CarPlay não está funcionando para alguns usuários do iPhone 15, possivelmente por causa dos cabos USB-C
CarPlay com problemas para alguns usuários do iPhone 15 devido aos cabos USB-C.
O CarPlay não está funcionando como esperado para alguns usuários do iPhone 15, um problema que provavelmente está relacionado à transição para o USB-C. Existem várias reclamações de leitores da ENBLE e usuários do Reddit que não conseguem fazer o CarPlay funcionar com seus novos dispositivos.
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O tipo de cabo e as opções de porta disponíveis são um tema comum nos relatos do CarPlay, com muitos problemas de funcionalidade relacionados a cabos USB-A para USB-C. Muitos carros, mesmo alguns mais recentes, possuem apenas portas USB-A e não portas USB-C, portanto, um cabo USB-A para USB-C é necessário.
Infelizmente, parece que nem todos os cabos USB-A para USB-C no mercado funcionarão e alguns que funcionam em determinados veículos não funcionarão em outros. Um usuário do Reddit explica:
Hoje de manhã, entrei no meu carro e conectei meu telefone com um cabo USB-A para USB-C para usar o Carplay e descobri que não funciona. Ele carrega, mas não há Carplay. Nas configurações do Carplay no meu telefone, ele mostra o nome do meu carro como se estivesse conectado, mas nada aparece na tela.
Eu trabalho em uma concessionária, então tentei em vários carros diferentes e nada funcionou. Meu carro não tem portas USB-C, então eu tentei o cabo C para C fornecido pela Apple em um modelo de 2023 e funcionou sem problemas. Então parece que ou o USB-A para USB-C não permite o Carplay, ou simplesmente não funciona mais com carregadores não-Apple.
Outros usuários do CarPlay também relataram ter os mesmos problemas, embora alguns tenham conseguido fazer o CarPlay funcionar com cabos USB-A para USB-C, como os da Belkin. Várias pessoas tiveram sucesso em fazer o CarPlay funcionar com uma porta USB-A usando o cabo BoostCharge USB-A para USB-C da Belkin, mas outras não tiveram sorte.
Depois de testar 2 cabos de boa qualidade, entrei em contato com o Suporte da Apple sobre isso. Eles tentaram várias soluções que não funcionaram. A ligação terminou comigo concordando em tentar o cabo fornecido com o telefone, depois de obter um adaptador adequado. Quando cheguei em casa, testei mais 4 cabos. 3 deles funcionaram, sendo os da Sony, Samsung e Nintendo (eu acho). Hoje, tentei o cabo da Apple + adaptador e também funcionou. Os cabos de boa qualidade (3 deles) nunca me deram problemas antes, principalmente carregando, mas também em uma conexão de alta velocidade entre o PC e o headset de realidade virtual. A conexão do iPhone com o PC com Windows funcionou bem com um deles (eu consegui conectar meu telefone ao iTunes). Suspeito que haja um ponto de especificação que os 3 cabos de “boa qualidade” não atenderam. Se for esse o caso, não sei se é o carro ou o iPhone que é específico em relação a esse ponto de especificação!
Tentar uma variedade de cabos, especialmente aqueles de marcas conhecidas e com suporte para transferência de dados, parece ser a melhor maneira de fazer o CarPlay funcionar. No entanto, vale ressaltar que algumas pessoas não conseguiram fazer o CarPlay do iPhone 15 funcionar, mesmo com adaptadores e cabos da Apple. Do Reddit:
Tenho exatamente o mesmo problema. Já tentei (e comprei) vários cabos de alta qualidade, mas nada funciona. Já segui todos os procedimentos de solução de problemas e entrei em contato com a AppleCare+. Parece ser um problema do iPhone 15 ou do iOS 17.
Um leitor da ENBLE que entrou em contato conosco disse que o problema foi relatado à Apple e que a empresa está trabalhando em uma solução. A Apple talvez possa implementar uma atualização de software que melhore a compatibilidade com alguns cabos, ou a empresa pode explicar melhor quais cabos USB-C funcionarão com os novos iPhones.
Embora a maioria das reclamações tenha vindo de proprietários de carros que estão limitados às portas de conexão USB-A, também há relatos de alguns que possuem veículos com portas USB-C e até mesmo reclamações sobre CarPlay sem fio. Um tópico da ENBLE sugere que as VPNs podem ser responsáveis por alguns problemas recentes de conexão, embora desativar uma VPN não tenha funcionado para todos os usuários.
Oh, acabei de ir para o meu carro para verificar e estou tendo o mesmo problema. Se uma VPN estiver ativada quando o carro for ligado, o carro não detectará o CarPlay. Se a VPN for desativada, o CarPlay começa, mas se eu ligar a VPN novamente, o CarPlay trava.
Com a ampla variedade de relatórios, parece haver múltiplos problemas no CarPlay no momento atual. Os usuários do CarPlay podem precisar trocar por cabos diferentes, mas a Apple pode precisar lançar uma atualização de software para resolver alguns dos problemas do CarPlay.
Se você teve problemas com o CarPlay no iPhone 15, nos informe nos comentários abaixo.
