Klarna congela contratações porque a IA pode fazer o trabalho em vez disso
Klarna suspende contratações devido ao uso de IA para realizar as tarefas
O CEO da Klarna, Sebastian Siemiatkowski, está apostando muito em IA (Inteligência Artificial) ao ponto de instituir uma congelamento nas contratações.
“A empresa irá encolher”, disse Siemiatkowski segundo o The Telegraph. “Atualmente, não estamos contratando, exceto engenheiros.” Em maio passado, durante um período de recessão econômica na indústria de tecnologia, 10% dos funcionários da empresa de fintech foram demitidos.
Desta vez, no entanto, a Klarna não está planejando demissões. Em vez disso, está se abstendo de recrutamento ativo com a expectativa de que a IA seja capaz de lidar com muitas tarefas que antes eram realizadas por humanos.
A Klarna não é a única substituindo empregos por IA
A ascensão de ferramentas como o ChatGPT criou uma nuvem de medo e incerteza em relação à substituição de empregos e seu potencial disruptivo na indústria. Mas agora estamos começando a ver como a automação em larga escala pode ser.
Ainda é cedo para a IA generativa, mas empresas como a IBM já estão planejando congelamentos de contratações ou eliminação de cargos que podem ser realizados com IA. Os planos de Siemiatkowski de construir as operações da Klarna em torno da IA são mais um exemplo de empresas optando pelo inegável atrativo da eficiência tecnológica.
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“Coisas que antes levavam muito tempo para as pessoas fazerem podem ser feitas de maneira muito mais rápida e breve, e precisamos de menos pessoas para fazer a mesma coisa”, disse Siemiatkowski ao The Telegraph. “A coisa certa para nós é apenas dizer: ‘não vamos contratar agora, vamos ver como isso se desenrola'”.
Siemiatkowski não especificou quais cargos podem ser substituídos por IA, mas disse que espera desenvolver mais recursos de IA voltados para o consumidor, tornando a Klarna mais uma “assistente de finanças pessoais”.
