Diferente do Apple Watch, o Google não irá reparar relógios Pixel quebrados
Google não irá reparar relógios Pixel quebrados, ao contrário do Apple Watch.
O Google atualmente não oferece nenhum procedimento oficial de reparo para o Pixel Watch, o que significa que os dispositivos quebrados simplesmente se tornam lixo eletrônico (via The ENBLE).
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Essa informação foi recentemente confirmada pela porta-voz do Google, Bridget Starkey, para o The ENBLE. Starkey afirmou: “Neste momento, não temos nenhuma opção de reparo para o Google Pixel Watch. Se o seu relógio estiver danificado, você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Google Pixel Watch para verificar suas opções de substituição”. Os chats de suporte do Google adicionam que a empresa “não tem nenhum centro de reparo ou centro de serviços” para o Pixel Watch.
A falta de opções de reparo do dispositivo contrasta com a abordagem do Google com seus smartphones Pixel, onde ele se associa ao iFixit para garantir que peças de reposição e guias de reparo sejam acessíveis aos consumidores que desejam consertar seus aparelhos. Um guia independente do iFixit detalha como substituir a tela do Pixel Watch, provando que isso é possível. No entanto, os usuários que desejam realizar tal reparo enfrentam o desafio de encontrar uma peça de reposição. Dado as vendas limitadas do Pixel Watch em comparação com concorrentes populares como o Apple Watch, obter um “hardware doador” danificado com a parte intacta necessária continua sendo uma proposta difícil.
Em comparação, a Apple oferece soluções de reparo para o Apple Watch, embora a um custo diferente dependendo da disponibilidade do AppleCare+. Para proprietários do Apple Watch sem AppleCare+, a empresa cita uma estimativa fixa de $299 para um Apple Watch Series 8 e $499 para um Apple Watch Ultra. Com AppleCare+, isso cai para $69 para o Apple Watch Series 8 e $79 para o Apple Watch Ultra, sem incluir o custo do AppleCare em si.
A tela do Pixel Watch é particularmente vulnerável devido ao seu design, apresentando uma grande hemisfério de vidro que pode facilmente rachar ao sofrer impacto. A garantia de hardware do Google não cobre danos resultantes de acidentes, como quedas ou impactos, deixando os usuários com poucas opções além de simplesmente substituir o dispositivo inteiro por um novo. Rumores sugerem que o Pixel Watch 2 terá quase exatamente o mesmo design.
