PlayStation Store sob fogo cruzado Sony irá enfrentar processo judicial dos consumidores
PlayStation Store em meio a controvérsia Sony enfrenta processo judicial de consumidores
Um tribunal de Londres decidiu que a Sony terá que enfrentar uma enorme ação judicial, potencialmente valendo até £6.3 bilhões ($7.9 bilhões). De acordo com Reuters, a ação alega que a Sony Interactive Entertainment abusou de sua posição dominante no mercado, resultando em preços injustos para milhões de usuários do PlayStation no Reino Unido.
O caso contra a Sony
Iniciada no ano passado, a ação representa quase nove milhões de pessoas no Reino Unido que compraram jogos digitais ou conteúdos adicionais através da PlayStation Store da Sony. A defensora dos consumidores Alex Neill, conhecida por seu envolvimento em campanhas anteriores, está liderando o caso. Ela argumenta que a política exclusiva da Sony para a compra e venda de jogos digitais e complementos através da PlayStation Store, combinada com uma comissão de 30% sobre os desenvolvedores, resulta em preços mais altos para os consumidores.
Decisão do tribunal e defesa da Sony
Apesar dos advogados da Sony alegarem que o caso é fundamentalmente falho e buscarem o seu arquivamento, o Competition Appeal Tribunal permitiu que a ação judicial continuasse. O tribunal, no entanto, excluiu os indivíduos que fizeram compras na PlayStation Store após 2022 do grupo de reclamantes.
Implicações para os consumidores do PlayStation
Neill saudou a decisão do tribunal como “o primeiro passo para garantir que os consumidores recebam o que lhes é devido”. Essa decisão poderia estabelecer um precedente para a forma como os mercados digitais operam e o impacto deles nos preços para os consumidores. Até o momento, a Sony não respondeu aos pedidos de comentários sobre a decisão do tribunal.
O resultado desse caso poderia ter implicações significativas para os mercados digitais e direitos do consumidor, especialmente na indústria de jogos.
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