Não deixe que golpes de compras de feriados estraguem o seu fim de semana de Black Friday
Não permita que fraudes nas compras de feriados arruínem seu fim de semana de Black Friday
A insanidade anual dos eventos de compras da Black Friday e Cyber Monday está quase sobre nós, como evidenciado pela enxurrada de e-mails de lojas favoritas e outros que já chegaram às nossas caixas de entrada.
Embora você possa ser tentado a aproveitar o que parece ser uma oferta incrível em um presente de Natal imperdível, especialistas em segurança alertam que existem perigos escondidos naquela tempestade, com golpistas e outros Grinchs online procurando se aproveitar de pessoas que não pensam antes de clicar.
Praticamente todo mundo está fazendo compras online agora. De acordo com uma pesquisa realizada pela empresa de cibersegurança McAfee, 76% dos americanos planejam fazer compras online nesta temporada de festas, e 30% dizem que planejam fazer mais compras online do que nos anos anteriores.
Os compradores também passaram a esperar ofertas absurdamente boas durante o fim de semana da Black Friday, e eles estão bem cientes de que a cada dia que passa, há uma oferta a menos para ajudar a comprar presentes para todos em suas listas de Natal. Some a essa mentalidade as difíceis condições econômicas, incluindo alta inflação, e você terá um grande número de pessoas prontas para aproveitar qualquer coisa que pareça uma boa oferta.
Michael Jabbara, vice-presidente e chefe global de serviços de fraude da Visa, diz que os cibercriminosos entendem isso e querem se aproveitar desse comportamento, pois eles procuram roubar números de cartão de crédito, credenciais de login e outras informações pessoalmente identificáveis dos consumidores.
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“Você tem essa perfeita confluência de eventos que tornam a temporada de festas o momento perfeito para fraudadores atacarem”, disse ele.
Isso pode ter consequências graves. Trinta e seis por cento dos americanos entrevistados na pesquisa da McAfee relataram ter sido vítimas de um golpe online durante uma temporada de férias anterior, e três quartos dessas vítimas perderam dinheiro como resultado.
Isso pode parecer assustador. Mas assim como o nariz vermelho brilhante do Rudolph iluminou o caminho para o Papai Noel, algumas precauções básicas ajudarão a mantê-lo seguro enquanto enfrenta a tempestade digital de golpes. Aqui estão algumas recomendações de especialistas sobre como fazer compras com segurança durante as festas.
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Confira sua lista (e extratos de cartão de crédito e bancários) mais de duas vezes
Esteja atento às suas contas bancárias e de cartão de crédito. Isso é bom não apenas para a segurança, mas também para controlar seus gastos.
Você pode facilitar essa tarefa limitando suas compras de Natal a um único cartão de crédito e endereço de e-mail. Fazendo isso, você também reduz o risco de cair em um golpe de phishing se algum e-mail chegar às suas outras contas de e-mail.
Não use seu cartão de débito para compras. Se sua conta for comprometida, seu banco ajudará a recuperar o dinheiro, mas é muito mais fácil reverter rapidamente as cobranças quando um número de cartão de crédito é roubado.
Não seja tentado a pagar sua compra com criptomoeda. Por design, criptomoedas pretendem ser anônimas e extremamente difíceis de rastrear. Se alguém roubá-las, provavelmente desaparecerão.
Pedidos de pagamento com cartões-presente de varejo também devem ser vistos com suspeita. Eles também não podem ser rastreados e podem ser facilmente convertidos em dinheiro ou mercadorias por cibercriminosos.
Não seja uma festa para os golpistas
Assim como em anos anteriores, o volume de e-mails de spam e golpes já está aumentando. Especialistas da empresa de cibersegurança Bitdefender afirmam que têm visto aumentos constantes desde o início de novembro e esperam que as taxas continuem a aumentar durante a semana da Black Friday.
Embora a maioria dos e-mails de lixo eletrônico com tema de Black Friday capturados pelos filtros da empresa entre 26 de outubro e 13 de novembro tenham sido classificados como apenas spam de empresas legítimas, 46% foram considerados relacionados a golpes, disseram pesquisadores da Bitdefender.
O medo é que os compradores possam clicar em um link em um e-mail malicioso que os levaria a um site falso que então coletaria suas informações pessoais ou financeiras, colocando-os em risco de fraude financeira ou roubo de identidade.
Aumentos significativos nos e-mails de phishing durante a temporada de compras de fim de ano não são uma novidade. O que preocupa os especialistas é que eles se tornaram muito mais sofisticados e personalizados nos últimos anos. À medida que os consumidores foram migrando cada vez mais para as compras online, eles se tornaram conscientes dos riscos envolvidos, o que forçou os golpistas a melhorarem suas táticas, disse Jabbara.
