a CPU do chip A17 Pro, fazendo com que o iPhone fique mais quente do que o normal. A empresa está trabalhando com desenvolvedores de terceiros para implementar correções. Como resultado, o Instagram lançou uma versão atualizada de seu aplicativo em 27 de setembro.
Tirei mais de 600 fotos com o iPhone 15 Pro e Pro Max. Dê uma olhada
Nem o Instagram, nem a Uber, nem a Gameloft, desenvolvedora do Asphalt 9, responderam imediatamente aos pedidos de comentário.
Não há informações sobre quando a atualização de software que aborda o bug do iOS 17 será lançada, mas a Apple explicou que a correção não afetará o desempenho do iPhone.
Em termos de carregamento, a Apple afirmou que o 15 Pro e o Pro Max são compatíveis com qualquer adaptador USB-C que esteja em conformidade com o padrão USB-C, incluindo o USB Power Delivery. A empresa disse que o iPhone se regula para limitar o carregamento a um máximo de 27 watts e que, se você estiver usando um carregador de 20 watts ou superior, o telefone pode temporariamente ficar mais quente como resultado.
Algumas pessoas notaram que o iPhone 15 Pro e Pro Max ficam desconfortavelmente quentes enquanto estão carregando.
James Martin/CNET
A página de suporte da Apple observa que o iPhone pode ficar quente quando você o configura pela primeira vez, restaura-o a partir de um backup ou o carrega sem fio. Essa tem sido minha experiência com vários modelos anteriores do iPhone e telefones Android.
Se você tem um iPhone 15 Pro ou Pro Max e está enfrentando superaquecimento, existem algumas coisas que você pode tentar até que a Apple lance a atualização do iOS 17. Ative o Modo de Economia de Energia no Centro de Controle ou na seção Bateria do aplicativo Configurações. Isso encerrará todas as tarefas em segundo plano, limitará temporariamente a taxa de atualização da tela para 60Hz e reduzirá o brilho. Não deixe seu telefone sob luz solar direta ou em um ambiente extremamente quente por períodos prolongados. E se, assim como Korkmaz, você suspeitar que um aplicativo possa ser o problema, desative a atualização em segundo plano desse aplicativo na seção Geral do aplicativo Configurações.
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