A Caça de Emprego é um Sacrifício. Este Programador Preencheu 250 Candidaturas para Descobrir o Porquê
Buscar Emprego é um Desafio. Este Programador Enviou 250 Candidaturas para Descobrir a Razão
Há cinco meses, o engenheiro de software Shikhar Sachdev adotou um hobby peculiar. Enquanto seus amigos saíam para tomar uma bebida ou jogavam FIFA 23 para relaxar após o trabalho, ele voltava para casa, ligava o laptop e passava horas preenchendo inscrições de emprego, por esporte.
Sachdev está satisfeito com seu trabalho em uma empresa de fintech em San Francisco, mas ele escreve um blog sobre carreira em seu tempo livre e havia percebido um sentimento recorrente: procurar emprego atualmente é terrível. Amigos descreviam voltar para casa depois de um dia exaustivo de trabalho que odiavam, se candidatar a novas posições e se desanimar rapidamente com softwares de inscrição desajeitados e baixa taxa de resposta. Pesquisas sugerem que a frustração é generalizada: 92% dos candidatos abandonam as inscrições de emprego online antes de concluí-las, segundo a plataforma de recrutamento Appcast.
“Você pode odiar seu chefe. Mas se você acha que procurar emprego é pior, você nunca vai mudar”, diz Sachdev. “Eu queria tentar colocar algum dado por trás da afirmação de que procurar emprego é horrível”.
Sachdev se desafiou a se candidatar a 500 empregos de engenharia de software para observar exatamente o que tornava a empreitada mais ou menos frustrante. No entanto, no meio do caminho, ele encontrou um obstáculo. “Eu queria arrancar minha própria cabeça “, diz Sachdev. Ele reduziu sua meta para ainda enlouquecer: 250 empregos em diferentes setores e tamanhos de empresa, escolhidos em grande parte aleatoriamente, como empresas que ele viu em outdoors, por exemplo, ou os empregadores de amigos.
Sachdev cronometrou cada inscrição do início ao fim e, por consistência, aplicou sempre diretamente através da página de carreiras da empresa – ele acabou gastando cerca de 11 horas preenchendo inscrições. Como ele não estava procurando uma nova posição, ele sempre parou antes de clicar em “Enviar” em uma inscrição concluída, exceto por algumas vagas selecionadas que chamaram sua atenção. (Ele conseguiu três entrevistas, mas não seguiu em frente com os empregos). Ele tinha como objetivo tornar cada inscrição viável, mas não foi tão minucioso como um candidato realmente ambicioso ou desesperado seria, então ele acredita que os tempos registrados são subestimativas.
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Sachdev descobriu que leva em média 2 minutos e 42 segundos para preencher uma inscrição de emprego – mas isso não inclui o tempo gasto na busca por cargos adequados, e o tempo pode variar bastante de um emprego para outro. A mais demorada levou mais de 10 minutos, a mais curta menos de 20 segundos. Grande parte dessa variação decorreu das peculiaridades do software de rastreamento de candidatos.
Por exemplo, se candidatar a uma vaga em uma empresa que utiliza o Workday levou 128% mais tempo do que a média para empresas do mesmo porte na mesma indústria. A porta-voz do Workday, Nina Oestlien, chamou o atendimento ao cliente de um “valor fundamental” na empresa e diz que o tempo de inscrição é determinado pela forma como os clientes configuram suas aplicações. (Divulgação: A proprietária do ENBLE, Condé Nast, utiliza o Workday. Além disso, estamos contratando!)
A obsessão de Sachdev pela busca de emprego nasceu em parte da rejeição. Originalmente de Genebra, Suíça, ele se formou na UC Berkeley em 2019 com um diploma em economia e filosofia ambiental. A maioria de seus amigos morava na área da Baía de São Francisco, e oportunidades de carreira na região eram abundantes, então ele decidiu ficar.
À medida que o último ano de Sachdev chegava ao fim, ele começou a se candidatar furiosamente a empregos locais. Mas seu coração afundava cada vez que chegava à parte de uma inscrição que perguntava se ele precisava de patrocínio de visto. Como ele não tinha cidadania americana, ele precisava que um empregador o patrocinasse, provavelmente com um visto de trabalho H-1B. “Quando eu clica na caixa H-1B, minha inscrição ia direto para o lixo”, diz ele. “Eu estava sendo rejeitado quatro minutos depois de me candidatar”.
