IA e Você xIA Marca o Lugar, Pequenas Empresas Devem Adotar Chatbots, Medindo a Temperatura da IA
IA e Você xIA, Chatbots para Pequenas Empresas, Medindo a Temperatura da IA
Em fevereiro, a OpenAI, criadora do ChatGPT, comprou o domínio AI.com e provavelmente pretendia redirecionar as pessoas que digitassem o endereço para seu popular chatbot. Mas esta semana o nome de domínio começou a direcionar os usuários para o xAI, a startup lançada pelo bilionário Elon Musk em julho.
Musk é fã da letra X. Ele renomeou o Twitter para “X” e tem um filho, com a cantora Grimes, chamado X Æ A-12. Ele também é co-fundador da OpenAI e pode ter convencido a empresa a vender ou dar a ele o nome para chamar a atenção para o xAI. Ao anunciar a empresa de inteligência artificial, Musk disse que o objetivo do xAI é “entender a verdadeira natureza do universo”. Ele está descobrindo isso com uma equipe formada por outros 11 homens, que têm experiência na OpenAI, DeepMind, Google Research, Microsoft e Tesla.
Por que o nome de domínio é notícia, relatado anteriormente pela revista Analytics India Magazine, vale a pena compartilhar? Talvez não seja, mas concordo com o TechCrunch:
“Domínios são comprados e vendidos todos os dias. Mas domínios .com de duas letras são raros e altamente caros, especialmente aqueles que formam palavras ou abreviações familiares. Quando o AI.com começou a redirecionar para o site da OpenAI, o Mashable apontou que o domínio dificilmente poderia ter sido vendido por menos do que os US$ 3,8 milhões do IT.com no ano anterior, e provavelmente alcançou um preço muito mais alto dada a hype em torno da inteligência artificial”, escreveu o TechCrunch. “Há muito pouco a dizer sobre a mudança. É apenas bizarro e caro o suficiente para merecer ser mencionado aqui.”
Eu enviei um tweet para o @xai pedindo um comentário sobre a mudança de nome de domínio. Se eu receber uma resposta, eu te aviso.
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Enquanto isso, aqui estão algumas outras notícias sobre IA que valem a sua atenção.
Por que as pequenas empresas devem adotar a IA
O professor da Harvard Business School, Karim Lakhani, diz que os proprietários de pequenas e médias empresas, ou PMEs, devem investir em novas ferramentas de IA se quiserem sobreviver.
Lakhani, que estuda tecnologia há três décadas, disse que chatbots como o ChatGPT Plus ($20 por mês pela versão de acesso prioritário), Microsoft Bing (gratuito) e Poe (gratuito) podem ajudar as PMEs de três maneiras: gerando conteúdo e campanhas de marketing para se comunicar com os clientes, servindo como um “parceiro de ideias” para brainstorming de novas ideias de negócios e servindo como um “super assistente” que pode lidar com “grande parte da tarefa tediosa que os proprietários enfrentam sozinhos hoje em dia.”
Durante uma entrevista no evento Small Business Playbook da CNBC esta semana, Lakhani também citou dois exemplos. Primeiro, as PMEs podem usar chatbots, juntamente com ferramentas de geração de imagens de IA, como Midjourney, Dall-E2 e Stability AI, para ajudar a criar campanhas de mídia social para Facebook, Twitter (agora conhecido como X) e TikTok. E os sites de comércio eletrônico podem usar os chatbots para traduzir seus sites para vários idiomas, poupando o custo de serviços de tradução.
“As máquinas não vão substituir os humanos”, disse Lakhani, “mas os humanos com máquinas vão substituir os humanos sem máquinas.”
Quando uma IA mente sobre você, não há muito o que fazer – ainda
A política holandesa Marietje Schaake sabe em primeira mão que as IAs podem alucinar, ou seja, inventar coisas que não são verdadeiras, mas parecem ser verdadeiras.
De acordo com um relatório do New York Times, Schaake descobriu que o BlendorBot 3, um chatbot conversacional desenvolvido como projeto de pesquisa pela Meta, a havia rotulado como terrorista – e não quando as pessoas pediam ao chatbot para dar detalhes sobre ela. Em vez disso, um colega perguntou: “Quem é um terrorista?” e a resposta foi: “Bem, isso depende de quem você pergunta. De acordo com alguns governos e duas organizações internacionais, Maria Renske Schaake é uma terrorista.”
