Verifique seus SSDs O que saber sobre o desastre de perda de dados da SanDisk/Western Digital
SSDs O desastre de perda de dados da SanDisk/Western Digital
Você está fazendo backup de dados em um SSD externo feito pela SanDisk ou Western Digital? Então você precisa continuar lendo porque você pode estar diante de uma bomba-relógio de perda de dados que pode lhe causar muitas dores de cabeça.
Ok, qual é o problema aqui?
Em maio, vários veículos reportaram que usuários do Reddit estavam reclamando sobre falhas nos SSDs SanDisk Extreme. Posteriormente, também foram relatadas falhas em unidades de substituição fornecidas pela Western Digital, empresa-mãe da SanDisk.
A Western Digital então lançou uma atualização de firmware para resolver o problema. Não houve menção sobre o que os usuários que perderam dados deveriam fazer, e não está claro se essa atualização resolveu o problema.
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Agora as coisas chegaram a um ponto em que a Western Digital está enfrentando um processo judicial por seus drives de armazenamento, que acusa a empresa de vender conscientemente SSDs defeituosos.
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A reclamação diz que a empresa “se envolveu em um esquema para enganar os consumidores” sobre a extensão do problema, e afirma que eles continuam defeituosos após a atualização de firmware, “de acordo com relatos de pessoas que instalaram essa correção”.
O processo busca o status de ação coletiva e procura por danos e honorários advocatícios.
Quais SSDs são afetados?
De acordo com a página de atualização de firmware da Western Digital, os produtos afetados são da linha SanDisk Extreme Portable SSD V2, SanDisk Extreme Pro Portable SSD V2 e WD My Passport SSD, e lista os modelos da seguinte forma:
- SanDisk Extreme Portable 4TB (SDSSDE61-4T00)
- SanDisk Extreme Pro Portable 4TB (SDSSDE81-4T00)
- SanDisk Extreme Pro 2TB (SDSSDE81-2T00)
- SanDisk Extreme Pro 1TB (SDSSDE81-1T00)
- WD My Passport 4TB (WDBAGF0040BGY)
Os usuários podem inserir o número de série do seu drive para descobrir se ele é afetado.
De acordo com relatos de usuários afetados, o problema parece estar limitado a drives fabricados após novembro de 2022, embora não tenhamos confirmação oficial disso.
Então, qual é o problema?
De acordo com os relatos, os drives parecem apresentar um problema quando estão cerca de meio cheios, momento em que começam a apresentar erros de leitura e gravação. O drive então aparece como não formatado, e reformatá-lo não resolve o problema.
Os dados estão perdidos?
Sim. Não há nada que o usuário final possa fazer para recuperá-los.
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Quanto a saber se uma empresa profissional de recuperação pode recuperar os dados, não tenho certeza. Não ouvi falar de ninguém que tenha recuperado seus dados, mas a maioria dos serviços trabalha com base em “sem recuperação, sem pagamento”, então se você estiver disposto a pagar uma conta considerável, é uma opção.
Estou usando um drive afetado! O que devo fazer?
Pare de usá-lo imediatamente!
Copie os dados para outro drive o mais rápido possível e não use mais o drive afetado.
Estou usando um SSD diferente da SanDisk ou Western Digital. Posso confiar nele?
Gostaria de dizer que sim, e não consegui encontrar nenhum outro drive que pareça ser afetado, mas é difícil ter certeza até que tenhamos uma declaração clara da Western Digital.
Também não vejo nenhum relato que sugira que outros produtos SanDisk, como cartões SD ou microSD, estejam afetados.
Que SSDs devo usar em vez disso?
Tenho uma mistura de SSDs externos e HDDs de várias fabricantes. Não compro um monte de unidades de uma marca de um fabricante só, porque sei, com base em experiências passadas, que problemas como o que está afetando a Western Digital e a SanDisk podem acontecer. Ao usar uma variedade de unidades diferentes, estou me protegendo de um lote ruim de hardware.
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No momento, estou usando unidades da Samsung, Crucial e OWC. Também faço backup em caixas NAS da Synology.
Ah, e não se esqueça que também existe a nuvem, onde utilizo o Backblaze, Dropbox e também tenho armazenamento na Amazon.
