Desbravando o Potencial dos NFTs A Odisseia da Starbucks e o Futuro da Fidelidade à Marca
A Starbucks lançou 'Starbucks Odyssey' em 2022 como sua primeira incursão no mundo web3.
Starbucks encerra sua iniciativa de NFT Odisseia.
Atualização: O Starbucks anunciou recentemente a descontinuação de seu programa de NFT, que estava em beta, para “se preparar para o que vem a seguir, à medida que continuamos a evoluir o programa”. Embora essa decisão tenha deixado muitos se perguntando o que vem a seguir, vamos dar uma olhada em nossa entrevista original com Steve Kaczynski, líder do programa, para explorar o potencial e o impacto dos NFTs na fidelidade à marca.
O mundo dos tokens não fungíveis (NFTs) pode ter experimentado uma queda significativa de suas máximas históricas, mas, de acordo com Steve Kaczynski, co-autor de “The Everything Token” e líder da comunidade da Starbucks Odisseia, ainda há valor a ser encontrado para marcas e programas de fidelidade em busca de novos meios de se envolver com seus fãs. 🌟
Construindo Comunidades e Fidelidade à Marca na Era Web3
Em uma entrevista no podcast Chain Reaction da ENBLE, Kaczynski compartilhou suas perspectivas sobre o futuro da construção de marcas e as possibilidades empolgantes que estão por vir. Ele acredita que em 2024, as empresas ampliarão o conceito de “âncoras de marca”, aproveitando áreas restritas, como programas de recompensa, para fomentar comunidades vibrantes. Segundo ele, este ano verá um aumento na construção de marcas baseada na comunidade. Portanto, prepare-se para programas de fidelidade mais envolventes do que nunca. 😎
O Starbucks iniciou sua própria exploração no mundo web3 em 2022 com a Starbucks Odisseia. Essa experiência inovadora integrou perfeitamente o programa de fidelidade Starbucks Rewards com NFTs, proporcionando aos clientes experiências aprimoradas que iam além de sua dose diária de cafeína. Imagine poder se conectar com uma tribo de entusiastas da Starbucks e até mesmo formar amizades entre estados ou até países. Kaczynski compartilhou histórias emocionantes de membros da comunidade da Starbucks Odisseia na Califórnia se conectando com seus colegas de Chicago e se encontrando na vida real. A chegada do web3 realmente tem o poder de unir as pessoas de maneiras que nunca pensamos ser possíveis. ☕️❤️
Um Programa de Fidelidade Para Todos
Contrariando a crença popular, a Odisseia da Starbucks não é exclusiva para indivíduos experientes em web3. O programa conta com um sistema de cinco níveis, com mais de 58.000 participantes ativos começando do nível um. Kaczynski enfatiza que esses participantes não são exclusivamente nativos do web3, mas sim um grupo diversificado de indivíduos que encontraram atração no programa. Fazer parte do nível mais alto até vem com benefícios adicionais, como a oportunidade de visitar as fazendas de café da Starbucks na Costa Rica. ☕🏞️
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Desbloqueando o Potencial dos NFTs
Os NFTs não se limitam a grandes corporações como Starbucks e Nike; as empresas locais também podem aproveitar esses tokens para desenvolver seus próprios programas de fidelidade ou usá-los como ativos para incentivo. Kaczynski descreve um cenário onde uma marca como Hot Pockets oferece um desconto de 20% para jogadores que compram o skin do Fortnite da marca e o conectam a uma carteira de criptomoedas. Nesse caso, o comprador, o consumidor e o ecossistema se beneficiam, criando uma situação mutuamente vantajosa. Não se trata apenas de ser um jogador; trata-se de participação ativa e explorar oportunidades para aprimorar a experiência. 🕹️🥟
Redefinindo a Propriedade Digital
Quando as pessoas pensam em NFTs, a primeira coisa que geralmente vem à mente são fotos caras de macacos na internet. Embora esses exemplos existam, Kaczynski destaca o valor mais profundo de possuir NFTs. Ele faz um paralelo com visitar um museu e ver uma pintura magnífica na parede. Embora seja possível tirar uma foto da obra de arte, ela não tem valor monetário. A pintura original de propriedade do museu, no entanto, tem tanto valor intrínseco quanto monetário, e esse conceito de propriedade digital não era viável até o surgimento dos NFTs. Essa nova capacidade para marcas e empresas realmente possuírem a fidelidade apresenta oportunidades empolgantes tanto para consumidores quanto para empresas. 🎨💎
O Futuro Aguarda
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À medida que a Starbucks encerra seu programa de NFT, ela abre caminho para o próximo capítulo na evolução da lealdade à marca. As possibilidades dentro do mundo web3 são vastas e outras empresas certamente seguirão o exemplo ao explorar o potencial dos NFTs em seus próprios programas de fidelidade. A integração da tecnologia blockchain e dos ativos digitais está reformulando a maneira como as marcas interagem com seus clientes e constroem comunidades. Então, amantes de café e entusiastas de NFTs, preparem-se, porque isso é apenas o começo! ☕🚀
Tópicos Adicionais de Interesse
P: Como os NFTs podem revolucionar o cenário dos programas de fidelidade para empresas locais?
R: Os NFTs oferecem uma oportunidade única para as empresas locais criarem seus próprios programas de fidelidade e incentivarem os clientes com ativos digitais exclusivos. Por exemplo, uma padaria de bairro poderia premiar clientes fiéis com NFTs que desbloqueiam descontos especiais ou itens de edição limitada. Ao adotar os NFTs, as empresas locais podem aproveitar o poder da tecnologia blockchain para interagir com sua comunidade e promover a fidelidade à marca.
P: Quais são os riscos potenciais associados aos NFTs e programas de fidelidade à marca?
R: Embora os NFTs tragam oportunidades empolgantes, também há riscos que as empresas precisam considerar. Um desafio é garantir a segurança e autenticidade dos NFTs. Implementar medidas robustas para proteger ativos digitais e evitar atividades fraudulentas é crucial. Além disso, as empresas devem navegar pelo cenário em constante mudança de regulamentações e considerações legais relacionadas aos NFTs. Estar informado e ser proativo será fundamental para integrar com sucesso os NFTs nas iniciativas de fidelidade à marca.
P: Quais outras indústrias poderiam se beneficiar ao incorporar NFTs em seus programas de fidelidade?
A: O potencial dos NFTs se estende muito além dos setores do café e dos jogos. Indústrias como moda e esportes podem aproveitar os NFTs para promover a fidelidade à marca e interagir com sua base de fãs. Imagine possuir um colecionável digital de edição limitada de sua marca de moda favorita ou receber benefícios e experiências exclusivas como fã dedicado de esportes. As possibilidades são infinitas e podemos esperar ver mais usos inovadores de NFTs em várias indústrias num futuro próximo.
Este artigo foi inspirado em um episódio do podcast Chain Reaction da ENBLE. Assine Chain Reaction no Apple Podcasts, Spotify ou sua plataforma de podcast favorita para explorar mais histórias e dicas perspicazes das empresas inovadoras de hoje.
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Lista de Referências:
- Starbucks anuncia descontinuação do programa de NFT
- Entrevista original com Steve Kaczynski
- Starbucks abre seu programa de fidelidade web3
- Tether registra lucros recordes em demissões da Polygon Labs
- Líder da comunidade Odyssey da Starbucks Steve Kaczynski sobre NFTs
- Notícias dos testadores beta do Starbucks Odyssey
- Colaboração Hot Pockets e Fortnite
- Assine o podcast Chain Reaction da ENBLE
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