Temos mais perguntas do que respostas depois de conversar com as personas de AI da Meta
Temos mais questões do que respostas após a conversa com as personagens de IA da Meta
As personagens de IA do Meta estão ativas e são tão assustadoras e confusas quanto você poderia esperar.
No Meta Connect 2023, o CEO Mark Zuckerberg apresentou uma coleção de várias personagens de IA com interesses e personalidades únicas. Através do Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp, os usuários podem conversar com personagens específicas sobre tópicos como culinária, exercícios físicos, viagens ou conselhos gerais sobre a vida. A ferramenta agora está em modo beta ao vivo, dando aos usuários a chance de experimentá-la por si mesmos.
Basicamente, é o mesmo conceito dos chatbots como o Replika, que permite aos usuários projetar e interagir com seus próprios companheiros de IA. Exceto na versão do Meta, muitos dos chatbots são baseados em pessoas famosas reais. As celebridades parecem e soam como elas mesmas, mas não são elas mesmas, estão interpretando personagens.
Confuso? Aqui estão alguns exemplos: Paris Hilton interpreta Amber, uma detetive que te ajuda a resolver crimes, Kendall Jenner interpreta Billie, uma figura de irmã mais velha que dá conselhos de vida, Duane Wayde é Victor, um triatleta Ironman que te ajuda a se motivar, e Tom Brady como Bru, que gosta de discutir sobre esportes. Por que esse conceito confuso de celebridades interpretando outras pessoas? É para evitar deepfakes? Proteger-se de responsabilidades jurídicas? Se sim, por que usar celebridades em primeiro lugar? Mesmo assim, o truque antigo do porta-voz celebridade não inspira muita confiança.
Caso você esteja se perguntando como o Meta convenceu as celebridades a cederem sua imagem e entregar suas réplicas de IA nas mãos dos usuários do Meta, a resposta é milhões de dólares. De acordo com The Information, as celebridades e criadores receberam até US$ 5 milhões pelo uso de suas imagens, o que envolveu até seis horas de estúdio para gravar reações e poses.
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A conversa mais estranha de todas
Os vídeos das celebridades não têm um papel importante na experiência. Apesar de serem apresentados como uma interação humanizadora com IA, a experiência real é apenas uma conversa por texto com um chatbot. As horas de estúdio foram para uma pequena janela no topo da tela que mostra as reações, sorrisos e poses dos personagens. De forma decepcionante, esse aspecto não se alinha com a sua conversa. Quando utilizei a sugestão “Preciso desabafar”, ela coincidiu com um vídeo de Kendall Jenner, quer dizer, Billie, reprimindo risadas e olhando para o lado desinteressada. Não é muito solidário para uma irmã mais velha.
Além do sofrimento emocional que isso pode causar às pessoas que realmente precisam desabafar, eu esperava mais do Meta do ponto de vista tecnológico. Por que uma das maiores empresas de mídia social do mundo não consegue fazer as personagens de IA reagirem contextualmente? Minha opinião é de que eles conseguem, mas a funcionalidade foi intencionalmente limitada para evitar o uso de imagens para deepfakes. Mas isso meio que anula todo o ponto de venda de poder interagir com celebridades, já que parece ser apenas um chatbot de IA com vídeos pré-gravados aplicados por cima.
É IA, agindo como pessoas reais — mas mal
Mesmo que o Meta tenha conseguido acertar a reação contextual, há algo profundamente perturbador nessas personagens. Com o ChatGPT, eu sei que estou conversando com um robô, e ele não está tentando ser outra coisa. Mesmo os Replikas, com quem os humanos formaram vínculos reais e às vezes inapropriados, parecendo animados, o que cria uma fronteira crítica entre o mundo real e o artificial. Mas conversar com as personagens de IA do Meta é como se a ferramenta estivesse tentando me convencer de que os personagens são humanos e reais.
Como Jules Terpak apontou em um vídeo no X (anteriormente conhecido como Twitter), os bots estão sendo “usados como companheiros para te seduzir”. Mesmo quando Terpak diz “tchau” para o personagem Zach do MrBeast, ele responde “De jeito nenhum, cara, estamos apenas começando…” em uma tentativa um tanto desesperada de continuar conversando com ela.
Meta’s AI personas are here. Buckle up y’all
Meet -K̶e̶n̶d̶a̶l̶l̶ ̶J̶e̶n̶n̶e̶r̶- … I mean Billie pic.twitter.com/EK1BczSs4B
— Jules Terpak (@julesterpak) October 10, 2023
Como acontece na maioria das plataformas de mídia social, não é segredo que a estratégia de Zuckerberg para os aplicativos da Meta é manter os usuários na plataforma pelo maior tempo possível – geralmente porque isso gera mais receita com anúncios.
Personas é um ChatGPT mais acessível, apenas com rostos de celebridades
Tirando o fator estranheza, consigo ver isso funcionando para algumas pessoas – especialmente com os personagens que têm expertise específica, como cozinhar ou fazer exercícios físicos. Como comprovado pelo Replika, as pessoas estão dispostas e aptas a desenvolver relacionamentos com companheiros de IA, e a ferramenta da Meta tem a vantagem de ser facilmente acessível para qualquer pessoa com Facebook, Instagram ou WhatsApp. Porém, fiquei com algumas dúvidas persistentes em relação à privacidade e aos dados. Ao contrário do ChatGPT, não há uma maneira óbvia de apagar o histórico do chat. Para fazer isso, você precisa digitar /reset-ai no chat para apagar a cópia das mensagens feitas pela IA. Ou, se você quiser apagar todas as cópias de suas mensagens com todas as IAs, digite /reset-all-ais. Além disso, nas configurações do Instagram, a opção de usar criptografia de ponta a ponta está desativada, com a mensagem “algumas pessoas ainda não podem [usá-la]”.
A experiência mais útil que tive foi com o Max, interpretado pelo famoso chef Roy Choi. Assim como os outros personagens com quem conversei, as reações do Max não tinham nada a ver com o que eu estava perguntando, então eu basicamente ignorei a janela. Com isso excluído da equação, foi apenas um chatbot de IA comum que me deu ideias e receitas de sopas de Outono. Nesse ponto, eu estava apenas usando a ferramenta como se fosse o ChatGPT, o que me fez questionar por que não simplesmente usar o ChatGPT. Se a Meta está tentando manter os usuários em seus aplicativos, eles vão precisar de mais do que celebridades.
