Samsung expande programa de auto-reparação, capacitando os utilizadores a consertar seus dispositivos.
Samsung expande programa de auto-reparo para incluir mais produtos, modelos e peças.
Tem um Samsung quebrado? Temos boas notícias para você | ENBLE
A Samsung está dando um grande passo em capacitar seus clientes ao expandir seu programa de autorreparo. Este programa tem como objetivo facilitar para os consumidores consertarem seus dispositivos quebrados por conta própria. 🛠️💪
Introduzido em 2022, o programa de autorreparo da Samsung oferece aos usuários acesso completo a guias de reparo online, peças de reposição e ferramentas de reparo por meio de recursos de terceiros. 📚🔧✨ A última expansão abrange uma ampla gama de produtos, incluindo 14 modelos de smartphones Galaxy, tablets e PCs como a série Galaxy S23, Galaxy Z Fold 5, Galaxy Z Flip 5, série Galaxy Tab S9 e a série Galaxy Book 2. 📱💻 Além disso, o programa agora se estende a produtos de entretenimento doméstico, com a adição de 20 produtos de display visual à lista. 🖥️🎉
Os proprietários de telefones Galaxy e tablets compatíveis agora têm a capacidade de realizar autorrparos em vários componentes. Isso inclui opções para reparar os auto-falantes, bandeja SIM, tecla lateral, tecla de volume, conjuntos de display, vidro traseiro e portas de carregamento. Os usuários do Galaxy Book também não ficam para trás, pois agora podem substituir os auto-falantes esquerdo e direito, além do ventilador. Esses reparos complementam as opções existentes para reparos no display, bateria, tecla de energia com leitor de impressão digital, touchpad, estojos frontal e traseiro e pés de borracha. 🎛️🔄🔊
Mas e quanto aos modelos mais antigos? Não se preocupe, a Samsung cuidou disso! O programa de autorreparo já inclui a série Galaxy S22, S21, S20 e o Galaxy Tab S7 Plus. Portanto, mesmo se você possuir um dispositivo Samsung mais antigo, ainda tem a oportunidade de resolver o problema por conta própria. 💪
Mark Williams, vice-presidente de atendimento ao cliente da Samsung Electronics America, enfatiza a importância de capacitar os usuários, afirmando: “Para aqueles que desejam assumir o reparo por conta própria, estamos fornecendo a eles mais opções para uma ampla variedade de produtos, para estender a vida dos produtos que eles amam.” Tudo se resume em devolver o poder aos usuários, permitindo que eles mantenham seus dispositivos funcionando sem problemas e prolongando sua vida útil. 🤩
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A expansão do programa de autorreparo da Samsung é feita em colaboração com a Encompass Supply Chain Solutions, uma organização especializada em peças de reposição e soluções de cadeia de suprimentos para produtos domésticos e eletrônicos de consumo. Robert Coolidge, presidente e CEO da Encompass Supply Chain Solutions, aplaude a expansão, afirmando: “Essa expansão para novas categorias de produtos desempenhará um papel crítico em continuar capacitando os clientes da Samsung a reparar facilmente o equipamento e estender o ciclo de vida de seus produtos.” Com parcerias sólidas como essa, o compromisso da Samsung em apoiar seus clientes é evidente. 👥✨
Agora, alguns de vocês podem estar pensando: “E se eu não quiser consertar meu dispositivo sozinho?” Bem, não se preocupe, a Samsung também pensou nisso. Em uma medida recente, a empresa facilitou o acesso ao suporte para clientes em áreas com serviços limitados. Ao se associar às lojas Battery Plus nos Estados Unidos, a Samsung oferece serviços de reparo oportunos dentro da garantia para smartphones Galaxy. Portanto, seja você do tipo que quer colocar a mão na massa e consertar por conta própria ou procurar assistência profissional, a Samsung está ao seu lado. 🤝🔋
Olhando para o futuro, essa expansão do programa de autorreparo da Samsung abre várias possibilidades. Isso estabelece um precedente para outras empresas de tecnologia seguirem o exemplo, capacitando seus clientes a assumir o controle da manutenção e reparo de seus dispositivos. Isso promove um senso de propriedade e sustentabilidade ao reduzir o lixo eletrônico. ♻️⚡
Em conclusão, a expansão do programa de autorreparo da Samsung é um divisor de águas, capacitando os usuários a consertarem seus dispositivos por conta própria. De smartphones a tablets, PCs a produtos de entretenimento doméstico, a Samsung oferece mais opções para os usuários estenderem a vida dos produtos que eles amam. Portanto, seja um auto-falante quebrado ou um display rachado, agora você tem o poder de consertá-lo! 💪
P&R
P: Quais dispositivos são cobertos pelo programa de auto-reparo da Samsung? R: O programa de auto-reparo da Samsung abrange uma ampla gama de produtos, incluindo smartphones Galaxy, tablets e PCs. O programa também se estende a produtos de entretenimento doméstico com a adição de produtos de exibição visual. Verifique o site oficial da Samsung para obter uma lista completa de dispositivos suportados.
P: Posso reparar meu dispositivo Samsung mais antigo por meio do programa de auto-reparo? R: Sim! O programa de auto-reparo da Samsung inclui modelos mais antigos, como a série Galaxy S22, S21, S20 e o Galaxy Tab S7 Plus. Portanto, mesmo se você possuir um dispositivo Samsung mais antigo, ainda pode aproveitar o programa e consertá-lo você mesmo.
P: Posso buscar serviços profissionais de reparo se não quiser consertar meu dispositivo sozinho? R: Com certeza! A Samsung facilitou o acesso ao suporte para clientes em áreas carentes ao estabelecer parcerias com lojas Battery Plus nos EUA. Essas lojas fornecem serviços de reparo em garantia oportunos para smartphones Galaxy. Além disso, a Samsung possui Centros de Serviço Autorizados (ASC) nos EUA, onde você pode obter serviços de reparo com duração de duas horas.
P: Qual impacto o programa de auto-reparo da Samsung tem sobre o lixo eletrônico? R: Ao capacitar os usuários a consertarem seus dispositivos, o programa de auto-reparo da Samsung promove a sustentabilidade ao reduzir o lixo eletrônico. Em vez de descartar um dispositivo quebrado, os usuários agora podem consertá-lo e estender sua vida útil, reduzindo sua pegada ambiental.
Recursos Adicionais
- O Direito de Reparo: Um Guia Completo
- Devo Comprar o Galaxy S23 ou Esperar pelo Galaxy S24?
- Samsung Tomou uma Decisão Horrível com o Galaxy S24
Agora é a sua vez de assumir o controle de seus dispositivos! Compartilhe este artigo com seus amigos e informe-os sobre o programa de auto-reparo da Samsung. Juntos, podemos criar um futuro tecnológico sustentável. 💚✨
Lista de referências:
- O Direito de Reparo: Um Guia Completo
- Devo Comprar o Galaxy S23 ou Esperar pelo Galaxy S24?
- Samsung Tomou uma Decisão Horrível com o Galaxy S24
