Otter.ai se associa ao Slack para compartilhar informações de reuniões com sua equipe
Otter.ai e Slack compartilham informações de reuniões com equipe
Otter.ai foi lançado em 2016 e se tornou um serviço confiável de transcrição de fala para texto usado por várias aplicações de produtividade no trabalho, incluindo Zoom e Microsoft Teams.
Agora, ele está chegando ao Slack em uma parceria que irá “usar IA para preencher a lacuna de comunicação no trabalho”, de acordo com a Otter.ai.
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Profissionais poderão usar as ferramentas de transcrição da Otter antes, durante e após as reuniões para obter insights gerados por IA que serão compartilhados com os membros da equipe apropriados através do Slack.
A Otter também enviará lembretes no Slack antes das reuniões e permitirá que os participantes vejam as notas em tempo real, mesmo que estejam atrasados para a reunião.
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Durante a reunião, a Otter tomará notas e capturará informações em apresentações de slides para resumir os pontos discutidos. Os membros da chamada também podem adicionar conclusões principais e ações aos notas da Otter.
Após a reunião, a Otter enviará aos responsáveis suas tarefas designadas no Slack e enviará automaticamente aos colegas um resumo gerado por IA, bem como notas de reunião geradas por IA e humanos.
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Sam Liang, co-fundador e CEO da Otter.ai, sugeriu que as funcionalidades ajudarão a aumentar o envolvimento: “A Otter para Slack é o primeiro passo para unificar a comunicação por voz e texto entre reuniões e Slack – proporcionando continuidade de conversa entre os membros da equipe.”
A combinação de funcionalidades no aplicativo pode ajudar os profissionais a reduzir tarefas que consomem muito tempo, como fazer anotações e debriefing para quem não participou. As funcionalidades também podem ajudar os profissionais a evitar reuniões que não são cruciais.
No entanto, uma possível desvantagem do aplicativo é ter que compartilhar informações confidenciais com uma ferramenta de IA.
Para fazer anotações e resumir suas reuniões, a Otter precisa participar das reuniões da sua empresa, que provavelmente contêm informações confidenciais. Esse acesso gera preocupações sobre o que acontece com as informações salvas, onde elas são armazenadas, como são armazenadas e quão seguras são.
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A empresa de tecnologia Zoom recentemente enfrentou seus próprios desafios de privacidade após uma mudança sorrateira em seus Termos de Serviço, onde a empresa reivindicava o direito de utilizar o conteúdo do usuário, como vídeo, áudio e dados de chat, para seus próprios fins, incluindo projetos de IA.
O Zoom esclareceu a questão desde então, tranquilizando os clientes de que não utiliza seu conteúdo para treinar modelos de IA. No entanto, a controvérsia trouxe mais foco para a importância da privacidade de dados quando os profissionais dependem de aplicativos de produtividade.
Em seu lançamento do produto, a Otter.AI não aborda a questão da privacidade, o que pode ser o maior desafio que a empresa enfrenta ao tentar convencer as empresas a usarem sua tecnologia.