Mas Sachdev tem a tenacidade para superar o tédio extremo por meses a fio. E ele descobriu o que parecia ser uma brecha. Estrangeiros que obtêm diplomas em STEM de certas instituições dos EUA podem trabalhar no país por até três anos sem um visto, sob um programa federal chamado Treinamento Prático Opcional. “Quem fica em seu primeiro emprego por mais de três anos?” ele racionalizou. Então, quando a pergunta de patrocínio de visto apareceu em uma inscrição para uma vaga de gerente de produto em uma grande empresa de tecnologia na qual ele queria trabalhar, ele clicou em “não”.
Depois de conseguir uma entrevista, Sachdev passou 40 horas vasculhando sites de emprego em busca de dicas, preenchendo seu caderno com perguntas hipotéticas e suas respostas, compilando uma apresentação exigida pela empresa – e totalmente negligenciando seus estudos. Depois de meia dúzia de entrevistas, ele conseguiu o emprego. Seu coração se encheu de alegria, mas não por muito tempo. Quando ele explicou seu status de imigração para a recrutadora, ela retirou a oferta. Sachdev recomeçou, eventualmente conseguindo um emprego em uma startup disposta a patrocinar seu visto H-1B, e decidiu transformar sua experiência em um blog profissional, oferecendo ajuda para outros candidatos desafortunados.
Caçadores de emprego reclamam há muito tempo do processo, mas ele se tornou ainda mais irritante depois de migrar para a internet a partir dos anos 90, diz Chris Russell, diretor executivo da consultoria de recrutamento RecTech Media. Os sites de emprego online, como Monster e CareerBuilder, inundaram as empresas com candidatos, dando origem a sistemas de rastreamento de candidatos para ajudar os recrutadores a lidar com a enxurrada de currículos.
Esses sistemas prometiam economizar tempo dos recrutadores, ranqueando e filtrando automaticamente os candidatos com base em palavras-chave. Do ponto de vista dos candidatos, que precisavam inserir suas informações no software com muito esforço, esses sistemas pareciam ser mais uma barreira. “Esses sistemas foram criados pensando nas empresas”, diz Russell. “Eles nunca consideraram realmente a experiência do usuário do ponto de vista do candidato.” Surgiu então uma indústria paralela de ferramentas e especialistas em currículos, prometendo ajudar os candidatos a ultrapassar os scanners automatizados.
Nos últimos anos, novos recursos como avaliações psicológicas e “entrevistas digitais”, em que os candidatos respondem a perguntas preparadas usando suas webcams, apenas colocaram mais barreiras entre os candidatos e os tomadores de decisão humanos. Enquanto isso, os fundamentos da contratação permanecem estagnados no passado, diz Scott Dobroski, especialista em tendências de carreira na plataforma de empregos Indeed. Ele afirma que os usuários do Indeed levam cerca de três meses e meio para encontrar um emprego. “Todas as outras partes de nossas vidas estão acelerando. O processo de contratação ainda não acompanhou essa velocidade.”
Embora os caçadores de emprego tenham muito do que reclamar, desde os “empregos fantasmas” ao temido “buraco negro de currículos”, Sachdev decidiu concentrar seus esforços no processo inicial de inscrição. Ele identificou três fatores principais que afetavam o tempo necessário para se candidatar: o tamanho da empresa, a indústria em que ela está inserida e o software de rastreamento de candidatos que ela utiliza.
O software de rastreamento de candidatos foi uma das principais fontes de frustração de Sachdev. Os sistemas mais comuns que ele encontrou foram Workday, Taleo, Greenhouse, Lever e Phenom, que adiciona recursos com IA aos sistemas como o Workday. Sistemas mais estabelecidos, como Workday e Taleo, o redirecionavam para fora da página de carreiras e o obrigavam a criar uma conta separada para cada candidatura, o que consumia muito tempo e era frustrante. No final das suas 250 candidaturas, ele tinha 83 contas separadas.
Ofertas mais recentes, como Greenhouse e Lever, pouparam algumas dessas frustrações. As candidaturas pelo Lever, por exemplo, levaram 42% menos tempo para serem concluídas em comparação com a média de empresas do mesmo tamanho na mesma indústria.
Sachdev passou também muitos minutos dolorosos digitando novamente informações que ele já havia enviado em seu currículo, porque o software as interpretava erroneamente. O Workday, por exemplo, costumava preencher o campo de educação com “Munich Business School”, mesmo que o currículo de Sachdev deixasse claro que ele se formou pela UC Berkeley, que não tem uma sonoridade semelhante. “Às vezes não é só uma questão de tempo”, diz ele. “É o cansaço mental de ter que fazer isso toda vez.”