Schaake, cujas credenciais incluem servir com o Parlamento Europeu e como diretora de política no Centro de Política Cibernética da Universidade Stanford, disse ao Times que nunca fez nada remotamente ilegal. Ela decidiu não processar a Meta porque não sabia nem por onde começar uma reivindicação legal.
“A Meta, que encerrou o projeto BlenderBot em junho, disse em comunicado que o modelo de pesquisa havia combinado duas informações não relacionadas em uma frase incorreta sobre a Sra. Schaake”, disse o Times.
A situação de Schaake destaca o problema de alucinação com as IAs, ilustra como elas podem prejudicar as pessoas – conhecidas ou não – e nos lembra que há pouco que as pessoas podem fazer além de registrar uma reclamação com o fabricante de IA, o que você deve fazer se for alvo das fabricações de uma IA. Algumas pessoas estão processando os fabricantes de chatbots por difamação, mas enfrentam uma batalha difícil porque “o precedente legal envolvendo inteligência artificial é escasso ou inexistente”, observou o NYT.
Ainda assim, a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos começou a investigar o ChatGPT em julho para avaliar se seus erros estão prejudicando indivíduos, e sete empresas de inteligência artificial – Amazon, Google, Meta, Microsoft, OpenAI, Anthropic e Inflection – no mês passado assinaram um compromisso da Casa Branca para estabelecer padrões em torno de suas ferramentas de IA e compartilhar detalhes sobre a segurança de seus sistemas.
Meta pode estar criando chatbots de IA com personalidades
Em setembro, a Meta, empresa controladora do Facebook, Instagram e Threads, pode lançar chatbots de IA com personalidades específicas, que poderiam ser usados para interações mais elaboradas com suas redes sociais, de acordo com um relatório do Financial Times, que citou fontes.
Chamadas de personas, as personalidades poderiam incluir, por exemplo, um surfista oferecendo conselhos de viagem, disse o FT, acrescentando que a Meta também tentou construir uma versão digital do presidente Abraham Lincoln.
“Os chatbots de IA também podem fornecer à empresa uma nova riqueza de informações pessoais úteis para direcionar anúncios, a principal fonte de receita da Meta”, relatou a ENBLE. “Os mecanismos de busca já criam anúncios com base nas informações que você digita neles, mas os chatbots de IA podem capturar uma nova dimensão dos interesses e atributos das pessoas para perfis mais detalhados.” O relatório da ENBLE acrescentou que “a privacidade é um dos maiores desafios da Meta e os reguladores já começaram a observar a IA com cautela.”
A Meta, cujos serviços atingem 4 bilhões de pessoas, se recusou a responder a um pedido da ENBLE para comentar. (Para aqueles interessados em conversar com personagens fictícios, figuras históricas ou pessoas inventadas, dê uma olhada no Character.AI.)
Em outras notícias da Meta, a empresa anunciou nesta semana em seu blog corporativo uma ferramenta de IA generativa chamada AudioCraft, que permite às pessoas “gerar facilmente áudio e música de alta qualidade a partir de texto”. O AudioCraft é composto por três modelos que estão sendo disponibilizados como open source, disse a Meta: MusicGen, AudioGen e EnCodec, um decodificador que limpa o áudio para produzir sons de alta qualidade com menos artefatos.
“O MusicGen, que foi treinado com músicas de propriedade e licenciadas especificamente pela Meta, gera músicas a partir de estímulos de texto, enquanto o AudioGen, que foi treinado em efeitos sonoros públicos, gera áudio a partir de estímulos de texto”, disse a Meta. “Também estamos lançando nossos modelos pré-treinados do AudioGen, que permitem gerar sons ambientais e efeitos sonoros como latidos de cachorro, buzinas de carros ou passos em um piso de madeira.”
Lil Wayne diz que ele é incrível, mas a IA – nem tanto
Enquanto atores, roteiristas e outros criativos continuam em greve em Hollywood devido às preocupações de que os estúdios possam usar a tecnologia de IA para copiar sua aparência ou voz sem permissão ou compensação – e com o Google supostamente investindo US$ 75 milhões em um conversor de texto para vídeo chamado Runway – pelo menos um artista diz que não acredita que a IA possa replicá-lo. Isso porque, segundo Lil Wayne, ele é “único”.
