Elon Musk Pode Ter Acabado de Assinar a Sentença de Morte da X
Elon Musk pode ter acabado de selar o destino final da X
Elon Musk pode ter dado o golpe final no X. Na quarta-feira, Musk parecia endossar um post antissemita feito pelo usuário @breakingbaht alegando que as “comunidades judaicas estão promovendo o mesmo tipo de ódio dialético contra os brancos que eles afirmam querer que as pessoas parem de usar contra eles”. Em resposta, Musk postou: “Você falou a verdade real”.
O post original parecia ecoar as crenças da teoria da conspiração da “grande substituição”, popular entre supremacistas brancos e extremistas de direita. A reação foi rápida. Em comunicado hoje mais cedo, o porta-voz da Casa Branca, Andrew Bates, condenou a “promoção abominável de ódio antissemita e racista nos termos mais fortes, o que vai contra nossos valores fundamentais como americanos”, e os principais anunciantes prontamente retiraram seus negócios. IBM, Disney, Liongsgate e a União Europeia retiraram a publicidade do X em resposta ao post de Musk. De acordo com um relatório da Axios, a Apple também pausou a publicidade no X.
No momento da publicação, a Apple ainda não havia respondido a várias solicitações de comentário, nem confirmou que está retirando sua publicidade do X.
“Anunciantes como IBM e Apple não são apenas grandes nomes, são grandes gastadores no X”, diz Angelo Carusone, presidente do Media Matters, um grupo de observação da mídia que tem monitorado o comportamento dos anunciantes no X. Carusone, citando dados compartilhados pela empresa de análise de dados Sensor Tower, afirma que em julho, os cinco principais anunciantes no X em termos de gastos foram Apple, FinanceBuzz.io, Amazon, Mondelez International e Hewlett-Packard. No passado, a Apple frequentemente esteve entre os 20 principais anunciantes no X.
Carusone acrescenta que a Apple normalmente sinaliza um certo nível de segurança da marca para outros anunciantes menores. A empresa também é conhecida por suas políticas rigorosas em torno de conteúdo controverso em sua App Store e em suas próprias plataformas. Se a Apple pausou, ou planeja pausar, sua publicidade no X, isso “pode ter um efeito positivo”, afirma Carusone, afastando outros anunciantes da plataforma. “Vai além do dinheiro”.
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Em agosto, a CEO do X, Linda Yaccarino, enfatizou que a empresa estava expandindo suas ferramentas de segurança da marca, projetadas para dar aos anunciantes e profissionais de marketing mais controle sobre que tipo de conteúdo seus anúncios apareciam próximos.
Mas essa recente onda de conteúdo antissemita no X e a colocação de anúncios de grandes marcas ao lado dele apenas evidenciam para os anunciantes que o X é um investimento arriscado, dizem os especialistas. “Mesmo com essas ferramentas, se você é um anunciante neste momento, você está pensando que, literalmente, não há nada que eu possa fazer nesta plataforma para melhorar minha experiência”, diz Carusone.
“O problema com o X não é apenas a desinformação e o conteúdo antissemita na plataforma, mas que está sendo disseminado pelo próprio Musk”, diz Jasmine Enberg, analista principal de mídia social da Insider Intelligence, uma empresa de pesquisa de mercado.
“A preocupação com a segurança da marca para os anunciantes não é apenas sobre o conteúdo, mas sobre a plataforma e a liderança”. Enberg argumenta que Musk tratou a empresa como algo que ele poderia remodelar à sua imagem, sem entender que “o que ele quer e o que ele aparentemente acredita não estão necessariamente alinhados com o que os usuários e anunciantes na plataforma querem e acreditam”.
Sob a liderança de Musk, espera-se que o X veja uma queda inédita de 54 por cento na receita publicitária, que anteriormente representava mais de 90 por cento do total da empresa.
Antes mesmo de Musk assumir a posse do então-Twitter, especialistas se preocupavam que sua marca particular de absolutismo de liberdade de expressão levaria a uma enxurrada de trolls e discurso de ódio na plataforma. Em suas primeiras semanas como proprietário, Musk demitiu quase todos que trabalhavam na confiança e segurança, as equipes responsáveis por garantir que discurso de ódio, violência e conteúdo inadequado ficassem fora da plataforma. (O discurso de ódio, de fato, aumentou sob a liderança de Musk.) A abordagem relaxada de Musk em relação à moderação de conteúdo também quase levou à proibição da plataforma durante as eleições presidenciais de 2022 no Brasil, o terceiro maior mercado da plataforma.
Em resposta, os anunciantes começaram a fugir, preocupados com os riscos de segurança da marca de seus produtos aparecerem ao lado de postagens odiosas ou inflamatórias. Desde que assumiu o cargo de CEO da empresa X no início deste ano, Yaccarino, anteriormente líder global de publicidade na NBCUniversal, parece ter sido prejudicada em sua capacidade de reconquistar os anunciantes devido às decisões de Musk. E embora a X tenha afirmado que estava recuperando anunciantes, um estudo de outubro da Media Matters descobriu que os 100 maiores anunciantes da X estavam gastando 90% a menos do que antes da aquisição por Musk.
