A lacuna de habilidades em dados continua a crescer. Aqui está como uma empresa está preenchendo essa lacuna
A falta de habilidades em dados continua a aumentar. Saiba como uma empresa está combatendo esta lacuna
Não adianta ter um conselho executivo que reconhece a importância dos dados se você não tem as habilidades especializadas em sua empresa para explorar seus ativos de informação.
Mais da metade (54%) dos líderes digitais globalmente afirmam que a falta de habilidades os impede de acompanhar o ritmo das mudanças, de acordo com o Relatório Anual de Liderança Digital da especialista em recrutamento Nash Squared (Digital Leadership Report).
A pesquisa mostra que a maior lacuna de habilidades está nos dados. Big data, análise e engenharia de dados são as habilidades tecnológicas mais procuradas, com cerca de metade (51%) dos CIOs buscando aumentar o número de funcionários internos com capacidades de dados nos próximos 12 meses.
Com uma diretoria que tem interesse em descobrir como tecnologias emergentes – como inteligência artificial, machine learning e Internet das Coisas – podem ajudar o negócio a obter uma vantagem competitiva, a demanda por profissionais de dados de alta qualidade só aumentará.
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Com essa batalha por talentos em mente, Andy Moore, diretor de dados da Bentley Motors, lidera uma iniciativa para ajudar a montadora a atrair, treinar e reter profissionais com conhecimento em dados.
Moore explicou na parada em Londres da “Snowflake’s Data Cloud World Tour” (Data Cloud World Tour da Snowflake) como o programa de aprendizado é um “duto digital de talentos futuros”.
Esse duto leva pessoas da escola para a Bentley como aprendizes de nível universitário. Os profissionais jovens passam 20% da semana em educação e 80% na Bentley, aprendendo habilidades práticas de dados em diversas áreas, desde análise de dados até desenvolvimento de software e design de interface do usuário.
Moore diz que o programa de aprendizado, agora em seu quinto ano, está “totalmente focado” em ciência de dados.
“Já tive cerca de 30 pessoas passarem pelo programa de aprendizado, e as primeiras pessoas já se formaram e conseguiram cargos permanentes, o que é ótimo”, ele diz.
A mensagem principal, segundo Moore, é que o programa de aprendizado da Bentley está adicionando talentos de dados ao pool de habilidades em TI e ajudando a criar uma comunidade de profissionais com interesses semelhantes.
“Temos um grupo de pessoas que passaram pelo programa. Não é apenas um estudante indo para um canto do escritório e não sabendo como se encaixar”, diz ele. “Agora tenho pessoas em primeiro, segundo, terceiro e quarto anos de graduação. Essa profundidade de talento significa que sempre haverá alguém para pedir ajuda e apoio. Há uma ótima comunidade.”
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Moore diz que a Bentley recruta os estudantes e os coloca em uma universidade.
“Meu objetivo principal é que eles venham para a Bentley e agreguem valor. Eles se conectem à marca, sustentabilidade e inclusividade que oferecemos – e muitas pessoas estão se identificando com essa ideia”, ele diz.
Quando se trata de recrutar talentos para o programa, Moore diz que tem feito muito esforço para visitar escolas.
Ele geralmente procura uma boa nota em matemática, já que tanto o curso quanto o trabalho na Bentley são “cheios de estatísticas”.
Bentley está usando o imposto de aprendizagem do governo do Reino Unido para ajudar a financiar o programa, que não só cobre o custo do diploma de graduação do estudante, mas também fornece um salário durante o tempo com a empresa, diz Moore.
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“O salário inicial é um pouco mais de £20.000, mas aumenta consideravelmente ao longo dos quatro anos em que eles estão trabalhando conosco.”
Enquanto outras empresas também estão buscando desenvolver profissionais de próxima geração por meio de programas de aprendizagem de graduação, Moore diz que a abordagem da Bentley é pioneira, especialmente dada sua foco em habilidades de dados difíceis de encontrar.
“Acredito que estamos bastante cedo para aproveitar a oportunidade de aprendizagem de graduação e fazê-la em grande escala”, diz ele. “Embora algumas pessoas não necessariamente queiram continuar na Bentley após concluir seu diploma, elas ainda terão uma ótima jornada ao longo dos quatro anos e contribuirão para o negócio.”
Bev White, diretora executiva da Nash Squared, concorda que programas de treinamento no trabalho, como o que a Bentley está pioneirando, são uma ótima maneira para as empresas encontrarem talentos promissores e para os jovens se exporem a novas habilidades.
“Os aprendizados abrem as portas para muitas pessoas”, diz ela. “Acredito que eles são uma forma fantástica de ajudar os jovens a entenderem como é um emprego, como é trabalhar em uma organização e o que os gerentes esperam de você.”
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Voltando à Bentley, Moore diz que é importante reconhecer que os aprendizados são apenas um elemento crucial de uma abordagem muito mais ampla para a capacidade de dados dentro dos negócios.
Também aumentou a experiência interna por meio de contratações externas: “O objetivo é construir essa competência em ciência de dados de forma centralizada e também capacitar o restante do negócio.”
De forma mais geral, ele criou uma estratégia de dados para toda a empresa na Bentley, que é baseada em quatro pilares principais: governança; a nuvem de dados, que é a infraestrutura tecnológica necessária para usar dados efetivamente; o dojo de dados, que é seu programa interno de alfabetização em dados; e capacitação, que se concentra em ajudar a equipe de dados a colaborar com o restante do negócio.
Moore dá atenção específica ao programa de alfabetização em dados, que leva os profissionais do negócio do nível básico ao avançado.
“Mesmo com cintos brancos, trata-se de fazer com que as pessoas façam perguntas básicas, como ‘Por que é importante ter terminologia comum e campos restritos?'”, diz Moore.
O objetivo é garantir que todos na Bentley tenham uma forte conscientização de como os dados devem ser usados, por que precisam ser governados e como podem usar esses recursos de informação efetivamente.
“Trabalhei com diferentes áreas do negócio para identificar desafios relacionados a dados, seja um desafio de visualização ou em ciência de dados à medida que ficamos mais maduros”, diz ele. “Digamos que seja sobre qualidade – o que podemos fazer com dados de qualidade? Como podemos unir indicadores de qualidade de fábrica e de campo e usar essas informações para tomar decisões de negócios?”
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Desde as pessoas que ingressam na Bentley como aprendizes até os gerentes sêniores, o objetivo de Moore é ajudar as pessoas em toda a empresa a aproveitar ao máximo os dados – e essa exposição pode levar alguns desses indivíduos a alcançarem os escalões superiores do negócio um dia.
“Uma coisa em que eu tinha muita vontade ao construir a estratégia de dados era proporcionar oportunidades de progressão na carreira”, diz ele.
“Os aprendizes com graduação podem ver que podem ter uma posição de nível intermediário ou no início da carreira e, em seguida, avançar para um cargo sênior. E, obviamente, a pirâmide termina com meu cargo como CDO.”
