X de Elon Musk está sendo investigado por suposta desinformação sobre o conflito Israel-Hamas
Elon Musk está sendo investigado por suposta desinformação sobre o conflito entre Israel e Hamas
Parece que a declaração da CEO Linda Yaccarino da X não foi suficiente para convencer a Comissão Europeia (UE) de que a empresa está abordando adequadamente discursos de ódio, conteúdo violento e desinformação na plataforma.
Na quinta-feira, a UE solicitou oficialmente que a X enviasse informações para a instituição como parte de sua investigação sobre supostas infrações à Lei dos Serviços Digitais (DSA) da plataforma. De acordo com a lei que entrou recentemente em vigor, empresas de tecnologia de grande porte que possuem milhões de usuários são designadas como “Plataformas Online Muito Grandes”. Consequentemente, empresas como Google, Meta e, neste caso, a X, são legalmente responsáveis pelo conteúdo postado em suas plataformas.
The #DSA is here to protect both freedom of expression & our democracies — including in times of crisis.
We have sent @X a formal request for information, a first step in our investigation to determine compliance with the DSA.https://t.co/59ZX51aDVG
— Thierry Breton (@ThierryBreton) October 12, 2023
“Esta solicitação segue indicações recebidas pelos serviços da Comissão de suposta disseminação de conteúdo ilegal e desinformação, em particular a disseminação de conteúdo terrorista e violento e discurso de ódio”, diz a declaração da Comissão Europeia. “Neste caso específico, os serviços da Comissão estão investigando a conformidade da X com a DSA, incluindo suas políticas e ações em relação a notificações sobre conteúdo ilegal, tratamento de reclamações, avaliação de riscos e medidas para mitigar os riscos identificados.”
De acordo com o Financial Times, esta é a primeira investigação formal da DSA.
O Comissário da UE para o Mercado Interno, Thierry Breton, avisou anteriormente o dono da X, Elon Musk, de que a plataforma de mídia social poderia ser potencialmente investigada por violar a lei da UE. Desinformação, discurso de ódio e imagens gráficas de violência têm sido generalizados na X, mas o conflito entre Israel e Hamas exacerbou essas questões. Embora esse tipo de conteúdo não seja exclusivo de uma única plataforma de mídia social, a X tem sido criticada por sua inação.
Após o aviso, Musk respondeu a Breton na X, exigindo que o oficial europeu debata publicamente em que exatamente a empresa está violando a lei. Yaccarino, CEO escolhida a dedo por Musk, levou a carta aberta de Breton um pouco mais a sério e respondeu fornecendo uma visão geral do que a X fez para lidar com a recente enxurrada de conteúdo que poderia potencialmente violar a lei da UE.
Embora a carta de Yaccarino tenha sido um pouco vaga em detalhes e especificidades, ela afirmou que a X removeu “dezenas de milhares de peças de conteúdo”. No entanto, à medida que a carta prossegue, fica claro que a política da X é deixar a maior parte da moderação da plataforma para seus próprios usuários por meio do recurso de Notas da Comunidade. As Notas da Comunidade permitem que os usuários da X aceitos no programa adicionem contexto às postagens de outros usuários. A comunidade então avalia as notas para determinar se serão exibidas na plataforma.
Um problema com o método de moderação das Notas da Comunidade é o tempo que leva para que uma nota seja adicionada a uma postagem. Yaccarino confirmou que a X recentemente trabalhou para acelerar o processo das Notas da Comunidade, revelando que o contexto geralmente é adicionado às postagens em uma mediana de cinco horas após serem publicadas.
Como aponta The ENBLE, se for constatado que a X está violando a DSA, a UE poderá impor multas à empresa de até 6% da receita global da empresa.
A X tem até 18 de outubro para fornecer à Comissão Europeia informações sobre o “protocolo de resposta a crises” da plataforma – e até o final do mês para atender completamente à solicitação. A partir daí, a UE decidirá se seguirá em frente com a “abertura formal de procedimentos” com base na DSA.
