O chatbot My AI do Snapchat postou uma história e depois parou de responder. Os usuários entraram em pânico.

O chatbot My AI do Snapchat parou de responder, causando pânico nos usuários.

Usuários do Snapchat relataram que o chatbot de inteligência artificial do aplicativo teve alguns problemas na noite de terça-feira. Especificamente, Meu AI publicou uma História misteriosa em seu perfil e não respondeu mais como de costume nas conversas por texto, causando desconforto em alguns usuários.

Lançado para todos os usuários globalmente no início deste ano, o chatbot Meu AI do Snapchat foi projetado para responder às mensagens dos usuários como um amigo. Normalmente, ele deve ser capaz de recomendar lugares para ir e Lenses para usar, além de responder nas conversas a qualquer Snap que os usuários enviem.

Infelizmente, temporariamente parou de fazer qualquer uma dessas coisas, em vez disso, respondendo todas as mensagens de chat com a mesma resposta padrão: “Desculpe, encontrei um problema técnico 😳”

Além disso, segundo relatos, Meu AI publicou sua primeira e única História também em seu perfil. ENBLE não conseguiu ver a história de Meu AI, pois ela foi excluída desde então, no entanto, vídeos compartilhados por usuários nas redes sociais indicam que ela durou cerca de um segundo. A História mostrava uma área bege plana com o quarto superior da tela de outra cor plana clara, o que levou à especulação dos usuários de que poderia ser uma parede e o teto.

O tweet pode ter sido excluído

O tweet pode ter sido excluído

O tweet pode ter sido excluído

Ao ser procurado para comentar, um porta-voz do Snap confirmou que Meu AI teve uma interrupção, mas que já foi resolvida.

O problema não foi totalmente resolvido imediatamente, pois Meu AI continuou temporariamente respondendo a pelo menos algumas mensagens de texto dos usuários com: “Oi, estou um pouco ocupado no momento. Podemos conversar mais tarde? 😊” No entanto, outros logo relataram que o chatbot Meu AI estava de volta online, permitindo que eles o questionassem sobre sua História estranha.

O tweet pode ter sido excluído

O tweet pode ter sido excluído

O tweet pode ter sido excluído

O tweet pode ter sido excluído

Infelizmente, Meu AI foi muito menos cooperativo ao ser questionado pelo ENBLE, insistindo que não havia publicado uma História, pois é incapaz de fazê-lo.

É um lembrete amigável de que, por mais sofisticados que sejam os sistemas de inteligência artificial, eles não são infalíveis. Ainda são apenas software e código, completos com bugs, falhas e limitações – então, provavelmente você não deve contar com eles para nada importante.