Análise Surfshark VPN 2023 Um dos Melhores VPNs Disponíveis, por um Preço Amigo do Bolso

Análise do Surfshark VPN Uma das Melhores Opções de VPN Disponíveis até 2023, com um Preço Amigo do Bolso

Atualizado em 30 de Novembro de 2023 às 12:00 p.m. PT

attila-tomaschek.pngDeclaração de ética sobre análisesattila-tomaschek.pngVer biografia completaENBLE logo

Nós testamos intensivamente cada VPN, garantindo que ela atenda aos nossos padrões de privacidade, velocidade e usabilidade. Como testamos as VPNs

R$ 2,21/mês + 3 meses grátis na Surfsharksurfshark-banner.png

Surfshark

R$ 2,21/mês + 3 meses grátis na Surfshark

Prós

  • Acessível para quem busca longos períodos de assinatura
  • Conexões simultâneas ilimitadas
  • Infraestrutura de servidor exclusiva para RAM
  • Muitos recursos exclusivos

Contras

  • Jurisdição dos 14 Olhos (Países Baixos)
  • Sem relatórios de transparência
  • Plano mensal caro

Se você procura uma solução de VPN completa que esteja entre as melhores do mercado, mas não quer pagar um preço alto, considere o Surfshark. O Surfshark oferece um valor incrível se você estiver disposto a assinar um plano anual, pois seus planos de longo prazo são consideravelmente mais baratos do que outros concorrentes de destaque como o ExpressVPN e o NordVPN. O Surfshark é fácil de usar, possui muitos recursos e é excelente para transmissões. Além disso, ele fez avanços impressionantes em termos de privacidade e velocidade desde a minha última análise.

Avaliei a oferta de VPN da Surfshark por meio de extensos testes práticos, pesquisa e conversas com a equipe da Surfshark por e-mail e videoconferência. Com a ajuda da equipe de testes do laboratório ENBLE em Kentucky, realizamos centenas de testes de velocidade nos servidores da Surfshark em todo o mundo para avaliar seu desempenho. Testei a Surfshark em várias plataformas, incluindo MacOS, Windows, iOS, Android e Amazon Fire TV Stick. Testei possíveis vazamentos e avaliei as capacidades de streaming da Surfshark em diversas plataformas e serviços de streaming. Analisei a Política de Privacidade da Surfshark e analisei seu relatório recente de auditoria sem registros.

Descobri que a Surfshark não é apenas um dos melhores provedores disponíveis, mas está em constante melhoria. Claro, ainda há oportunidades de crescimento e melhorias – por exemplo, gostaria de ver um esforço mais concentrado e deliberado em direção a uma maior transparência por parte da Surfshark. Devido ao progresso geral da Surfshark, eu a recomendo como uma sólida e acessível alternativa à NordVPN e ExpressVPN.

A Surfshark é uma excelente VPN econômica.

Sarah Tew/CNET

Velocidade: uma melhoria massiva em relação às velocidades anteriores

  • Perda de velocidade de 17% nos testes de outono de 2023
  • Número de servidores: mais de 3.200
  • Número de países: 100

Fiquei muito impressionado com as melhorias de velocidade da Surfshark ao longo do último ano. A Surfshark se recuperou tremendamente de nossos testes de velocidade anteriores, onde decepcionou como uma tartaruga inconsistente, se arrastando como uma minivan em caixa de 1989 tentando entrar na rodovia. Em nossos últimos testes de velocidade, a Surfshark foi reminiscente de um piloto de Fórmula 1, mantendo o ritmo com outros velocistas como a NordVPN e ExpressVPN.

Em novembro de 2023, testamos as velocidades da Surfshark de Ohio e Kentucky para servidores em Nova York, Reino Unido, Austrália, Alemanha, França e Singapura, conectando-se através do OpenVPN e WireGuard em dispositivos Mac e Windows. Executamos 600 testes individuais de velocidade nos servidores globais de VPN da Surfshark para calcular uma perda média de velocidade de 17% em servidores, dispositivos e protocolos.

