Os telefones Pixel 8 recebem um aplicativo de solução de problemas. Aqui está o que ele pode fazer por você.

Os celulares Pixel 8 ganham um aplicativo de resolução de problemas. Descubra o que ele pode fazer por você.

Google Pixel 8 e Pixel 8 Pro

Os novos smartphones carro-chefe do Google, o Pixel 8 e o Pixel 8 Pro, chegaram oficialmente às ruas e estão vindo com um pouco de suporte adicional.

Exclusivo para o Pixel 8 e 8 Pro por enquanto, um novo aplicativo de solução de problemas do Pixel está disponível para ajudar a diagnosticar rapidamente problemas comuns, como drenagem de bateria, conectividade, problemas de carregamento e muito mais. Após realizar um autodiagnóstico, o aplicativo sugerirá correções para problemas potenciais caso não consiga solucionar o problema por conta própria.

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A seção “Conexão”, por exemplo, verificará primeiro se a conexão móvel ou Wi-Fi está ativada. Depois disso, sugerirá coisas como mudar para outro local, reiniciar a conexão ou reiniciar completamente o dispositivo para verificar se isso resolve o problema.

Se você entrar nas opções de diagnóstico de bateria, o aplicativo perguntará se o problema é drenagem rápida, superaquecimento ou carregamento, e então realizará testes para identificar o que está errado. Se o aplicativo identificar que um aplicativo específico está consumindo sua bateria, ele recomendará restringir o acesso em segundo plano desse aplicativo ou excluí-lo completamente. Se você relatar que seu telefone está muito aquecido, o aplicativo verificará se as configurações estão otimizadas e oferecerá dicas para evitar que isso aconteça no futuro.

Se houver um problema, os usuários têm a opção de enviar diagnósticos para o suporte do Pixel para análise.

Embora isso não resolva todos os problemas dos usuários do Pixel, é um bom começo, e se um problema não for resolvido automaticamente, as dicas economizam uma visita à Google.

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É claro que ainda é cedo para dizer se os novos telefones terão os mesmos problemas – problemas de bateria têm assolado os telefones Pixel há algum tempo, tanto superaquecimento quanto drenagem rápida. O Android 14 pareceu corrigir alguns desses problemas de forma não oficial, o que é encorajador.

No momento, o aplicativo de solução de problemas do Pixel está disponível apenas nos novos 8 Pro e 8 (alguns usuários conseguiram instalar manualmente o arquivo APK em um Pixel 7 e executar os diagnósticos com sucesso), mas espera-se que ele seja lançado para dispositivos mais antigos no futuro.

Para acessar o aplicativo, acesse o menu de configurações do seu telefone, depois vá para “Bateria”. A partir daí, você verá “diagnóstico de bateria” na parte inferior. Depois de abrir o aplicativo, há a opção de executar uma verificação para identificar problemas potenciais.