Parceria entre Apple e Goldman Sachs para cartão de crédito deve acabar, diz relatório | ENBLE

Parceria entre Apple e Goldman Sachs para cartão de crédito pode chegar ao fim, revela relatório | ENBLE

A Apple está prestes a encerrar sua parceria de cartão de crédito com a Goldman Sachs, de acordo com um relatório do Wall Street Journal publicado na terça-feira.

Pessoas que afirmam ter conhecimento do assunto informaram ao Journal que o contrato da Apple com o banco gigante será encerrado “nos próximos 12 a 15 meses”, pondo fim a uma colaboração problemática que deixou a Goldman com custos maiores do que o esperado.

Os produtos afetados incluem o Apple Card, a conta poupança da Apple e o Apple Pay Later. Não está claro se a Apple já fez arranjos com outro banco para substituir a Goldman ou se ainda está procurando um substituto.

O Journal disse que a Goldman havia discutido anteriormente a ideia de transferir a parceria para a American Express, mas não está claro se isso acontecerá, já que a Amex aparentemente está preocupada com as taxas de perda de empréstimo do programa.

A Synchrony Financial, que é a maior emissora de cartões de crédito de lojas nos EUA, também tem explorado a possibilidade de assumir as operações do ‌Apple Card‌, segundo o relatório. É importante observar que a Synchrony competiu com a Goldman pelo programa de cartão de crédito da Apple desde o início, então não ficaria surpreso se ela assumisse o papel.

A Apple lançou o Apple Card em 2019 e acredita-se que tenha cerca de 10 milhões de usuários agora. O cartão foi seguido por uma conta poupança com rendimento alto no início deste ano, ambos apoiados pela Goldman. Mas desde o início, abordagens diferentes para o programa supostamente causaram dificuldades na relação entre a Apple e o banco, com relatos durante o verão sugerindo que a parceria estava em apuros.

Em janeiro, por exemplo, relatos sugeriram que a parceria da Goldman com a Apple havia custado ao banco mais de US$ 1 bilhão em prejuízos. O Journal também afirmou que executivos da Goldman citaram o relacionamento com a Apple como a causa do aumento da fiscalização regulatória sobre as “práticas de gestão de contas de cartão de crédito”.

Outras questões incluíram a aparente insistência da Apple de que os titulares do cartão recebessem a fatura ao mesmo tempo, no início do mês, em vez de em uma base rotativa, que é o que a maioria dos outros programas de cartão fazem. O timing significava que a Goldman receberia um aumento de chamadas no início do mês, causando desafios para a equipe de atendimento ao cliente.

A Apple e a Goldman Sachs não comentaram sobre o relatório do Journal. A ENBLE entrou em contato com ambas as empresas e atualizaremos este artigo assim que recebermos uma resposta.