A perda média de velocidade de 17% que calculamos em nossos últimos testes de velocidade da Surfshark é uma melhoria monumental em relação à perda de velocidade de 40% que calculamos em fevereiro de 2023. A navegação e o streaming foram notavelmente mais suaves no meu laptop Windows do que antes. A qualidade geral dos streams de certas regiões, como a Austrália, era esparsa, com títulos demorando uma eternidade para carregar e constantemente em buffer. Durante meus testes recentes, não encontrei nenhum problema desse tipo.

Em nossos testes anteriores, as velocidades da Surfshark eram frustrantemente inconsistentes e lentas, especialmente ao usar o protocolo OpenVPN no Windows, onde perdia 77% da minha velocidade regular de internet. Eu trouxe o problema à atenção da Surfshark na época, e um representante da empresa prometeu que os engenheiros investigariam e resolveriam o problema. Fico feliz em informar que nossos últimos testes registraram uma perda de velocidade muito mais aceitável de 28% no Windows usando o OpenVPN. No MacOS, usando o OpenVPN, calculamos uma perda de velocidade de 19%. Como esperado, as velocidades através do protocolo mais leve, WireGuard, foram mais rápidas que o OpenVPN no Windows e MacOS, respectivamente 13% e 9%.

Também fiquei impressionado com a consistência geral do desempenho de velocidade da Surfshark. As velocidades não subiram nem caíram de um teste para o próximo, como costumavam fazer anteriormente. No geral, as leituras de velocidade em nossos locais de teste foram conforme o esperado e consistentes em todos os aspectos. As velocidades para Nova York e Reino Unido geralmente foram as mais rápidas, independentemente do protocolo ou dispositivo que estávamos usando. As velocidades para França e Alemanha também eram rápidas, mas não tão rápidas quanto Nova York ou Reino Unido. Como esperado, as velocidades para Austrália e Singapura – a maior distância de nossos locais de teste – eram geralmente as mais lentas.

Embora as velocidades para a Austrália e Cingapura fossem geralmente rápidas, a única exceção foi com o macOS através do OpenVPN para a Austrália, onde as velocidades de download ficaram entre 50 e 60 Mbps em uma conexão de internet de 140 Mbps em Kentucky. Caso contrário, as velocidades para a Austrália foram boas em outras plataformas e protocolos – geralmente em torno de 120 a 130 Mbps.

No entanto, a perda média de velocidade de 17% da Surfshark a solidifica como uma das VPNs mais rápidas do planeta, ao lado da NordVPN (perda de velocidade média de 10%) e da ExpressVPN (perda de velocidade de 18%).

Preço: Caro mensalmente, mas com economias significativas em assinaturas a longo prazo

  • $14 por mês, $48 para o primeiro ano (depois $60 anualmente) ou $54 pelos primeiros dois anos combinados (depois $60 anualmente)
  • Garantia de reembolso: 30 dias
  • Opções de pagamento: Cartão de crédito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay, criptomoedas
  • Aplicativos disponíveis para MacOS, Windows, Linux, iOS, Android, Fire TV

O plano de assinatura mensal da Surfshark é a taxa mensal mais cara entre a lista da ENBLE das melhores VPNs, custando $14 por mês. Como a Surfshark mantém sua posição como uma das melhores VPNs baratas? Porque é mais acessível que os concorrentes quando você compra um plano de assinatura mais longo.

O plano anual custa $48 para o primeiro ano, mas passa para $60 anualmente para os anos adicionais. Se você optar pelo plano de dois anos, pagará $54 pelos primeiros dois anos combinados, depois $60 anualmente após os dois anos iniciais. A ENBLE não recomenda se inscrever em qualquer VPN por mais de um ano de cada vez devido à rapidez com que as coisas podem mudar na indústria de VPN. Embora seu provedor de VPN possa ser inicialmente acessível, rápido e seguro, ele pode se envolver em um incidente de segurança, ser adquirido por uma empresa duvidosa ou ter perda de velocidade após um ano. Mesmo após o término da oferta introdutória do plano de um ou dois anos, a taxa anual padrão da Surfshark é significativamente mais barata do que os preços anuais da ExpressVPN ($100), NordVPN ($100), IPVanish ($90) ou Proton VPN ($72).

