💰 Jogadores de Fortnite podem solicitar reembolsos para compras indesejadas.
A FTC estendeu o prazo para envio de reclamações para jogadores de Fortnite que foram cobrados por compras não autorizadas no jogo.
Jogadores de Fortnite ainda podem obter reembolsos para itens indesejados
Atenção jogadores de Fortnite nos Estados Unidos! Se você já se viu cobrado por compras indesejadas durante o jogo, ouça bem! A Comissão Federal de Comércio (FTC) prorrogou o prazo para solicitar um reembolso até o final de fevereiro. Sim, meus companheiros gamers, é hora de potencialmente recuperar esses preciosos V-Bucks 💸💸💸.
A FTC vem para o resgate!
Em setembro de 2023, a FTC concluiu sua investigação sobre a Epic Games e chegou a um acordo com eles. Como resultado, a impressionante quantia de $245 milhões foi reservada exclusivamente para emitir reembolsos. Isso mesmo, eles têm o dinheiro pronto e esperando para fazer as coisas certas. 💰
Quem tem direito a um reembolso?
Se você foi afetado pelas práticas questionáveis da Epic Games, você pode ter direito a um reembolso. A FTC inicialmente notificou aproximadamente 37 milhões de usuários do Fortnite que foram impactados por essas cobranças sorrateiras. Mas ei, não se preocupe se você perdeu a primeira notificação – a FTC continua enviando e-mails para possíveis destinatários de reembolso até o novo prazo em 29 de fevereiro. 📧
Como solicitar seu reembolso?
Então, meus amigos, se você acha que merece alguns V-Bucks e deseja enviar uma solicitação, vá para o site oficial da FTC. Preencha o formulário de solicitação online e certifique-se de fornecer o ID da sua conta Epic. Além disso, informe se você recebeu um e-mail do regulador. Essas informações são cruciais para o processamento do seu pedido de reembolso.
Detalhes importantes e limitações
Agora, vamos mergulhar nos detalhes mais importantes. Para se qualificar para um reembolso, você deve ter comprado acidentalmente itens do jogo usando moeda do jogo no Fortnite entre janeiro de 2017 e setembro de 2022. Isso também se aplica a todas as crianças que foram vítimas de cobranças não autorizadas feitas nas contas de seus pais entre janeiro de 2017 e novembro de 2018.
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Epic Games sentindo o calor… de novo!
Pobre Epic Games, eles simplesmente não conseguem dar uma trégua. Além do problema com o reembolso, eles recentemente foram acusados de violar a Regra de Proteção da Privacidade Online Infantil. Ouch! Tem sido um período difícil para eles, com certeza. 😓
Mudança na política
Como resposta ao caso de acusações, a Epic Games fez algumas alterações em sua política de armazenamento de informações de pagamento. Eles querem garantir que esse tipo de situação não aconteça novamente. Agora eles oferecem um sistema mais direto para ajudar os usuários a decidir se desejam salvar suas informações relacionadas a pagamentos ou não. Parece que eles estão comprometidos em evitar tais problemas no futuro. Bem, pelo menos eles estão tentando! 🤷♂️
Então, meus companheiros entusiastas de Fortnite, aproveitem essa oportunidade para reivindicar o que é seu por direito. Visite o site da FTC [^1^] e envie sua solicitação de reembolso antes de fevereiro nos dizer adeus. Lembre-se, cada V-Buck conta! 💪💪💪
Conteúdo de P&R
P: E se eu não recebi um e-mail do regulador? Ainda posso ter direito a um reembolso?
R: Com certeza! O e-mail do regulador não é um requisito obrigatório. É apenas uma das informações necessárias para processar sua solicitação de reembolso. Contanto que você atenda aos outros critérios mencionados anteriormente, está tudo certo! 💪
P: Minha conta será bloqueada se eu entrar em contato com a Epic Games para obter suporte ou tentar resolver cobranças com minha empresa de cartão de crédito?
R: Infelizmente, alguns usuários tiveram suas contas bloqueadas após procurar suporte da Epic Games ou tentar resolver cobranças com suas empresas de cartão de crédito. É uma situação frustrante, mas a FTC está ciente disso e prorrogou o prazo de reembolso para acomodar os jogadores cujas contas foram afetadas.
P: Existem outras questões legais com as quais a Epic Games está lidando no momento?
R: Sim, de fato! A Epic Games recentemente foi acusada de violar a Regra de Proteção da Privacidade Online Infantil. Isso é além do caso de reembolso que mencionamos anteriormente. Tem sido um período desafiador para eles, para dizer o mínimo.
P: A Epic Games fez alguma mudança em suas políticas para evitar que isso aconteça novamente?
R: Sim, certamente eles fizeram. A Epic Games agora oferece uma forma mais direta e transparente para os usuários decidirem se desejam salvar suas informações relacionadas a pagamentos. Eles estão tomando medidas para garantir que compras não intencionais e cobranças não autorizadas se tornem algo do passado.
Implicações Futuras
O processo de reembolso iniciado pela FTC traz à tona uma questão importante: a responsabilidade dos desenvolvedores de jogos em proteger os usuários, especialmente as crianças, de compras não autorizadas. Casos como esse servem como um alerta para toda a indústria de jogos reavaliar seus processos de pagamento e implementar medidas de segurança mais rigorosas.
À medida que o mercado de jogos continua a crescer, torna-se cada vez mais crucial para os desenvolvedores e detentores de plataformas garantir um ambiente seguro e transparente para os jogadores. No futuro, podemos ver mais regulamentações e diretrizes com o objetivo de minimizar o risco de compras não intencionais e cobranças não autorizadas em jogos.
Esperamos que toda essa situação leve não apenas a Epic Games, mas toda a indústria a analisar mais de perto suas práticas, garantindo uma experiência justa e agradável para todos os jogadores.
📚 Referências
1. Formulário de solicitação de reembolso da Epic Games
2. Melhores ofertas de laptops para jogos pós-Natal
3. Apple Arcade adicionando dois novos jogos em fevereiro
4. Carta, uma empresa de gerenciamento de tabela de participação, acusada de táticas antiéticas
