Como usar o SOS de emergência via satélite do seu iPhone 14 para entrar em contato com o 911

Como usar o SOS de emergência via satélite do iPhone 14 para contatar o 911

Algumas das atualizações mais significativas no iPhone 14 são ferramentas e serviços discretos que podem ser úteis em regiões mais remotas sem serviço celular. O SOS de emergência via satélite, anunciado pela Apple em setembro, é uma dessas funcionalidades – e tive a chance de testá-la.

Além das nuvens e do céu, centenas de milhas acima da Terra, voando a 16.000 mph, estão os satélites de comunicação. Eles estão muito altos para serem vistos a olho nu, mas podem ser vitais para obter ajuda quando você (ou alguém que você ama) está em situação de perigo, ferido e fora do alcance do serviço celular. O iPhone 14 pode se conectar a esses satélites para entrar em contato com um despachante de emergência mesmo quando você não consegue fazer uma ligação telefônica. Você também pode compartilhar sua localização com seus entes queridos por meio de um satélite, sem enviar uma mensagem.

Assim como o Detectar Acidente de Carro, o SOS de Emergência via Satélite é algo que esperamos nunca precisar usar. Mas se você está se perguntando como funciona, tive a chance de testá-lo no Apple Park. Se você quiser experimentar o serviço por si mesmo, a Apple adicionou um modo de demonstração embutido que permite que você se conecte a um satélite sem ligar para o 911.

Como usar o SOS de Emergência via Satélite no iPhone 14

A primeira coisa que você precisa saber sobre o SOS de Emergência via Satélite é que você não precisa saber nada. O serviço foi projetado para funcionar por si só, e a interface irá guiá-lo pelo processo passo a passo.

A segunda coisa que você deve saber é que usar o SOS de Emergência é equivalente a ligar para o 911. Na verdade, é assim que você o usa. Disque 911 e, se o seu telefone não conseguir se conectar, aparecerá a opção de enviar mensagens de texto para serviços de emergência via satélite. Para começar, toque no botão Texto de Emergência via Satélite. (Você também pode ir para Mensagens para enviar mensagens de texto para 911 ou SOS e, em seguida, tocar em Serviços de Emergência.)

Assista a isso:

Quando testei o recurso, havia um ícone de satélite no canto superior direito do telefone, onde normalmente há o sinal de celular.

Em seguida, toque em Relatar Emergência. Como uma conversa de ida e volta não é possível em uma conexão via satélite como em um telefone normal, a Apple trabalhou com despachantes de emergência para criar um formulário que reúne as informações essenciais necessárias para responder. Esses detalhes são comprimidos em uma mensagem que tem um terço do tamanho de um texto regular, para que possa ser enviada a um satélite em órbita baixa da Terra.

Usando toques, você responde às perguntas de emergência com base em sua situação. Os tipos de emergências que você pode escolher são:

  • Problema com o carro ou veículo
  • Doença ou ferimento
  • Crime
  • Perdido ou preso
  • Incêndio

Dependendo da sua emergência, você receberá diferentes solicitações e perguntas adicionais. Você também pode notificar seus contatos de emergência.

Kevin Heinz/CNET

Em seguida, as instruções na tela o ajudarão a se conectar a um satélite. A interface é simples e o guia para encontrar um satélite e se manter conectado. Conforme o satélite se movia, fui orientado a mover para a esquerda ou para a direita para manter a conexão. E apesar de um dia nublado e chuvoso, a conectividade funcionou em 20 a 30 segundos. Mas pode levar um minuto ou mais para se conectar, especialmente se houver folhagem densa.

Depois de conectado, seu iPhone inicia uma conversa por texto com os atendentes de emergência e compartilha as respostas do questionário de emergência, sua localização (incluindo a elevação), informações críticas como sua identificação médica e informações de contato de emergência (se você as tiver configurado) e a vida útil restante da bateria do seu iPhone.

Você pode ser questionado por meio de mensagens adicionais, como onde você está localizado ou se possui medicação.

Na parte superior da tela, uma janela mostra sua conexão com o satélite e o status de suas mensagens. Os despachantes de emergência recebem suas mensagens e respondem por meio de texto. Se os serviços de emergência locais não oferecerem suporte a mensagens de texto, a Apple configurou centros de retransmissão com operadores que atuam como intermediários entre você e o despacho de emergência.

Quais modelos de iPhone suportam o SOS de Emergência via Satélite?

O serviço estará disponível agora nos seguintes modelos:

  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max

O SOS de Emergência pode ser uma das características mais importantes lançadas em qualquer telefone neste ano.

