Novos relatos de superaquecimento do iPhone 15 Pro ainda muito quente após o iOS 17.0.3 e novos problemas surgem após a atualização.
Novos relatos de superaquecimento do iPhone 15 Pro dispositivos ainda muito quentes após atualização para iOS 17.0.3 e surgimento de novos problemas.
Depois de publicar minhas imagens térmicas do iPhone 15 Pro antes e depois da atualização para o iOS 17.0.3 – que resolveu o problema de superaquecimento ao carregar rápido -, recebi relatos de usuários do iPhone 15 Pro que ainda estão enfrentando problemas com seus telefones esquentando demais, mesmo após a atualização para o iOS 17.0.3.
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Nenhum dos relatos envolveu superaquecimento durante o carregamento rápido, então parece que esse problema realmente foi resolvido. No entanto, as pessoas relataram problemas com seus iPhones 15 Pro ou Pro Max superaquecendo ao fazer ligações, jogar jogos, manter o telefone no bolso, ouvir música, usar a câmera.
Relatos: Superaquecimento continua após o iOS 17.0.3
Esses relatos vieram pelas mídias sociais, então não é possível verificar completamente todos eles. No entanto, um deles é de um ex-colega que confio, e o relato mais grave veio de uma fonte com a qual consegui entrar em contato, que forneceu provas convincentes do problema de superaquecimento.
À esquerda, você pode ver o problema de burn-in na tela deste iPhone 15 Pro Max a partir da imagem do papel de parede à direita.
Esse é Gabriel Suchowolski, um designer gráfico em Madri, Espanha, que comprou um iPhone 15 Pro Max. Ele fez upgrade de um iPhone 13 Pro, que, segundo ele, só esquentava um pouco quando estava em uma ligação muito longa ou jogando um jogo com gráficos pesados. Depois de adquirir o iPhone 15 Pro Max, ele disse que ele esquentava – “não quente a ponto de queimar, mas quente como torrada … na área à direita das lentes da câmera e na lateral perto dos botões de volume.” Ele disse que isso acontecia especificamente ao fazer ligações mais longas que um minuto e ao tirar 4-5 fotos ou mais seguidas. E continuou acontecendo mesmo após ele atualizar o telefone para o iOS 17.0.3.
Suchowolski forneceu uma foto de um termômetro que ele usou para medir a temperatura do seu iPhone 15 Pro Max quando estava superaquecendo. O termômetro marcou a temperatura de 42 graus Celsius. Isso equivale a 107,6 graus Fahrenheit – muito semelhante à leitura de 107,1 F que eu obtive durante meus testes do telefone durante o carregamento rápido, antes do iOS 17.0.3.
Além do superaquecimento, Suchowolski também experimentou um problema estranho de burn-in na tela, como mostrado na foto à direita (semelhante a um problema relatado por um usuário do Twitter). A combinação desses dois problemas pode significar que esse telefone em particular tem problemas de controle de qualidade. Suchowolski tem AppleCare+ em seu iPhone 15 Pro Max e tem uma consulta marcada em uma Apple Store para que a Apple Support tenha a chance de analisar o dispositivo e resolver a situação.
Meu ex-colega da ENBLE, César Concepción Salza, também relatou que teve problemas de superaquecimento, mesmo após atualizar para o iOS 17.0.3. Ele também relatou partes da tela congelando.
No Twitter/X, recebi relatórios de várias pessoas que ainda estavam tendo problemas de superaquecimento após o iOS 17.0.3. Por exemplo:
- @Tehosc relatou, “Meu 15 pro max continua superaquecendo mesmo depois da atualização. Eu apenas ouço música com meus AirPods. (Telefone no bolso) e ele fica muito quente.”
- @nickjemetta relatou, “O iPhone 15 pro max esquenta quando está no meu bolso. Nunca tive problemas com o meu iPhone 11. Deveria ter continuado com ele.”
Relatórios: Novos problemas de superaquecimento após o iOS 17.0.3
Sam Harman, líder de equipe de engenharia no Reino Unido, relatou que ele só começou a ter problemas de superaquecimento após atualizar seu iPhone 15 Pro Max para o iOS 17.0.3. Desde então, ele começou a ter superaquecimento ao usar a câmera para tirar fotos e gravar vídeos.
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Da mesma forma, o usuário TotalMacMove nos fóruns ENBLE relatou ter um problema de superaquecimento com seu iPhone 15 Pro durante uma sessão de carregamento rápido MagSafe no popular Belkin 3 em 1 BoostCharge Pro. Eles relataram que usaram o carregador por três anos sem problemas e não tiveram problemas para carregar o iPhone 15 Pro durante as duas primeiras semanas.
Mas, após a atualização para o iOS 17.0.3, eles relataram: “Acordei ontem de manhã com o telefone em 68% e vários alertas dizendo que o carregamento foi pausado devido à temperatura e o telefone estava extremamente quente. Ontem à noite, desliguei o modo de espera e tentei carregar via magsafe novamente e recebi o mesmo aviso de temperatura após 30 minutos, então eu apenas conectei com um cabo/bloco de carregamento da Apple de 20W. Ainda estava mais quente do que o normal esta manhã, mas carregou até 100% sem nenhum aviso.”
Relatórios: Problemas de superaquecimento resolvidos pelo iOS 17.0.3
Também recebi muitos relatos de pessoas cujos problemas de superaquecimento foram resolvidos pelo iOS 17.0.3. Um exemplo é um colega da indústria de longa data, Dwight Silverman.
Silverman relatou: “A atualização resolveu meus problemas. Por algumas horas após instalá-la, o telefone parecia quente, o que provavelmente está relacionado à otimização usual do iOS após a atualização. Mas agora está funcionando normalmente, talvez até mais frio do que meu iPhone 14 Pro Max. E a duração da bateria também parece melhor. Também atualizei a versão mais recente do Instagram, que aparentemente era um grande gatilho para o bug do iOS.”
O que você deve fazer?
A Apple continua defendendo suas declarações recentes sobre superaquecimento do iPhone. Aqui está um resumo rápido:
- A nova estrutura de titânio e subestrutura de alumínio oferece melhor dissipação de calor.
- Aplicativos de terceiros podem sobrecarregar a CPU e fazer com que o telefone esquente mais do que o normal, e a Apple está trabalhando para identificar esses aplicativos e colaborar com os desenvolvedores de software em soluções.
- O uso de um carregador acima de 20W resultará em um aumento temporário de temperatura do iPhone, mas isso é normal e não perigoso.
- Todos os dispositivos iOS possuem proteções de superaquecimento que não permitem que eles aqueçam a ponto de representar riscos de ferimentos ou segurança.
Vamos ver se a Apple revisa alguma dessas declarações à luz desses últimos relatórios de superaquecimento, ou se são apenas alguns problemas de controle de qualidade com determinados lotes dos modelos iPhone 15 Pro e Pro Max fabricados.
Se você ainda está enfrentando problemas de superaquecimento, recomendo fazer o download do Apple Support app em seu iPhone e registrar um relato sobre o problema. Isso permitirá que você compartilhe os detalhes, converse com um representante de suporte e/ou agende uma consulta para que seu dispositivo seja examinado por um técnico da Apple.
Se você possui um iPhone 15 Pro ou Pro Max e não está tendo problemas de superaquecimento, é uma boa ideia limitar o carregamento rápido (acima de 20W) apenas nos momentos em que realmente precisar dele, pois isso pode proteger a saúde da bateria do seu telefone a longo prazo.
