Problema no telefone Pixel? Ligue para este número para ver o que há de errado – e consertar também
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Se você é proprietário de um Google Pixel, agora tem acesso a uma ferramenta que permite diagnosticar por conta própria o que pode estar errado com seu telefone.
Ao discar * # * # 7287 # * # *, você entrará imediatamente no modo “Diagnostics do Pixel” do seu telefone. Há uma opção no topo para executar um diagnóstico completo – 31 testes no total – e categorias abaixo para testar os itens individualmente.
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No aplicativo, disponível em todos os telefones Pixel, você encontrará testes para garantir que praticamente todos os aspectos do seu telefone estejam funcionando corretamente. Há seções para visual, sensor, conectividade, câmera, áudio, tela e “outros”, sendo que cada uma dessas seções é subdividida, permitindo que os usuários isolem um problema.
Enquanto a categoria de defeitos visuais apenas pergunta se há algo quebrado e permite que o usuário responda sim ou não, outros testes são realizados para diagnóstico. A ferramenta possui testes para o giroscópio, GPS, câmeras, touchscreen, retroiluminação, alto-falantes, microfones, barômetro, ENBLE, carregamento sem fio, scanner de impressão digital, NFC e muito mais.
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Embora essa ferramenta não possa realmente consertar nada, ela permite que você isole onde um problema pode estar e garanta que o dispositivo esteja funcionando corretamente se você o tiver reparado. O lançamento dessa ferramenta acontece alguns dias depois que a Apple lançou sua própria ferramenta de reparo de autoatendimento.
Além disso, o Google está tornando um pouco mais fácil reparar o telefone você mesmo, graças aos novos manuais de reparo. “Depois de obter peças genuínas da iFixit”, diz a postagem de suporte do Google sobre os manuais, “você não estará mais limitado a opções de atendimento pessoal e envio pelo correio. Você poderá reparar esses dispositivos por conta própria”. Por enquanto, os manuais estão disponíveis apenas para o Pixel 8, Pixel 8 Pro e Pixel Fold, mas o Google promete que mais manuais estão a caminho em breve.
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A adição da ferramenta de diagnóstico e dos manuais vem logo após o Pixel December Feature Drop incluir um Modo de Reparo que, assim como o recurso da Samsung, limita o acesso ao seu dispositivo enquanto ele está nas mãos de outra pessoa.