Assim como seus concorrentes, incluindo a Proton e a Nord, a Surfshark está constantemente expandindo sua oferta para se tornar uma suíte abrangente de privacidade e segurança online. O pacote Inicial da Surfshark inclui a VPN, bloqueador de anúncios e bloqueador de pop-up de cookies. Os preços listados acima correspondem ao pacote Inicial, mas pacotes adicionais estão disponíveis por um custo adicional, que incluem ferramentas como antivírus, busca privada, remoção de dados, alertas de violação e gerador de ID alternativo.

Você pode experimentar o serviço sem compromisso, pois todos os planos de assinatura da Surfshark possuem garantia de reembolso de 30 dias. Há até mesmo um teste gratuito de 7 dias se você se inscrever através da App Store da Apple ou da Google Play Store. Você pode pagar pela assinatura da Surfshark com cartão de crédito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay ou várias criptomoedas.

Você também pode comprar um endereço IP dedicado por mais $3.75 por mês. Se você comprar um IP dedicado da Surfshark, você terá um endereço IP pessoal, em vez de compartilhar o mesmo endereço IP com outros usuários. Isso é útil se você quiser acessar sua conta bancária online no exterior. Também pode ajudar a evitar problemas com listas negras de IP e reduzir a quantidade de CAPTCHAs que você precisa resolver. Os IPs dedicados da Surfshark estão atualmente disponíveis em 10 países, incluindo EUA, Reino Unido, Alemanha, França e Austrália.

Saiba que usar um endereço IP compartilhado geralmente é a escolha melhor do ponto de vista da privacidade; com tantas pessoas usando o mesmo endereço IP, fica muito mais difícil apontar qualquer atividade para um único indivíduo. Com um endereço IP dedicado, esse endereço IP é usado apenas por você, então você corre o risco de alguém rastrear a atividade associada a esse endereço IP de volta para você. Para combater esse risco, a Surfshark oferece uma opção de IP dedicado anônimo, onde o endereço IP é completamente separado do endereço de e-mail do usuário e não pode ser rastreado de volta a qualquer indivíduo específico. Perguntei à Surfshark em uma entrevista por que alguém escolheria a opção de IP dedicado não anônimo. Justas Pukys, líder de produtos VPN da Surfshark, me disse que além de ser uma configuração muito mais fácil, a opção de IP dedicado não anônimo é reembolsável, enquanto a opção anônima é muito mais difícil de reembolsar porque o endereço IP não está ligado a um usuário no banco de dados da Surfshark. Meu conselho para quem está considerando o IP dedicado da Surfshark é escolher a opção anônima, apesar do processo de configuração mais difícil. Apenas saiba que você essencialmente está abrindo mão da oportunidade de reembolso – então tenha certeza de que precisa antes de comprar o complemento.

Aplicativos estão disponíveis para Windows, MacOS, Linux, Android, iOS e Amazon Fire TV. Em minha experiência, os aplicativos da Surfshark funcionaram bem e proporcionaram uma experiência consistente em todas as plataformas.

A empresa lançou recentemente uma interface gráfica do usuário (GUI) para o Linux — que é igualmente fácil de usar como os aplicativos da Surfshark em outras plataformas, mas ainda não possui todos os recursos. O aplicativo da Surfshark para Linux inclui algumas funcionalidades básicas de privacidade, juntamente com o Dynamic Multihop, porém não possui recursos como o bloqueador de anúncios e malware CleanWeb, modo NoBorders, split-tunneling ou um kill switch como seus outros aplicativos. Pukys disse em uma entrevista para a ENBLE que existem planos para disponibilizar o recurso de IP dedicado para usuários de Linux, mas outros recursos não estão em desenvolvimento no momento. Embora o aplicativo da Surfshark para Linux ainda seja bastante simplificado, ele está à frente de muitos outros provedores de VPN que oferecem aos usuários de Linux apenas a opção de conexão por linha de comando, que não é tão amigável para iniciantes.

Se você deseja usar uma VPN para transmitir conteúdo online, a Surfshark é uma escolha sólida — especialmente se você deseja aproveitar ao máximo sua assinatura do Netflix. Durante meus testes, consegui acessar conteúdo de várias bibliotecas do Netflix ao redor do mundo, incluindo EUA, Reino Unido, Alemanha, Bélgica, Japão, Dinamarca e Hungria. Eu consegui transmitir conteúdo da Disney Plus sem problemas através da Surfshark, um avanço considerando que eu tive problemas anteriormente. Fiquei encantado em poder assistir episódio após episódio de Os Simpsons na Disney Plus em 4K sem nenhum problema. A transmissão no Amazon Prime Video também foi perfeita em todas as plataformas que testei. Eu enfrentei alguns problemas ao usar a Surfshark para transmitir conteúdo no Hulu. Ela funcionou bem através do aplicativo para Fire TV Stick da Surfshark, mas não através do iOS. Quando tentei transmitir Hulu no meu Mac, consegui acessar o site, mas os títulos se recusaram a carregar até que eu desconectasse da VPN.

