Target lança Target Circle 360 Concorrendo de frente com a Amazon e Walmart.
A Target lança o programa de adesão pago, Target Circle 360, para competir com os rivais Amazon e Walmart no evento para investidores.
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Target planeja introduzir sua própria versão do Amazon Prime, com preço de $49 por ano.
Target, o popular gigante do varejo, não é estranho à competição. Em uma tentativa de rivalizar com Amazon e Walmart, a empresa anunciou recentemente o lançamento de seu programa de associação paga, Target Circle 360. Previsto para estrear em 7 de abril, este nível de assinatura oferece uma série de benefícios, incluindo entrega ilimitada gratuita no mesmo dia para pedidos acima de $35, entrega em dois dias e parcerias exclusivas e ofertas de produtos. O serviço de entrega da Target, Shipt, lidará com o aspecto da entrega no mesmo dia, utilizando a infraestrutura que a empresa adquiriu em 2017.
Mas espera aí, a Target já não estava oferecendo um programa de fidelidade gratuito chamado Target Circle desde 2019? Sim, estava. No entanto, a Target está reformulando o programa e introduzindo uma versão paga com benefícios mais personalizados, como descontos automáticos e ofertas personalizadas. Além disso, a Target está renomeando seus cartões de crédito e débito RedCard como Target Circle, uma mudança que concederá aos clientes um desconto extra de 5% em suas compras.
Agora, vamos falar sobre os preços. A Target está oferecendo uma taxa promocional de $49 por ano para sua nova assinatura até 18 de maio. Depois disso, o preço regular será de $99 por ano. No entanto, se você já possui um cartão de crédito Target Circle, a assinatura ainda custará $49. Embora a associação paga da Target esteja chegando um pouco mais tarde do que seus concorrentes, é uma jogada estratégica para a empresa, pois visa aumentar a receita e aprimorar as vendas.
Falando em vendas, a Target tem experimentado uma queda nessa área. Apesar de seus ganhos do quarto trimestre superarem as expectativas de Wall Street, as vendas comparáveis totais da empresa caíram 4,4%. A Target até antecipa vendas mais fracas para o primeiro trimestre de 2024, projetando uma diminuição de 3 a 5% nas vendas comparáveis. Para combater essa tendência de queda, a Target está se inspirando na Amazon e no Walmart, seguindo seus modelos de negócios bem-sucedidos para impulsionar o crescimento e a lucratividade.
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🔮 Qual o impacto do Target Circle 360 no cenário do varejo?
A medida da Target de lançar um programa de associação paga indica que os varejistas estão reconhecendo o poder e a lucratividade de tais modelos. Por exemplo, a Amazon tem colhido os frutos desde que introduziu seu programa de associação em 2005. Até agora, a Amazon conta com mais de 200 milhões de membros Prime. O programa de associação Walmart+, lançado em 2020, também se mostrou bem-sucedido. O CEO da Walmart, Doug McMillon, destacou que os membros do Walmart+ gastam quase o dobro dos não membros. Esses exemplos demonstram que as associações pagas não apenas atraem a fidelidade do cliente, mas também contribuem significativamente para o desempenho financeiro de uma empresa.
🔮 P: Por que a Target está relançando seu programa de fidelidade?
R: A Target está reintroduzindo seu programa de fidelidade, agora conhecido como Target Circle 360, para oferecer uma experiência mais personalizada aos membros. Ao implementar descontos automáticos e ofertas personalizadas, a Target busca fortalecer a fidelidade do cliente e aumentar o engajamento. Essa reformulação é uma jogada estratégica para aprimorar a proposta de valor para os clientes e impulsionar as vendas.
🔮 P: O Target Circle 360 pode competir com o Amazon Prime?
R: O Target Circle 360 entra no mercado como um concorrente direto do Amazon Prime. Enquanto o Amazon Prime oferece uma ampla gama de benefícios, incluindo serviços de streaming de música e vídeo, o Target Circle 360 foca na entrega no mesmo dia e em dois dias, parcerias exclusivas e ofertas personalizadas. O sucesso do Target Circle 360 dependerá de sua capacidade de atrair clientes que buscam esses benefícios específicos. Além disso, a vantagem competitiva da Target reside em sua forte presença física e na conveniência oferecida por suas inúmeras localizações físicas.
🔮 P: Como o Target Circle 360 impactará as vendas e o crescimento da Target?
R: O Target Circle 360 é um componente crucial no plano de crescimento da Target, identificado pelo CEO Brian Cornell. Ao fornecer um programa de associação mais personalizado e atraente, a Target visa reavivar as vendas, aumentar a participação de mercado e se posicionar para um crescimento lucrativo em 2024 e além. Essa medida está alinhada com a estratégia da Target de atender às necessidades e expectativas dos consumidores, superando os concorrentes no cenário varejista.
Em conclusão, o Target Circle 360 marca a entrada da Target no espaço de associações pagas, competindo de frente com gigantes do setor como Amazon e Walmart. Com seus benefícios atraentes e vantagens personalizadas, a Target busca reviver as vendas em declínio e garantir seu lugar no competitivo mercado varejista. Ao ingressar no rol de programas de associação pagos, a Target deu um passo significativo rumo ao alcance de um crescimento e lucratividade a longo prazo.
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Referências:
- Target Corporation – Comunicado de Imprensa
- Target Circle 360 – Notícias e Recursos do Target
- Resultados do 4º Trimestre da Amazon – Enble
- Walmart+ – Enble
- Declaração do CEO do Walmart, Doug McMillon – Enble
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