A candidatura mais longa foi para o Serviço Postal dos EUA, com duração de 10 minutos e 12 segundos, enquanto a mais curta foi para o fundo de hedge Renaissance Technologies, que solicitou apenas o nome e o currículo, levando apenas 17 segundos. Em geral, Sachdev constatou que as candidaturas para cargos governamentais levavam mais tempo – uma tendência confirmada pelos dados do Indeed – seguidas por empregos na área aerospacial e de consultoria. Indústrias mais jovens, como bancos online, empresas de IA e empresas de criptomoedas, foram as que menos demandaram tempo. Bancos tradicionais, por exemplo, levam cerca de quatro vezes mais tempo para se candidatar do que seus concorrentes online mais recentes.
Sachdev também descobriu que a aplicação para grandes empresas é mais demorada do que para as empresas menores. Em geral, dobrar o tamanho da empresa acrescentava 5% ao tempo médio de candidatura.
Embora o processo tenha sido em grande parte um exercício de repetição, Sachdev encontrou algumas abordagens criativas para um formato antigo e empoeirado. A Plaid, uma empresa de fintech que fornece APIs para conectar software a contas bancárias, convidou os candidatos a se inscreverem via API. (Sachdev optou pela forma antiquada, por uma questão de consistência.) A empresa de jogos Roblox permitiu que os candidatos se inscrevessem dentro do jogo.
Embora a contratação de software tenha sido historicamente favorável aos empregadores, um número crescente de candidatos está usando suas próprias formas de automação. Bots e ferramentas como o LazyApply usam tecnologia de geração de texto, semelhante à do ChatGPT, para se candidatarem automaticamente a várias vagas, provavelmente para desespero dos recrutadores sobrecarregados. Quando Sachdev publicou seus resultados no site de discussão Hacker News, um comentarista afirmou usar bots para preencher formulários de inscrição de emprego e o ChatGPT para escrever cartas de apresentação e corresponder com recrutadores, assumindo o controle apenas na etapa da entrevista. “Você pode culpá-lo?” diz Sachdev. “Porque as empresas também estão fazendo isso. Seus analisadores de currículo, seus softwares de rastreamento de inscrições e suas ferramentas também estão usando IA. Então, é como se o candidato agora tivesse essa arma que pode usar contra as empresas.”
Uma corrida armamentista de IA que inunda o mercado de trabalho com candidatos não sérios e ferramentas de filtragem intransponíveis não interessa a ninguém, no entanto. Dobroski, do Indeed, diz que algumas plataformas, incluindo a dele próprio, começaram a adotar uma nova abordagem que busca economizar tempo para ambos os lados, embora também se apoiem em algoritmos. Em vez de enviar centenas de currículos ao vazio e esperar pelo melhor – “algo como atirar e rezar”, conforme ele chama – os candidatos podem listar suas habilidades, qualificações e preferências, e deixar que a IA sugira vagas adequadas para se candidatar. “A correspondência realmente acelera o processo de contratação e conecta o candidato a empregadores que eles nem mesmo considerariam”, diz ele.
Sachdev tem suas próprias ideias para tornar as candidaturas mais produtivas tanto para os candidatos quanto para os recrutadores. Primeiro, ele aconselha os candidatos a economizarem tempo e angústia mental priorizando empregadores que usam softwares mais simples, como o Lever e o Greenhouse. Para os empregos em que ele está realmente interessado, ele tenta criar uma conexão humana com o gerente de contratação no LinkedIn.
Existe um ditado que Sachdev gosta, do professor de ciência da computação Randy Pausch: “Os muros de tijolos estão lá por um motivo”. Enfrentar e superar obstáculos pode ajudar uma pessoa a descobrir o quanto ela deseja algo. Mas se um empregador criar barreiras demais, “o candidato realmente vai pensar: ‘Essa parede de tijolos está aí por um motivo?’ Ou o candidato vai sair do seu site e procurar em outro lugar para se candidatar?”, diz Sachdev. “Acho que é o último caso.”
A ENBLE se uniu à Jobbio para criar o ENBLE Hired, um mercado de trabalho dedicado para os leitores da ENBLE. As empresas interessadas em anunciar suas vagas podem visitar o ENBLE Hired para publicar oportunidades de emprego, enquanto qualquer pessoa pode procurar e se candidatar a milhares de oportunidades de carreira. Jobbio não está envolvido nesta história ou em qualquer conteúdo editorial.
