O cartão de crédito Swiggy é a melhor maneira de mostrar seu amor pela comida
O cartão de crédito Swiggy é perfeito para os amantes da comida
Swiggy, uma gigante de entrega de comida com sede na Índia, deu um passo estratégico para impulsionar o engajamento e a retenção de clientes ao lançar seu próprio cartão de crédito. Esse novo serviço é uma colaboração entre Swiggy e HDFC Bank, o maior banco privado da Índia, e tem como objetivo fornecer aos clientes uma série de vantagens. A parceria do cartão de crédito com a Mastercard significa que os titulares do cartão podem ganhar dinheiro de volta não apenas em compras feitas através da Swiggy, mas também em uma grande variedade de outras plataformas parceiras, como as operadas pela Amazon, Adidas, Zara, Flipkart, Nike, Uber e BookmyShow. A entrada da Swiggy no espaço de cartões de crédito é semelhante à de outras startups indianas não financeiras, como a Zomato, que o fizeram na tentativa de diversificar as fontes de receita, aproveitar os dados dos clientes e estimular os gastos.
O cartão de crédito da Swiggy, emitido pela Mastercard, é otimizado para oferecer aos titulares do cartão a melhor experiência possível. Cada pedido de comida feito na Swiggy ajudará os clientes a economizar dinheiro graças a um bônus de 10% de cashback. Além disso, o cartão permite que os usuários ganhem recompensas em compras de rotina em diversas marcas conhecidas, fornecendo um cashback de 5% em uma variedade de plataformas parceiras. Esse programa de recompensas abrangente foi projetado para fazer duas coisas: aumentar a fidelidade do cliente e incentivar a repetição dos negócios.
O cartão de crédito da Swiggy vem com um teste gratuito de três meses do Swiggy One, um serviço que isenta as taxas de entrega. Esse benefício melhora a experiência geral do cliente com a Swiggy e os incentiva a usar o serviço com mais frequência. Os clientes podem usar seu cashback em qualquer coisa que comprarem, não apenas em comida, aumentando suas economias. O valor agregado do cartão de crédito vem do fato de que os titulares do cartão podem aproveitar uma variedade de vantagens da Mastercard.
A Swiggy está seguindo uma tendência crescente entre as startups indianas não financeiras, expandindo-se para o mercado de cartões de crédito. Essas empresas estão lançando seus próprios cartões de crédito na tentativa de aumentar o crescimento, diversificar suas fontes de receita e ter acesso a informações valiosas dos clientes. Oferecendo benefícios personalizados que aprofundam a fidelidade do cliente e incentivam gastos maiores, os cartões de crédito atuam como uma porta de entrada para o crescente mercado de classe média da Índia. O fato de que o principal concorrente da Swiggy, a Zomato, também já lançou ofertas de cartões de crédito semelhantes demonstra a importância dessa estratégia na indústria de entrega de comida.
O Diretor Financeiro da Swiggy, Rahul Bothra, reafirmou o compromisso da empresa em satisfazer os desejos e necessidades em constante mudança dos consumidores de hoje. Ele explicou por que o cartão de crédito da Swiggy foi criado: para oferecer aos clientes recompensas valiosas, descontos e incentivos de cashback.
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Em conclusão, com a introdução do cartão de crédito da Swiggy, a gigante de entrega de comida da Índia deu um passo importante para fortalecer os relacionamentos com seus clientes. Fornecer aos clientes um programa de recompensas abrangente que adiciona valor às suas compras do dia a dia é uma prioridade para a Swiggy, portanto, a empresa oferece cashback em compras feitas na Swiggy e em uma ampla variedade de plataformas parceiras. Um número crescente de startups indianas não financeiras está recorrendo a ofertas de cartões de crédito para diversificar suas fontes de receita e aproveitar os dados dos clientes. A Swiggy se estabeleceu como líder de mercado na entrega de comida ao priorizar o tempo e o dinheiro de seus clientes.
Primeiramente reportado em TechCrunch
Perguntas Frequentes
P1: Qual é a jogada estratégica da Swiggy para impulsionar o engajamento dos clientes?
R: A Swiggy, a gigante de entrega de comida com sede na Índia, estrategicamente lançou seu próprio cartão de crédito em colaboração com o HDFC Bank e a Mastercard para aprimorar o engajamento e a retenção dos clientes. Essa jogada visa fortalecer ainda mais a posição da Swiggy no mercado altamente competitivo de entrega de comida, fornecendo aos clientes benefícios exclusivos e recompensas.
P2: Quais vantagens o cartão de crédito da Swiggy oferece?
R: O cartão de crédito da Swiggy oferece uma variedade de vantagens aos seus titulares. Os clientes podem desfrutar de um cashback de 10% em cada pedido de comida feito pela Swiggy, tornando suas experiências gastronômicas mais econômicas. Além disso, o cartão de crédito oferece um cashback de 5% em compras feitas em várias plataformas parceiras, incluindo marcas populares como Amazon, Adidas, Zara, Uber e mais. Esse programa abrangente de recompensas tem como objetivo incentivar os clientes e promover a fidelidade a longo prazo.