Kevin Heinz/CNET

Posso experimentar o SOS de Emergência via Satélite?

Sim, mais ou menos. A Apple criou um modo de demonstração que permite que o seu iPhone se conecte a um satélite sem ligar ou contatar o serviço de emergência 911. A experiência é quase idêntica ao que eu fiz, exceto que você não está contatando os serviços de emergência.

Para iniciar a demonstração, saia para fora e abra Configurações. Em seguida, toque em SOS de Emergência e role até o final para experimentar a demonstração.

A demonstração do SOS de Emergência via Satélite desliga a sua conexão celular e oferece uma prévia do questionário de emergência. Mas, novamente, na realidade não está contatando os serviços de emergência.

A Apple criou um modo de demonstração que permite que você realmente se conecte a um satélite.

Kevin Heinz/CNET

Em seguida, a demonstração o guia para encontrar um satélite. É uma boa maneira de familiarizar-se com o recurso caso você precise dele algum dia. (Além disso, conectar o seu iPhone a um satélite é simplesmente legal.)

Como posso compartilhar minha localização usando um satélite?

Outra maneira de usar a conectividade via satélite no seu iPhone é compartilhar a sua localização para que amigos e familiares saibam onde você está sem precisar enviar mensagens para eles.

No aplicativo Encontrar, toque na guia Eu. Quando você expandir a guia, verá uma nova seção chamada Minha Localização via Satélite. Toque em Enviar minha Localização. Você será solicitado a encontrar e se conectar a um satélite. No tempo em que passei tentando o SOS de Emergência via satélite no Apple Park, esta etapa em particular demorou minutos para enviar minha localização.

Uma maneira interessante de compartilhar sua localização quando estiver fora do alcance de um sinal celular é usando um satélite no aplicativo Encontrar.

Kevin Heinz/CNET

Onde posso usar o SOS de Emergência via Satélite?

Atualmente, está disponível nos EUA (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens dos EUA) e no Canadá. O serviço será expandido para a França, Alemanha, Irlanda e Reino Unido no próximo mês. Mas você não precisa morar nesses lugares para usar esse recurso. O serviço de SOS de Emergência também está disponível para pessoas que visitam os EUA e o Canadá, a menos que tenham comprado seu iPhone 14 na China, Hong Kong ou Macau.

Posso usar o SOS de Emergência via Satélite em ambientes internos?

Não. Você precisa estar ao ar livre e ter uma linha de visão direta entre o seu iPhone e o satélite. O serviço não funciona em ambientes internos, e edifícios altos, montanhas, vegetação densa e outros objetos podem bloquear a conectividade do satélite. A interface do SOS de Emergência o orienta para ajudá-lo a encontrar e se conectar a um satélite.

Quanto custa o SOS de Emergência via Satélite?

O serviço é gratuito por dois anos. Além disso, a Apple não compartilhou quanto custará ou se haverá realmente uma cobrança para acessar o recurso.

O iPhone 14 possui conectividade via satélite?

Sim. Todos os modelos do iPhone 14 suportam o SOS de Emergência via Satélite.

Um funcionário da Globalstar trabalha em uma estação terrestre que recebe mensagens de satélites para compartilhar com os despachantes de emergência.

Apple

Quais satélites são usados para o SOS de Emergência via Satélite?

A Apple trabalhou em parceria com a empresa de telecomunicações via satélite Globalstar, que tem sede em Covington, Louisiana, com instalações em todo os EUA. O recurso utiliza a rede de satélites de órbita baixa da Globalstar.

A Apple fez um investimento de $450 milhões para fornecer melhorias críticas na rede de satélites e estações terrestres da Globalstar. Na Globalstar, mais de 300 funcionários dão suporte ao novo serviço.

Um iPhone pode ser usado como um telefone via satélite?

Sim e não. A série do iPhone 14 pode se conectar a satélites para enviar uma mensagem de texto para os serviços de emergência quando uma chamada não pode ser feita. Você também pode compartilhar sua localização via satélite no aplicativo Encontrar. No entanto, você não pode usar qualquer iPhone para fazer chamadas como um telefone via satélite dedicado.

O iPhone 13 pode ser usado como um telefone via satélite?

Não, apenas a série do iPhone 14 suporta conectividade via satélite para emergências.

Qual iPhone é um telefone via satélite?

Nenhum é tecnicamente um telefone via satélite, mas a série do iPhone 14 suporta o contato com os serviços de emergência via satélite por meio de mensagens de texto como último recurso.

Para mais informações, aqui está o seu guia completo do iPhone 14 e tudo o que você precisa saber sobre o iOS 16.

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