O suporte ao cliente está disponível o tempo todo via chat ao vivo, caso você tenha dúvidas ou encontre algum problema. O Centro de Ajuda da Surfshark está repleto de artigos úteis, guias de solução de problemas e tutoriais para pessoas que preferem investigar os problemas por conta própria.

Tudo considerado, a Surfshark oferece muito valor em um pacote que é mais barato do que muitas outras opções de VPN de alto nível — desde que você se inscreva no plano de assinatura anual.

Privacidade e segurança: Melhorias consistentes na privacidade, mas transparência poderia ser melhorada

  • Jurisdição: Países Baixos
  • Encriptação: AES-256-GCM, ChaCha20
  • Infraestrutura de servidor somente em RAM
  • Protocolos disponíveis: OpenVPN, WireGuard, IKEv2

Fiquei encorajado pelo compromisso crescente da Surfshark com a privacidade do usuário. Ainda não está no mesmo nível do ExpressVPN, Private Internet Access ou Proton VPN em termos de transparência — o ExpressVPN possui um extenso centro de confiança e é inigualável em termos de auditorias de terceiros, e o PIA e o Proton são totalmente de código aberto e publicam regularmente relatórios de transparência. Tenho visto progresso consistente da Surfshark em seus esforços para aprimorar a privacidade do usuário.

Talvez a iniciativa de privacidade mais notável que a Surfshark tenha desenvolvido no último ano seja sua rede proprietária Nexus. Com sua tecnologia Nexus, a Surfshark pode conectar toda sua rede de servidores e implantar algumas funcionalidades inovadoras de privacidade de VPN no processo. Essencialmente, a tecnologia Nexus da Surfshark ajuda a rotear a conexão VPN dos usuários por vários servidores em toda a rede, em vez de apenas um. A Surfshark conseguiu aproveitar o Nexus para disponibilizar recursos como o IP Rotator e o Dynamic Multihop, adicionando camadas adicionais de privacidade. Pukys também disse que a tecnologia aumentou a estabilidade da rede, resultando em menos conexões perdidas.

As funcionalidades de IP Rotator, Dynamic Multihop e IP Randomizer da Surfshark aprimoram sua privacidade

A função de IP Rotator altera seu endereço IP a cada poucos minutos, mantendo a conexão na mesma localização e sem interrompê-la. Isso pode fornecer privacidade adicional dificultando o rastreamento ou a identificação de você para um único endereço IP. O Rotator funcionou bem durante meus testes, e mantive uma conexão estável mesmo com várias alterações de IP. Não percebi interrupções na minha conexão ou atividade na internet quando um endereço IP era substituído por outro.

O Dynamic Multihop da Surfshark é outra maneira fácil de aumentar sua privacidade ao usar a VPN. Embora as conexões VPN de múltiplos saltos não sejam novidade nem exclusivas da Surfshark, o Dynamic Multihop leva a ideia de VPN duplo e a aprimora. Tradicionalmente, provedores de VPN, como NordVPN, por exemplo, oferecem conexões de múltiplos saltos limitando as escolhas dos usuários a algumas conexões duplas pré-definidas. Isso é ótimo e fornece uma camada extra de privacidade, mas as seleções predefinidas disponíveis podem não ser ideais para todos os usuários. O Dynamic Multihop da Surfshark permite que você escolha quaisquer dois servidores para rotear sua conexão. Portanto, você não deve ter problemas em escolher dois servidores próximos para otimizar suas velocidades ao duplicar a proteção fornecida pela VPN. Isso é vantajoso porque uma conexão de múltiplos saltos geralmente diminui ainda mais as velocidades em comparação com uma conexão VPN padrão. Se você tem necessidades críticas de privacidade, o Dynamic Multihop é uma maneira fácil de aumentar sua privacidade com a Surfshark.

