Gen AI uma ameaça ao emprego? Pelo contrário, os trabalhadores humanos têm muito a ganhar
A Gen AI é uma ameaça ao emprego? Pelo contrário, os trabalhadores humanos têm muito a ganhar
O avanço da IA gerativa no local de trabalho preocupa muitos profissionais em relação à segurança de seus empregos. Apesar dessas preocupações, um novo estudo mostra que os executivos estão otimistas em relação à mudança e têm confiança de que as funções humanas continuarão sendo o foco principal da força de trabalho.
O estudo, conduzido pela Economist Impact e encomendado pelo Google Workspace, entrevistou 900 executivos de quatro regiões e sete setores entre os meses de abril e maio de 2023 para conhecer suas opiniões sobre a nova era do trabalho flexível, incluindo tecnologias emergentes como a IA gerativa.
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Dos 900 executivos entrevistados, 86% concordaram que a IA pode eliminar tarefas mundanas e, como resultado, contribuir para o aumento da inovação e criatividade.
Além disso, 84% dos executivos entrevistados acreditam que a IA pode proporcionar mais flexibilidade para trabalhadores de empregos manuais, como os da linha de frente.
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Por exemplo, empregos que atualmente exigem presença física, como operar uma linha de produção, podem se tornar funções remotas, uma vez que os trabalhadores conseguiriam operar e supervisionar remotamente robôs com suporte de IA e equipamentos de sensoriamento necessários para concluir uma tarefa.
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Nesse caso de uso, a IA gerativa não substituiria as funções dos trabalhadores, mas sim mudaria as tarefas dessas funções para algo menos exigente fisicamente e mais flexível.
Como resultado, 86% dos executivos entrevistados acreditam que os seres humanos continuarão no centro do local de trabalho, com a IA desempenhando um papel de apoio, e 84% acreditam que a qualidade do trabalho melhorará como resultado.
“Eu diria que os seres humanos permanecem no centro, e as ferramentas de IA se tornam uma verificação de qualidade e um impulso de produtividade”, disse Ben Armstrong, diretor executivo do Industrial Performance Center do Instituto de Tecnologia de Massachusetts.
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No entanto, um futuro como o descrito no cenário acima exigiria mais do que simplesmente investimentos em tecnologia.
Uma mudança bem-sucedida nas funções desse tipo exigiria treinamento e capacitação adequados da força de trabalho para preparar esses trabalhadores para aproveitar o poder da IA e outras tecnologias emergentes.
“A necessidade de desenvolvimento de habilidades continuará aumentando com a presença crescente da IA”, disse Anita Woolley, professora da Tepper School of Business da Universidade Carnegie Mellon. “As organizações precisarão de funcionários com habilidades especiais para aproveitar ao máximo as capacidades da IA que podem facilitar o trabalho flexível.”
Mesmo em um cenário que envolve a reciclagem de habilidades, os trabalhadores manteriam seus empregos e desempenhariam um papel essencial na implementação bem-sucedida da IA.
