Como denunciar comentários abusivos no Instagram
Denunciar comentários abusivos no Instagram
Ninguém deveria se sentir inseguro, assediado, perseguido, abusado ou prejudicado online ou offline. Quando isso acontece em aplicativos de mídia social, cabe à própria plataforma enfrentar isso de forma eficaz.
Assim como na maioria das plataformas sociais, discursos de ódio e comentários abusivos afetam os usuários do Instagram. A Meta, proprietária do Instagram, afirma que “não permite discursos de ódio” e “não tolera” bullying e assédio em suas plataformas, mas se você ainda assim foi alvo de abuso nesses mesmos aplicativos, essas palavras podem parecer vazias.
Então, o que o Instagram tem feito para combater discursos de ódio e abusos na plataforma? Entre janeiro e março de 2023, a empresa afirma que tomou medidas em relação a 5,1 milhões de conteúdos de discursos de ódio, dos quais o Instagram diz ter identificado 95,3% antes de serem denunciados. Dentro do aplicativo, o Instagram remove “fotos ou vídeos de discursos de ódio ou símbolos”, “postagens com legendas que incentivam a violência ou atacam qualquer pessoa com base em quem elas são” e “ameaças específicas de danos físicos, roubo ou vandalismo”.
Infelizmente, as pessoas encontram maneiras de contornar essas regras. Se você vir um comentário ou postagem no Instagram que seja abusivo, bullying, discurso de ódio, desinformação ou que pareça incitar violência ou danos físicos, você pode denunciá-lo. Se o Instagram tomar ou não alguma medida com base na sua denúncia, ou se acontecer o que aconteceu com um dos repórteres do Mashable, que denunciou comentários racistas no Instagram e simplesmente recebeu a resposta de que os comentários “não violavam as diretrizes da comunidade”, bem, isso é outro problema.
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Para constar, a Meta define discurso de ódio como “um ataque direto contra pessoas – em vez de conceitos ou instituições – com base no que chamamos de características protegidas: raça, etnia, origem nacional, deficiência, filiação religiosa, casta, orientação sexual, sexo, identidade de gênero e doença grave”. Os ataques, segundo a plataforma, incluem “discurso violento ou desumanizante, estereótipos prejudiciais, declarações de inferioridade, expressões de desprezo, nojo ou rejeição, xingamentos e chamadas para exclusão ou segregação. Também proibimos o uso de estereótipos prejudiciais, que definimos como comparações desumanizantes que historicamente foram usadas para atacar, intimidar ou excluir grupos específicos e que frequentemente estão associadas à violência offline”.
Então, quer denunciar discurso de ódio nos comentários de alguém que você segue? Você vê alguém sendo assediado nos comentários abaixo de uma das postagens deles? Denuncie, esteja acontecendo com você, alguém que você conhece ou alguém que você não conhece. Veja algo, diga algo.
E Instagram, continue trabalhando nisso.
Como denunciar um comentário no Instagram
Se o comentário estiver em uma de suas postagens, você pode denunciá-lo e excluí-lo. Use o processo acima para denunciar primeiro (para que ele não desapareça sem ser sinalizado) e, em seguida, veja como se livrar dele:
Como excluir comentários do Instagram (apenas em suas postagens)
Se você tiver vários comentários para excluir de uma vez (sentimos muito que você esteja lidando com isso), o Instagram tem um recurso que permite excluir ou bloquear em massa, mas não denunciar em massa.