A Surfshark tem provocado uma nova funcionalidade chamada IP Randomizer. Como o nome sugere, o IP Randomizer aleatoriza seu endereço IP — não a cada poucos minutos como o IP Rotator, mas cada vez que você se conecta a um site diferente — sem desconectá-lo do servidor VPN. O site da Surfshark lista essa funcionalidade como “em breve”, mas Pukys nos informou em uma entrevista que a empresa está adiando o lançamento no momento para se concentrar mais em “velocidades e acessibilidade de conteúdo”. Atualmente, não há um cronograma para o lançamento do IP Randomizer.

Assim como outras principais VPNs, a Surfshark oferece a linha completa de proteções de privacidade padronizadas do setor, como um interruptor de desativação, proteção contra vazamento de DNS e uma política de não registro de logs. O interruptor de desativação funcionou conforme o esperado durante meus testes e não detectei vazamentos.

Surfshark passa pela primeira auditoria externa de registros zero, mas a transparência ainda precisa melhorar

Em sua Política de Privacidade, a Surfshark afirma que não coleta “nenhuma informação sobre o que você faz online (seus endereços IP visitados, histórico de navegação, informações de sessão, uso de largura de banda, horários de conexão, tráfego de rede ou qualquer outra informação semelhante)”. Uma política de não registro de logs é vital para qualquer provedor de VPN confiável declarar, mas essas afirmações são impossíveis de serem verificadas com 100% de certeza. A Surfshark passou em sua primeira auditoria independente de registros zero no final de 2022. Embora a parte responsável pela auditoria independente possa verificar apenas suas descobertas durante a auditoria, isso serve como um importante sinal de confiança para o público de que o provedor de VPN cumpre sua palavra quando afirma que não registra a atividade do usuário. A auditoria de registros zero da Surfshark é um passo promissor na direção certa em termos de transparência, mas ainda não está no mesmo patamar que a ExpressVPN, que realizou impressionantes 12 auditorias em 2022. Quando questionado sobre a frequência das auditorias no futuro, Pukys não conseguiu estabelecer um prazo, mas mencionou que auditorias futuras serão realizadas, sem intervalos maiores que dois anos.

Outro sinal de confiança importante para uma VPN é um relatório de transparência anual ou semestral que divulga quantas ordens judiciais, intimações e solicitações governamentais o provedor recebeu e quais informações, se houver, foram fornecidas pela VPN. A Surfshark atualmente não publica um relatório de transparência. Representantes da Surfshark nos informaram que a empresa está “explorando as possibilidades” de publicar relatórios de transparência no futuro e está caminhando nessa direção, mas não pode estabelecer um prazo agora. Eles observaram que a empresa “não recebeu nenhuma intimação que exigisse que [a empresa] divulgasse quaisquer dados”. No entanto, a empresa possui um Centro de Confiança em seu site e publicou uma Retrospectiva Anual de 2022 que oferece informações adicionais sobre a postura da Surfshark em relação à privacidade e segurança. Ainda assim, eu gostaria de ter visto um compromisso mais explícito da Surfshark em relação à publicação de um relatório de transparência, especialmente quando outros provedores de VPN, como o Private Internet Access, os publicam regularmente.

A jurisdição dos Países Baixos da Surfshark também pode ser uma preocupação para alguns usuários. Se você tem necessidades aprimoradas de privacidade online, pode hesitar em se inscrever em um provedor de VPN sediado em um país que faz parte da chamada aliança de compartilhamento de dados “14 Eyes”.

Recursos adicionais de privacidade incluem servidores obfuscados, uma infraestrutura de servidor exclusivamente RAM e um bloqueador de anúncios e malware. Além disso, a Surfshark lançou recentemente a funcionalidade do bloqueador de anúncios CleanWeb 2.0 para suas extensões de navegador.

“O CleanWeb 2.0 foi especificamente introduzido para o aplicativo de nossa extensão para navegador. Agora, nossa extensão para navegador não atua apenas como uma VPN, mas também funciona como uma ferramenta de bloqueio de anúncios completa”, disse Pukys em uma entrevista. “Também implementamos recursos como detecção de malware, onde emitimos alertas para os usuários caso algum site específico que o usuário está visitando tenha algum malware potencial ou tenha sofrido violações de dados específicas”.

