O LinkedIn atinge 1 bilhão de usuários e lança chatbot de IA como coach
O LinkedIn alcança a marca de 1 bilhão de usuários e apresenta chatbot de inteligência artificial como coach
Na quarta-feira, 1 de novembro de 2023, o LinkedIn revelou que atingiu mais de 1 bilhão de membros e introduziu um chatbot de inteligência artificial (IA) para servir como “coach de busca de emprego”. Juntamente com o chatbot, a empresa de propriedade da Microsoft também lançou outras ferramentas de IA gerativas exclusivas para seus assinantes Premium. Essa jogada faz parte do compromisso contínuo do LinkedIn com soluções impulsionadas pela IA, tendo lançado anteriormente mensagens de recrutamento automatizadas e descrições de empregos criadas por IA.
Coach de busca de emprego e ferramentas exclusivas de IA gerativa
O chatbot de IA, apelidado de “Coach de busca de emprego”, visa fornecer orientação personalizada na carreira, assistência na busca de emprego e recomendações personalizadas para aprimorar habilidades e melhorar o perfil profissional de cada pessoa. As ferramentas exclusivas de IA gerativas para assinantes Premium são projetadas para aprimorar as experiências de networking, otimizar a criação de conteúdo e economizar tempo para os usuários, automatizando várias tarefas, como gerar pontos de partida de conversas pré-preenchidos e sugerir artigos relevantes para compartilhamento.
O novo chatbot de IA é baseado no GPT-4 da OpenAI e ficou disponível para membros Premium selecionados na quarta-feira. É importante destacar que a Microsoft também investiu na OpenAI. Para oferecer uma experiência de chatbot suave e interativa, a equipe de engenharia do LinkedIn investiu esforços significativos na redução da latência da plataforma, afirma Erran Berger, vice-presidente de engenharia de produtos do LinkedIn. Como resultado dessa colaboração, os usuários agora podem esperar conversas rápidas e envolventes com o chatbot, aprimorando sua experiência geral no LinkedIn.
Em uma conversa recente com a CNBC, Berger enfatizou a importância de desenvolver recursos de plataforma que garantam experiências de comunicação rápidas e eficazes para os usuários. Ele afirmou que, no mundo digital acelerado de hoje, os usuários esperam interações perfeitas em tempo real que atendam eficientemente às suas necessidades. Berger também destacou que o foco principal da empresa é aprimorar continuamente esses recursos de plataforma não apenas para manter sua base de usuários existente, mas também para atrair novos usuários que valorizam comunicação rápida e impactante.
Aumentando o crescimento da receita e o envolvimento dos usuários
Esse esforço ocorre à medida que o LinkedIn busca impulsionar o crescimento da receita após oito trimestres consecutivos de progresso lento. Na tentativa de revitalizar sua plataforma, o LinkedIn está explorando novos recursos e oportunidades de envolvimento dos usuários. Ao implementar estratégias inovadoras, a empresa espera atrair mais usuários e anunciantes, impulsionando assim a receita e revertendo a tendência de queda.
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