Lidando com uma recepção ruim de celular? Confira essas 10 maneiras de melhorar o sinal do seu celular.

Resolva problemas de sinal fraco do seu celular com estas 10 dicas!

Não há como negar que vivemos em um mundo constantemente conectado, onde perder o sinal do celular não significa apenas que você não pode verificar o Twitter e o Instagram – pode ser uma questão de vida ou morte. Não importa o tipo de telefone que você usa ou qual provedor de serviço celular você tem, você está fadado a ter interrupções no serviço, seja por causa do mau tempo ou áreas remotas que possam enfraquecer o sinal do seu telefone.

À medida que as viagens aumentam nas férias de inverno, perder o sinal do celular pode te deixar em apuros. Se você quer evitar se perder ou perder ligações importantes nesta temporada de festas, existem várias dicas e truques que você pode usar para melhorar o sinal do seu celular.

A abordagem comprovada de ligar o modo avião, esperar alguns segundos e depois desligar novamente pode definitivamente ajudar com a recepção. Mas quando isso não funciona, você pode precisar tomar medidas mais drásticas, como remover o cartão SIM ou redefinir suas configurações de rede.

Antes de mergulhar nas configurações do seu telefone, reserve alguns minutos para realizar algumas etapas básicas de solução de problemas que podem fazer com que seu telefone funcione no seu melhor desempenho.

Observação: Embora o software em diferentes modelos de iPhone seja relativamente o mesmo, os dispositivos Samsung Galaxy, Google Pixel e outros dispositivos Android podem ter versões de software diferentes, portanto, algumas configurações e onde elas estão localizadas podem ser diferentes de um dispositivo para outro.

Para melhorar o serviço do seu celular, tente essas etapas primeiro

As configurações do seu telefone podem ajudar você a obter melhor serviço de celular, mas existem outros truques para melhorar sua recepção sem mesmo mexer no software do seu telefone.

  • Mova-se para que não haja obstruções entre o seu telefone e as torres de celular externas. Isso pode envolver afastar-se de objetos de metal ou paredes de concreto, que podem interferir na recepção. Em vez disso, vá até uma janela ou saia, se possível.
  • Remova a capa do seu celular. Não faz mal remover qualquer capa que você tenha no seu telefone, especialmente se for grossa, para que a antena do telefone não seja bloqueada por nada e possa obter um sinal melhor.
  • Verifique se seu telefone está carregado. Procurar e se conectar a um sinal mais forte consome energia, portanto, se a bateria do seu telefone já estiver com pouca carga, você pode ter dificuldade em obter um bom serviço.

Algumas capas de telefone causam mais interferência no sinal de celular do que outras.

David Carnoy/CNET

Sempre comece ligando e desligando o modo avião

Desligar e ligar a conexão do seu telefone é a maneira mais rápida e fácil de tentar resolver seus problemas de sinal. Se você estiver se movendo de um local para outro, alternar o modo avião reinicia os modems Wi-Fi, Bluetooth e de rede celular, forçando-os a encontrar o melhor sinal na área.

Android: Deslize para baixo a partir do topo da tela – para acessar o painel de Configurações rápidas – e depois toque no ícone do modo avião. Aguarde até que o telefone se desconecte completamente de suas conexões Wi-Fi e celulares. Não acontece instantaneamente, então espere cerca de 15 segundos antes de tocar novamente no ícone do modo avião.

iPhone: No iPhone, você pode acessar o modo avião a partir do Centro de Controle, mas isso varia dependendo do modelo do iPhone que você tem. No iPhone X e posterior, deslize para baixo a partir do canto superior direito para acessar o Centro de Controle. Nos modelos mais antigos do iPhone, deslize para cima a partir do canto inferior da tela. Em seguida, toque no ícone do modo avião, que ficará laranja quando estiver ativado. Novamente, aguarde até 15 segundos antes de desligá-lo.

Esquerda: Alterne o modo avião no seu iPhone. Direita: O botão de alternar o modo avião em um Android.

Capturas de tela por Jason Cipriani/CNET

Se o modo avião não funcionar, reinicie seu telefone

Nossos telefones são computadores em miniatura e, assim como os computadores, às vezes você pode resolver problemas de conexão de rede simplesmente reiniciando-os.

Android: Mantenha pressionado o botão de energia ou o botão de energia e a tecla de diminuir o volume (dependendo do seu telefone Android), até que o menu na tela seja exibido e depois toque em Reiniciar. Se o seu telefone não oferecer uma opção de reiniciar, você pode simplesmente tocar Desligar para desligar o dispositivo e depois ligá-lo novamente pressionando o botão de energia.

iPhone: No iPhone X e em modelos anteriores, pressione e segure o botão sleep/wake e um dos botões de volume e deslize para a direita no controle deslizante de energia para desligar o dispositivo. Aguarde até que ele seja desligado completamente e, em seguida, pressione o botão sleep/wake para ligá-lo novamente. 

Alternativamente, você pode fazer uma reinicialização forçada no seu iPhone: Pressione o botão de volume para cima, seguido pelo botão de volume para baixo e, em seguida, pressione e segure o botão lateral. Continue segurando, após a tela do seu telefone ficar preta e até que você veja o logotipo da Apple aparecer novamente. 

Se o seu iPhone tiver um botão home, pressione e segure o botão sleep/wake até que o controle deslizante de energia seja exibido e, em seguida, arraste-o para a direita. Assim que o dispositivo for desligado, pressione e segure o botão sleep/wake até ver o logotipo da Apple. 

Esquerda: Reiniciando um celular Android. Direita: Desligando um iPhone. 

