💥 Truque sujo da Roku Desativando dispositivos até concordar com seus termos! 💥
TVs de Usuários da Roku em Todo o País Exibem Desagradável Surpresa da Empresa que Impõe Consentimento para Nova Resolução de Disputas
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A Roku está bloqueando TVs e dispositivos de streaming até que os usuários concordem com novos termos.
Se você é um usuário da Roku, pode ter se deparado com uma surpresa frustrante nesta semana: seu adorado dispositivo de streaming foi tornado inútil até que você concordasse com novos termos de resolução de disputas 🤬. Isso mesmo, seu tempo de TV foi mantido refém até que você consentisse.
Agora, antes de mergulharmos nos detalhes, vamos analisar que informações valiosas este conteúdo fornece. Em primeiro lugar, descobrimos que a Roku atualizou seus Termos de Resolução de Disputas e os usuários são obrigados a reconhecer essas mudanças. Isso inclui um acordo de arbitragem forçada suspeitosamente comum que limita sua capacidade de processar judicialmente ou participar de ações judiciais contra a Roku. Sacana, não é? 😒
Mas espere, tem mais! 📜 Após uma inspeção mais detalhada dos termos, descobrimos uma nova seção chamada “Resolução de Disputas Informais”. Basicamente, se você tiver alguma queixa legal, espera-se que a leve primeiro aos advogados da Roku. Em seguida, eles realizarão uma ligação de “Reunião e Conferência” e apresentarão a você uma “oferta de resolução justa e baseada em fatos.” 🤔 Sim, podemos confiar totalmente neles para serem generosos e ponderados, não é?
Agora, aqui está o ponto crucial: essa mudança foi feita na verdade no outono passado, mas a empresa convenientemente decidiu informar seus usuários apenas recentemente. Fala sério sobre uma surpresa tardia! 😠
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Naturalmente, tentei optar por sair desse acordo duvidoso. No entanto, a única maneira de fazer isso envolvia enviar, pelo correio, um aviso por escrito aos advogados da Roku. Sério, quem usa papel nos dias de hoje? 🐢 Mas acontece que isso também me apresentou a oportunidade de sair de algo a que nem sequer sabia que já estava submetido. 😅
Mas adivinhe? Ontem, quando finalmente consegui ligar minha TV, fui confrontado com a temida notificação mais uma vez. E aparentemente, concordei acidentalmente com os termos (novamente… acho) ao pressionar um botão aleatório por frustração. Simplesmente não havia como acessar meu dispositivo sem concordar com os novos termos. Parecia estar sendo mantido refém pela minha própria TV! 📺🔒
Infelizmente, essa situação não é exatamente rara. Estamos constantemente bombardeados com novos Contratos de Licença de Usuário Final (CLUFs) e termos e condições. Admito que provavelmente ignorei pelo menos uma dúzia desses e inadvertidamente me expus a todos os tipos de perigos potenciais. Mas desativar o dispositivo de um usuário até que ele concorde, com cada ação contando como concordância? Isso é simplesmente desprezível! 😡
Então, aqui está o acordo. A partir de agora, estou vinculado a este novo acordo. Mas não tema, meus colegas usuários da Roku! Você ainda pode optar por sair, mas o tempo é essencial. Você tem apenas 30 dias a partir da data em que os novos termos entraram em vigor para agir. Isso pode ser a data em que você foi notificado ou, de acordo com meus cálculos, 20 de março, que marca 30 dias após a implementação silenciosa dos termos em 20 de fevereiro. 🗓️⏳
Para cancelar, anote as seguintes informações: – Seu nome – Informações de contato (endereço e número de telefone) – E-mail usado para registrar sua conta Roku, se aplicável – Modelo do produto, software ou serviço “em questão” (por exemplo, o número do modelo da sua TV ou stick de streaming, Roku OS)
Parece ser um trabalho desnecessário, certo? Mas tenha certeza, é necessário para enviá-lo aos escritórios de Stephen Kay, Conselheiro Geral da Roku, Inc.📝
Stephen Kay Conselheiro Geral, Roku, Inc. 1701 Junction Court, Suite 100 San Jose, CA 95112
Obrigado antecipadamente, Stephen! Mas deixe-me dizer, o que teríamos preferido é uma opção de cancelamento eletrônico amigável ao usuário em vez dessa estratégia complicada para forçar usuários a aceitar termos desfavoráveis. 🙃
E para todos vocês procrastinadores por aí, não demorem! Se você quiser processar a Roku por manter seus dispositivos reféns, você precisa cancelar dentro da janela de 30 dias. Caso contrário, você ficará de fora. É hora de canalizar seu entusiasta interior de caneta e papel! 🖊️📨
Atualização: Meu erro! Acontece que os termos de arbitragem já estavam em vigor, mas os termos de resolução de disputas informais não estavam. No entanto, o fato continua sendo que os dispositivos foram tornados inacessíveis até que os usuários concordassem com os termos, que entraram em vigor silenciosamente algumas semanas atrás. Revisei o artigo para refletir isso.