Tecnologia automatizada de baixo custo pode tornar os e-mails de phishing mais naturais e contextualmente relevantes. Além disso, os especialistas se preocupam com o aumento do uso de ferramentas avançadas de inteligência artificial generativa, que podem impulsionar tanto a escala quanto a legitimidade percebida desses e-mails.
Enquanto isso, embora a tecnologia de segurança também tenha melhorado, ela não pode impedir as pessoas de clicarem em coisas nas quais elas estão convencidas de que são legítimas.
Seja esperto(a) ao fazer compras online nesta temporada de festas.
Getty Images
Assim como nos anos anteriores, muitas das campanhas de e-mails fraudulentos identificadas pela Bitdefender até agora neste ano se passaram por grandes varejistas, incluindo Amazon, Walmart, Target, Kohl’s e Lowe’s. Pesquisadores tanto da Bitdefender quanto da empresa de cibersegurança Check Point também destacaram um aumento nos e-mails fraudulentos prometendo aos compradores ofertas surpreendentes de bolsas de luxo e acessórios de marcas como Louis Vuitton, Ray Ban e Rolex.
Outros se passaram por notificações de envio de encomendas, completas com códigos de barras que aparentavam ser da FedEx ou UPS, algo que os compradores online estão muito acostumados a receber nesta época do ano.
No que diz respeito a todas essas notificações de envio, se você está preocupado(a) com a autenticidade, acesse diretamente o site da transportadora e copie e cole o número de rastreamento. Não clique em links ou abra anexos, por mais tentadores ou urgentes que pareçam.
Apenas para avisar: o phishing não está mais limitado apenas ao e-mail. Ele também está cada vez mais presente em mensagens de texto, postagens em redes sociais, ligações telefônicas e até mesmo códigos QR. Se forem não solicitados, ignore-os também.
É o Papai Noel? Ou apenas o Grinch disfarçado?
Claro, você pode pesquisar no Google se os principais varejistas não tiverem o que você deseja em estoque, mas certifique-se de lidar com um negócio legítimo. Seja especialmente cético(a) em relação a anúncios que aparecem em suas redes sociais anunciando ofertas incríveis por tempo limitado.
Como diz o ditado: se algo parece bom demais para ser verdade, provavelmente é.
“É um clichê, mas acredito que muitos desses crimes seriam evitados se as pessoas apenas mantivessem isso em mente”, disse Iskander Sanchez-Rola, diretor de inovação em privacidade da Gen, a empresa por trás do software de segurança do consumidor Norton.
Uma oferta de um iPhone de $200, por exemplo, pode parecer tentadora, mas os compradores precisam parar e considerar a possível legitimidade desse tipo de negócio antes de fornecerem suas informações pessoais ou número de cartão de crédito, explicou ele.
O Elf on the Shelf não é o único observando, mas isso realmente importa?
A internet mudou muito nos últimos anos. Qualquer site que se preze agora está criptografado, o que significa que, se alguém interceptar seu tráfego na web, por exemplo, ao se conectar ao mesmo Wi-Fi que você em uma cafeteria no bairro, ele estará embaralhado e inútil.
Por esse motivo, muitos especialistas em segurança dizem que uma rede virtual privada, ou VPN, que mascara a localização das pessoas além de criptografar seus dados, é exagero para a maioria das pessoas.
Mas tanto Jabbara quanto Sanchez-Rola dizem que, embora a chance de uma pessoa comum ser atacada online por um cibercriminoso seja remota, sempre há a possibilidade de ela se conectar acidentalmente a uma rede Wi-Fi maliciosa, principalmente em lugares movimentados como um shopping ou aeroporto, o que poderia colocar seus dados em risco de serem capturados. Um VPN evitaria isso nesse tipo de situação.
Independentemente disso, precauções básicas de cibersegurança, que devem ser tomadas o ano todo, são essenciais se você quer evitar uma visita de um cibercriminoso de Natal.
Certifique-se de que seus dispositivos e contas online – bancos e cartões de crédito, e-mails, mídias sociais, logins em sites de compras, entre outros – estejam protegidos antes de começar a fazer compras. Atualize seus sistemas operacionais, software antivírus e todos os seus aplicativos.
Todas as suas contas online precisam de senhas fortes e únicas . Se precisar de ajuda, use um gerenciador de senhas. Autenticação de dois fatores, que requer um segundo identificador como um biométrico ou uma notificação push enviada para o seu telefone, deve ser sempre ativada quando disponível.
Se você ainda está preocupado com a segurança da internet gratuita em sua loja local, use a conexão celular do seu smartphone. É muito mais seguro do que qualquer conexão Wi-Fi por aí.