A Surfshark utiliza criptografia AES de 256 bits padrão da indústria para conexões OpenVPN e IKEv2, com criptografia ChaCha20 para o protocolo WireGuard.

Um defeito de design pode expor temporariamente seu verdadeiro endereço IP – mas a Surfshark está trabalhando nisso

Um ponto de preocupação que considero importante mencionar com o aplicativo da Surfshark está relacionado à desconexão que ocorre se o usuário pular de um servidor diretamente para outro. Ao realizar testes de vazamento de DNS, pulei de um servidor para outro. Durante o salto, a ferramenta de teste de vazamento de DNS que usei exibiu meu endereço IP residencial antes de mostrar o endereço IP do servidor VPN para o qual mudei.

Embora a exibição do meu endereço IP sem mascaramento tecnicamente não constitua um vazamento de DNS, pode ser tão perigoso se você não estiver ciente dos riscos de expor seu verdadeiro endereço IP e tráfego não criptografado por até mesmo um breve momento. Isso também não é um bug, por assim dizer. Na verdade, é um comportamento típico de muitas VPNs, mas revela um potencial defeito de design perigoso no aplicativo VPN da Surfshark. Quando você pula de um servidor para outro, uma caixa de diálogo de aviso indica que a VPN está sendo desconectada antes que o cliente estabeleça a próxima conexão. O problema é que o aviso aparece após você já ter iniciado a mudança e você não pode interromper a desconexão. Já é tarde demais e você pode já ter vazado seu verdadeiro endereço IP, atividade na internet, localização e identidade.

Embora um usuário experiente de VPN possa antecipar esse comportamento e encerrar qualquer coisa confidencial antes de realizar o salto, alguns usuários podem não fazer isso e inadvertidamente colocar sua privacidade online em risco. Para combater esse problema, algumas VPNs interrompem brevemente a conexão com a internet ao estabelecer uma nova conexão VPN. O NordVPN pode reconfigurar o túnel existente em vez de abrir um novo, eliminando a desconexão por completo. O ExpressVPN não faz nenhum dos dois, mas emite um aviso pop-up antes de iniciar o salto, alertando o usuário de que seu tráfego pode não ser seguro durante a troca de servidor.

Depois de mencionar o assunto à equipe da Surfshark durante nossa entrevista, eles reconheceram o problema e se comprometeram em implementar uma solução como prioridade. Um representante da Surfshark posteriormente confirmou por e-mail que a empresa está lançando uma notificação na próxima versão de seus aplicativos para macOS e iOS alertando os usuários de que a VPN será desconectada durante a troca de localização. A versão mais recente do macOS já está disponível e inclui o novo alerta, mas a atualização do iOS ainda não está disponível. A notificação pop-up no aplicativo da Surfshark para macOS confirma com o usuário se eles desejam prosseguir, momento em que eles podem continuar ou cancelar a troca de servidor. O representante disse que a Surfshark está agora trabalhando em uma solução de longo prazo para o problema, o que exigirá tempo adicional para desenvolvimento e testes.

Embora não haja atualmente um cronograma para o lançamento da solução de longo prazo, o representante me garantiu que a equipe está trabalhando nisso como uma prioridade máxima. Enquanto isso, usuários do macOS devem atualizar para a versão mais recente imediatamente, os usuários do iOS assim que a atualização mais recente estiver disponível e os usuários de outras plataformas devem ter cuidado para encerrar qualquer coisa potencialmente confidencial antes de iniciar um salto de uma localização de servidor para outra.

A Surfshark é uma VPN acessível, razoavelmente rápida e completa

Estou satisfeito com as melhorias da Surfshark em relação à transparência e privacidade geral do usuário. Também estou impressionado com a rapidez com que a equipe respondeu às minhas preocupações e como agiram rapidamente para começar a resolvê-las para tornar seu produto de VPN mais seguro. Ainda há trabalho a ser feito nesse aspecto, mas acredito que a Surfshark está caminhando na direção certa. De qualquer forma, a Surfshark é uma excelente opção para usuários de VPN conscientes do orçamento que desejam transmitir conteúdo e desejam uma VPN acessível e inovadora em termos de privacidade.