Ao ser questionada sobre o assunto, a Roku se recusou a fornecer uma declaração oficial, embora tenha mencionado que os termos de arbitragem já estavam incluídos nos termos anteriores. Estou seguindo com perguntas adicionais e, se conseguir chamar a atenção deles, farei questão de atualizá-los! 📢
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Agora, você pode estar se perguntando…
P&R: Tudo o Que Você Precisa Saber Sobre os Termos Duvidosos do Roku
P: A arbitragem forçada é uma prática comum entre empresas de tecnologia? R: Infelizmente, sim. Acordos de arbitragem forçada tornaram-se uma tática popular para empresas de tecnologia limitarem sua responsabilidade. É um truque sujo que eles empregam, deixando os usuários com pouca ou nenhuma opção caso algo dê errado. Se você acha isso sombrio, você não está sozinho! 😔
P: Posso recusar os termos de resolução de disputas do Roku sem recorrer ao correio tradicional? R: Infelizmente, não. O Roku insiste em receber avisos por escrito para recusar seus termos. 🐌 Talvez, no futuro, eles venham a ter bom senso e oferecer um método mais conveniente. Só podemos esperar!
P: Existem alternativas ao Roku para dispositivos de streaming? R: Com certeza! O Roku é apenas um jogador no mercado de dispositivos de streaming. Existem outras opções fantásticas a considerar, como Apple TV, Amazon Fire TV ou Google Chromecast. Você tem opções, meus amigos! 📺✨
P: O que acontece se eu perder o prazo de 30 dias para recusar? R: Se você deixar de recusar dentro do período de 30 dias, ficará vinculado aos novos termos. No entanto, você pode sempre ficar atento a quaisquer atualizações futuras e agir de acordo. Mantenha-se vigilante!
P: O Roku mudará sua abordagem no futuro? R: É difícil prever o futuro, mas à medida que os consumidores ficarem mais conscientes e exigirem um tratamento melhor, empresas como o Roku podem ser pressionadas a repensar suas estratégias. Só o tempo dirá!
🌟 Não Mantenha Essa Notícia em Segredo — Compartilhe a História! 🌟
Agora que você está por dentro, cabe a você espalhar a palavra. Compartilhe este artigo nas redes sociais e deixe seus amigos, família e outros usuários do Roku conhecerem o segredo. Juntos, podemos iluminar essas práticas duvidosas e proteger os direitos do consumidor! ✊
🔗 Referências: 1. Apple Obrigada a Abrir o iMessage para Rivais, Enquanto a UE Decide Também Deixar Três Serviços da Microsoft Fora da Alça do DMA | TechCrunch 2. Usuários do iPhone 15 Reclamam de Problemas Contínuos de Bluetooth | Enble
Fonte da Imagem: cdn.miximages.com
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