P3: Como o cartão de crédito incentiva a fidelidade do cliente e os negócios repetidos?
R: O programa de recompensas do cartão de crédito da Swiggy foi projetado para incentivar a fidelidade do cliente e os negócios repetidos. Ao oferecer incentivos atraentes de cashback tanto em pedidos da Swiggy quanto em compras em plataformas parceiras, os clientes são motivados a usar o cartão para suas transações diárias, o que leva a um maior engajamento com a marca. Essa abordagem personalizada de recompensas ajuda a criar um vínculo mais forte entre a Swiggy e seus clientes, aprimorando sua experiência geral com o serviço.
P4: Quais benefícios adicionais vêm com o cartão de crédito Swiggy?
R: Além dos benefícios em dinheiro de volta, o cartão de crédito Swiggy oferece um benefício adicional valioso – um teste gratuito de três meses do Swiggy One. Esse serviço de assinatura premium elimina as taxas de entrega, proporcionando conveniência e economia adicionais para os titulares do cartão. Além disso, os titulares do cartão podem utilizar as recompensas em dinheiro ganhas em qualquer compra, não apenas em pedidos de comida, o que aumenta ainda mais a flexibilidade e o valor do cartão de crédito.
P5: Por que startups indianas não fintech, incluindo a Swiggy, estão entrando no mercado de cartões de crédito?
R: A entrada de startups indianas não fintech, como a Swiggy, no mercado de cartões de crédito é uma estratégia voltada para diversificar suas fontes de receita e aproveitar o vasto potencial do mercado em crescimento da classe média da Índia. Ao lançar seus próprios cartões de crédito, essas startups não apenas podem fortalecer sua presença de marca, mas também obter informações valiosas sobre os clientes por meio dos dados de uso do cartão de crédito. Além disso, oferecer produtos financeiros personalizados como cartões de crédito permite que essas startups aprofundem seus relacionamentos com os clientes e ofereçam valor agregado além de seus serviços principais.
P6: Como a estratégia do cartão de crédito da Swiggy se compara ao seu principal concorrente, o Zomato?
R: A incursão da Swiggy no espaço dos cartões de crédito reflete uma tendência crescente entre as startups indianas não fintech, incluindo o Zomato, de explorar fontes de receita adicionais e obter uma vantagem competitiva na indústria de entrega de alimentos altamente competitiva. Ambas as empresas reconhecem a importância de aumentar o envolvimento do cliente por meio de produtos financeiros personalizados. Ao aproveitar as ofertas de cartão de crédito, a Swiggy e o Zomato visam fornecer aos clientes mais incentivos e recompensas para melhorar a fidelidade à marca, melhorando assim sua posição geral no mercado.
P7: Qual foi a motivação por trás da criação do cartão de crédito Swiggy?
R: O diretor financeiro da Swiggy, Rahul Bothra, reafirma o compromisso da empresa em atender aos desejos e necessidades em constante evolução dos consumidores de hoje. O cartão de crédito Swiggy foi cuidadosamente projetado para oferecer aos clientes recompensas valiosas, descontos e incentivos em dinheiro de volta. Ao colaborar com o HDFC Bank e a Mastercard, a Swiggy busca oferecer uma experiência otimizada de cartão de crédito que agregue valor à vida cotidiana de seus clientes, promovendo lealdade de longo prazo e repetição de negócios.
P8: Como a Swiggy prioriza a experiência de seus clientes com o cartão de crédito?
R: A oferta de cartão de crédito da Swiggy é otimizada para proporcionar a melhor experiência possível para os titulares do cartão. Ao oferecer 10% de dinheiro de volta em pedidos de comida da Swiggy e 5% de dinheiro de volta em compras em plataformas parceiras, o cartão de crédito incentiva os clientes a usar o cartão com frequência, criando uma experiência de refeição sem problemas e gratificante. Além disso, o teste gratuito de três meses do Swiggy One, juntamente com o acesso a vários benefícios da Mastercard, adiciona um valor significativo à experiência do titular do cartão.
P9: Qual impacto o cartão de crédito Swiggy tem no relacionamento do gigante da entrega de alimentos com seus clientes?
R: A introdução do cartão de crédito Swiggy representa um passo importante para a Swiggy no fortalecimento de seus relacionamentos com seus clientes. Ao oferecer um programa abrangente de recompensas que agrega valor às compras do dia a dia, a Swiggy demonstra seu compromisso em fornecer uma experiência excepcional ao cliente. O cartão de crédito promove um senso de lealdade e confiança entre os clientes, que agora podem desfrutar de benefícios aprimorados ao se deliciarem com suas culinárias favoritas por meio da plataforma Swiggy.
Crédito da imagem destacada: Unsplash