Capturas de tela por Jason Cipriani/CNET

Retire o cartão SIM do seu celular

Outra etapa de solução de problemas que pode ajudar é remover o cartão SIM e, em seguida, colocá-lo de volta no telefone com o telefone ligado. Se o cartão SIM estiver sujo, limpe-o. Se tiver defeitos físicos, talvez seja necessário substituí-lo.

Você precisará de uma ferramenta de cartão SIM – geralmente incluída na caixa do seu telefone – ou um clipe de papel ou agulha de costura desdobrada para remover a bandeja do SIM do seu telefone.

Todos os celulares: Retire o cartão SIM, verifique se está danificado e posicionado corretamente na bandeja do SIM e, em seguida, coloque-o de volta no telefone.

eSIM: Para telefones com eSIM – ou seja, um SIM eletrônico embutido no seu telefone – não há nada para você remover. A melhor coisa a fazer é reiniciar seu telefone.

Retirar e colocar o cartão SIM de volta no seu telefone leva apenas alguns segundos. 

Jason Cipriani/CNET

Verifique as configurações da sua operadora (e atualize seu software)

As operadoras móveis enviam frequentemente atualizações de configurações da operadora para ajudar a melhorar a conectividade de chamadas, dados e mensagens em sua rede. Embora esse recurso esteja disponível em todos os modelos de iPhone, ele não é universal no Android, portanto, você pode não encontrar configurações da operadora se não tiver um telefone compatível.

iPhone: As atualizações da operadora devem aparecer apenas e você pode atualizá-las a partir da mensagem pop-up que aparece. Para forçar seu iPhone a verificar uma atualização das configurações da operadora, vá para Configurações > Geral > Sobre no seu telefone. Se houver uma atualização disponível, você receberá uma solicitação para instalá-la.

Android: Como mencionado antes, nem todos os telefones Android têm configurações da operadora, então você terá que abrir o aplicativo Configurações e digitar “configurações da operadora” para encontrar possíveis atualizações. Nos Pixels compatíveis, vá para Configurações > Rede e internet > Internet, toque na engrenagem ao lado do nome da sua operadora e, em seguida, toque em Versões das configurações da operadora.

Esquerda: Configurações da operadora no iOS. Direita: Versão das configurações da operadora no Android

Nelson Aguilar/CNET

Redefina as configurações de rede do seu telefone

Às vezes, tudo o que você precisa é começar do zero para resolver um problema irritante de conectividade. A atualização das configurações de rede do seu telefone é uma maneira de fazer isso. Mas seja avisado, redefinir as configurações de rede também redefinirá todas as senhas Wi-Fi salvas, conexões VPN e configurações APN personalizadas para aqueles que usam operadoras que exigem configuração adicional.

Android: No aplicativo Configurações, procure por “redefinir” ou mais especificamente “redefinir configurações de rede” e toque na configuração. No Pixel 6 Pro com Android 13, a configuração é chamada Redefinir Wi-Fi, conexões móveis e Bluetooth. Após redefinir as configurações de rede, lembre-se de reconectar seu telefone às redes Wi-Fi de casa e do trabalho.

iPhone: Vá para Configurações > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir as configurações de rede. A próxima página avisará que a redefinição das configurações de rede redefinirá as configurações para Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth. Toque em Redefinir as configurações de rede e seu telefone será reiniciado.

Redefinir as configurações de rede deve ser uma das últimas etapas de solução de problemas que você tenta.

Nelson Aguilar/CNET

Entre em contato com a sua operadora de telefonia

Às vezes, problemas inesperados de sinal podem ser rastreados até problemas com sua operadora sem fio. Uma torre de celular pode estar fora do ar, ou o cabo de fibra óptica da torre pode ter sido cortado, causando uma interrupção.

Para problemas consistentes de conexão com uma rede celular ou de dados, é possível que a cobertura da sua operadora não se estenda bem até o seu bairro. Para ajudar, algumas operadoras oferecem um amplificador de sinal — um dispositivo que funciona como uma pequena torre sem fio e depende da sua conexão com a internet, como o MicroCell da AT&T ou o Personal CellSpot da T-Mobile.

Outras vezes, um problema de sinal recente pode ser devido a um defeito no seu telefone ou a um cartão SIM que não está funcionando corretamente. Entrar em contato com a operadora para iniciar a solução de problemas após você ter tentado essas correções é o próximo passo mais indicado para resolver o problema do sinal instável.

Às vezes, entrar em contato com a operadora é a única maneira de resolver problemas de sinal.

Angela Lang/CNET

Se tudo o mais falhar, tente um amplificador de sinal para melhorar a recepção celular

Se, após seguir todas as nossas etapas de solução de problemas, incluindo conversar com sua operadora para analisar suas opções, você ainda tiver dificuldades em obter um bom sinal, tente um amplificador. Um amplificador de sinal recebe o mesmo sinal celular que a sua operadora utiliza e o amplifica o suficiente para fornecer cobertura em um cômodo ou em toda a sua casa.

O grande inconveniente aqui é o custo. A Wilson oferece três amplificadores diferentes projetados para uso doméstico, com preços que variam de US$349 para cobertura de um único cômodo a US$999 para cobrir toda a sua casa. Para deixar claro, nós não testamos especificamente esses modelos. A Wilson oferece uma garantia de reembolso de 30 dias e uma garantia de dois anos caso você tenha algum problema com seus produtos.

Com seus problemas de sinal resolvidos, usar seu telefone como um ponto de acesso móvel para uma conexão de backup é fácil, mas existem algumas coisas que você precisa saber. Se você está procurando dicas e truques específicos para o iPhone, confira nosso guia de recursos ocultos no iOS 16. E para os fãs do Android, temos alguns recursos ocultos para o Android 12 também.