Bumble quer que a IA seja um ‘turbo para o amor e relacionamentos
Bumble quer IA como 'turbo do amor e relacionamentos
No Code Conference 2023, a CEO do Bumble, Whitney Wolfe Herd, explicou como a empresa quer aumentar o uso de inteligência artificial em seus aplicativos, desde orientar os usuários em encontros e relacionamentos até um dia usar a IA como “casamenteira” inteligente para economizar tempo dos usuários com deslizamentos.
Herd havia revelado pela primeira vez que o Bumble estava investindo em IA em uma entrevista à Bloomberg no início deste mês e explicou no palco da Code Conference em Dana Point, Califórnia, como a IA poderia melhorar as combinações, economizar tempo dos usuários e até mesmo orientá-los.
“Eu realmente penso na IA como um supercarregador para o amor e relacionamentos”, disse Herd. O Bumble está pensando em usar a IA para ajudar as pessoas antes de conhecerem outros usuários, aliviando as preocupações de que elas sejam ruins em encontros. “Na verdade, podemos aproveitar a IA para treinar as pessoas a interagirem de uma maneira que as faça se sentir positivas para que possam chegar ao encontro humano”, disse ela.
Ela esclareceu que o Bumble não quer substituir humanos por bots ou fazê-los se apaixonar por um parceiro digital. O Bumble deseja integrar a IA de uma maneira que reduza o tempo desde a combinação até o encontro pessoal: “Definitivamente, não estamos no negócio de mantê-lo no telefone para sempre”, disse Herd.
No futuro, o Bumble poderia até usar a IA como uma espécie de casamenteira que usa parâmetros de namoro preferidos e critérios de exclusão – valores, férias ideais e melhores maneiras de passar uma noite de semana, como exemplos dados por Herd – para filtrar rapidamente as enormes quantidades de possíveis pretendentes e apresentar apenas as combinações mais prováveis para os usuários. Talvez a IA até possa usar reconhecimento de imagem para combinar restaurantes e marcas que uma pessoa gosta (presumivelmente a partir de fotos de perfil) com outras pessoas que também gostam.
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Isso poderia ser incluído em algo que Herd reconheceu que o Bumble está trabalhando no momento: uma camada de serviço mais exclusiva acima do Bumble Premium, que terá um preço mais alto e fará grande parte do trabalho de casamenteira para você.
“Eu ouço de amigas minhas, mulheres, dizendo: ‘Não tenho tempo para entrar neste aplicativo de namoro e deslizar por uma hora – o Bumble pode fazer isso por mim? Eu pagarei o que você quiser”, disse Herd. Embora ela não tenha oferecido mais detalhes sobre preços ou disponibilidade, ela disse que seria uma versão “com superpotência de IA” dos produtos atuais que “parece muito selecionada, muito exclusiva”.
Herd reiterou o compromisso do Bumble em proteger os usuários enquanto a empresa continua explorando a IA, e está desenvolvendo um conjunto de termos e condições para esclarecer aos usuários como ela usará as ferramentas de IA. Dada a proliferação de abuso de IA em (por exemplo) imitações deepfake pornográficas, contra as quais o Bumble prometeu lutar com parceiros de tecnologia e mídia, essa divulgação se encaixa no Bumble e fará parte de “um conjunto de outras iniciativas” no âmbito da legislação, disse Herd.
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Nota do editor: O ENBLE está usando um mecanismo de IA para ajudar a criar algumas histórias. Para mais informações, veja esta postagem.
