💻 A Evolução da Precificação de Software De SaaS a Modelos Baseados em Consumo
Novos dados da Maxio sugerem que a utilização de métodos de precificação de consumo e assinatura pode levar ao crescimento, mas não de forma simultânea.
Nenhuma estratégia de precificação vencedora em B2B SaaS, diz a ENBLE.
Introdução: Software, SaaS e Salesforce
Lembra dos bons e velhos tempos em que você entrava em uma loja, comprava uma caixa de software e o instalava em seu computador? Você tinha que cuidar bem daquela caixa, garantindo que não riscaria o CD dentro dela. Mas agora, graças ao Salesforce, o mundo do software passou por uma revolução. 🌍
O Salesforce, com sua afirmação audaciosa de “acabar com o software”, introduziu um novo modelo: vender acesso a software como serviço (SaaS) hospedado na nuvem. Os dias de comprar software em uma caixa haviam acabado. 📦 Em vez disso, agora você pode assinar um serviço gerenciado, desfrutar de atualizações regulares e nunca se preocupar em usar uma versão desatualizada. Foi uma mudança de paradigma. 💥
As Trocas: Mais Barato no Início, Mais Caro ao Longo do Tempo
É claro que houve trocas. O SaaS oferecia um custo inicial mais baixo em comparação com a compra de software individualmente. Mas, a longo prazo, poderia acabar custando mais. Os fornecedores prometiam atualizações contínuas, mas você tinha que renovar sua assinatura. Bem-vindo à economia de assinatura. 🔄
Se você ama ou odeia esse novo modelo, a transição de comprar o Microsoft Office em uma caixa para renovar o Microsoft 365 online agora faz parte do passado. O SaaS se tornou a nova norma, revolucionando a forma como acessamos e usamos software. 💻
As Imperfeições do SaaS: Custos Desalinhados e Despesas Desnecessárias
O modelo baseado em assinatura de serviços de software da Salesforce certamente foi uma melhoria, mas não era perfeito. Nenhum modelo de negócio é. Algumas pessoas perceberam que, embora o SaaS fosse lucrativo para os fornecedores, os custos nem sempre se alinhavam com as necessidades dos compradores.
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Imagine pagar por mais licenças do que você realmente usa, ou ter algumas licenças pagas que são pouco utilizadas. Em tais casos, você pode se encontrar pagando por mais software do que o necessário. 💸
Surge então a precificação baseada no uso – cobrança de software com base no consumo real. Assim como o SaaS interrompeu as vendas tradicionais de software, a precificação baseada no consumo surgiu como a próxima grande novidade. A Twilio, em particular, aproveitou essa onda e obteve um enorme sucesso, seguindo os passos do Salesforce. Parecia que o futuro da precificação de software estava em disputa. Do “fim do software” a “pergunte ao seu desenvolvedor”, todos sentiram uma mudança na indústria, especialmente durante o último boom de empresas iniciantes. 🚀
A Virada Econômica: Reduzindo as Contas e os Modelos em Dificuldades
Então, inesperadamente, a economia deu uma reviravolta, e as empresas de tecnologia se viram diante de clientes que queriam reduzir suas contas. Essa mudança impactou todas as empresas de software, mas atingiu com mais força os modelos baseados no consumo. De repente, o futuro da precificação baseada no consumo parecia incerto. 💔
Enquanto o fundador do Salesforce ainda lidera a empresa, o fundador da Twilio renunciou ao cargo de CEO. Os desafios enfrentados pela Twilio destacam as dificuldades de sustentar um modelo de precificação baseado no consumo em um cenário econômico em constante mudança. É intrigante contemplar quais estratégias essas empresas irão empregar para superar esses obstáculos e se adaptar à nova realidade. 🤔
Olhando Para o Futuro: O Futuro da Precificação de Software
À medida que a tecnologia continua a evoluir, também evolui a precificação de software. Desde a introdução revolucionária do SaaS pelo Salesforce até o surgimento e possível declínio dos modelos baseados no consumo, uma coisa permanece clara: a indústria continuará buscando estratégias inovadoras para atender às demandas sempre mutantes dos consumidores.
Veremos a emergência de modelos de precificação completamente novos? A precificação baseada em assinatura continuará dominando? Apenas o tempo dirá. 🕰️
🤔 Q&A: Abordando Tópicos Adicionais de Interesse
P1. Existem desvantagens na precificação baseada no consumo?
A precificação baseada no consumo certamente tem seus desafios. Embora ofereça flexibilidade de custos e alinhe as despesas ao uso real, pode ser difícil prever os gastos com precisão. Ela requer uma compreensão detalhada dos padrões de uso e pode levar a custos inesperados se não for bem gerenciada. As empresas devem encontrar um equilíbrio entre oferecer preços justos e manter a lucratividade.
P2. Como as empresas de software determinam os preços para modelos baseados em consumo?
Estabelecer preços para modelos baseados em consumo envolve uma análise cuidadosa e consideração de vários fatores. As empresas geralmente avaliam o valor entregue aos clientes, os custos associados à prestação do serviço e o cenário competitivo. Eles frequentemente realizam pesquisas de mercado, avaliam as preferências dos clientes e ajustam as estruturas de preços ao longo do tempo, à medida que reúnem mais dados sobre os padrões de consumo.
P3. Existem alternativas aos preços baseados em assinatura e consumo?
Sim, a indústria de software está em constante evolução e novos modelos de preços continuam surgindo. Uma alternativa que está ganhando destaque é o preço baseado em resultados, onde os clientes pagam de acordo com os resultados ou conquistas alcançadas ao usar o software. Outro modelo é o preço em camadas, com diferentes pacotes oferecendo níveis variados de funcionalidade ou serviço. Cada modelo tem seus prós e contras, e as empresas devem avaliar qual opção melhor se adequa aos seus negócios e base de clientes.
📚 Referências
- A Promessa e os Desafios do Software como Serviço (SaaS)
- A Evolução dos Preços de Software
- Salesforce: A Empresa que Revolucionou o Software
- O Surgimento da Twilio: Uma História de Sucesso
- O Futuro dos Preços de Software
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(Fonte da imagem: Unsplash)