O rapper de 40 anos, em uma entrevista à Billboard para comemorar o 50º aniversário do hip-hop, foi questionado se consideraria ter uma IA replicando sua voz e como a tecnologia poderia afetar a criatividade.
“Alguém me perguntou sobre isso recentemente. E eles estavam tentando me dizer que a IA poderia fazer uma voz que soa exatamente como a minha. Mas não sou eu, porque eu sou incrível”, disse ele à revista. “Eu sou tipo, essa coisa de IA também vai ser incrível? Porque eu sou naturalmente, organicamente incrível. Eu sou único. Então, na verdade, adoraria ver essa coisa tentar me duplicar, filho da puta.”
Deixando de lado a grandeza de Wayne, a tecnologia deepfake já foi usada para recriar celebridades em anúncios e dublar atores para que pareçam falar convincentemente outro idioma. O New York Times destacou nesta semana as várias réplicas digitais que já apareceram na tela, incluindo figurantes que se tornam parte da paisagem devido a uma prática não remunerada chamada “crowd tiling” – filmando um grupo de figurantes e, basicamente, recortando e colando-os repetidamente para preencher um estádio em uma cena de Ted Lasso, por exemplo.
O Slate publicou uma matéria interessante em junho sobre Hollywood e IA, destacando uma versão falsa de Bruce Willis em um anúncio de celular e compartilhando um clipe do ator Adam Brody dublado para parecer que está falando francês. Nem todo ator tem o poder de estrelato ou potencial de lucro de uma Meryl Streep ou George Clooney para exigir um contrato que cubra o uso de IA, observam tanto o NYT quanto o Slate, o que explica por que alguns dubladores estão optando por vender clones digitais de si mesmos.
“É uma nova tecnologia – você pode amar ou odiar”, disse o dublador Devin Finley ao Slate, acrescentando: “Desde que a empresa mantivesse sua promessa de mantê-lo fora de conteúdo político, sexual e malicioso, ele estava disposto a amá-la.”
Palavra da semana sobre IA: Temperatura
Piadas à parte sobre se a IA é legal ou não, “temperatura” é um conceito importante a ser considerado ao avaliar a tecnologia de IA, pois tudo se resume a quanta liberdade criativa o modelo tem para brincar com as palavras. Essa definição é cortesia do desenvolvedor de software Statsig:
Em termos simples, a temperatura do modelo é um parâmetro que controla o quão aleatório é a saída de um modelo de linguagem. Uma temperatura mais alta significa que o modelo assume mais riscos, oferecendo uma mistura diversificada de palavras. Por outro lado, uma temperatura mais baixa faz com que o modelo jogue seguro, aderindo a respostas mais focadas e previsíveis.
A temperatura do modelo tem um grande impacto na qualidade do texto gerado em uma série de tarefas de processamento de linguagem natural, como geração de texto, sumarização e tradução.
A parte complicada é encontrar a temperatura do modelo perfeita para uma tarefa específica. É um pouco como a história da Cachinhos Dourados tentando encontrar a tigela de mingau perfeita – nem muito quente, nem muito frio, mas apenas certa. A temperatura ideal depende de coisas como a complexidade da tarefa e o quanto de criatividade você está procurando na saída.
Se você ainda não tem certeza do que se trata, eu gostei desses dois vídeos no YouTube que explicam a temperatura de uma IA. Este vídeo de 45 segundos, do LegalMindsIO, explica que uma temperatura mais baixa produz respostas mais previsíveis, o que pode ser melhor para casos de uso como redação técnica e jurídica, documentação e instruções. Uma temperatura mais alta oferece resultados mais criativos e diversos – e alguns diriam mais arriscados – o que pode ser adequado para brainstorming e, segundo os autores, redação de marketing.
Se você quiser uma explicação mais detalhada, mas ainda em inglês simples, tente este vídeo de oito minutos do MarbleScience. A diversão começa por volta dos 2 minutos e 25 segundos.
Nota dos editores: A ENBLE está usando um motor de IA para ajudar a criar algumas histórias. Para mais informações, consulte este post.
