Este Bot de IA preenche suas candidaturas de emprego enquanto você dorme
Este Bot de Inteligência Artificial preenche as suas candidaturas de emprego enquanto você está dormindo
Em julho, o engenheiro de software Julian Joseph se tornou a mais recente vítima dos amplos cortes de empregos da indústria de tecnologia. Enfrentando seu segundo desligamento em dois anos, ele temia passar mais alguns meses curvado sobre o laptop, preenchendo insistentemente candidaturas de emprego e enviando-as para o vazio.
Joseph é especializado em automação de interface do usuário e imaginou que alguém já teria robotizado a tarefa desagradável de se candidatar a empregos. Procurando online, ele encontrou uma empresa chamada LazyApply. Ela oferece um serviço impulsionado por IA chamado Job GPT, que promete se candidatar automaticamente a milhares de empregos “com um único clique”. Tudo o que ele precisava preencher eram algumas informações básicas sobre suas habilidades, experiência e cargo desejado.
Depois de Joseph pagar $250 por um plano vitalício ilimitado e instalar a extensão do Chrome do LazyApply, ele assistiu ao bot aplicar rapidamente em seu nome em sites como LinkedIn e Indeed, mirando em empregos que correspondiam aos seus critérios. Sedento por eficiência, ele também instalou o aplicativo no laptop de seu namorado e foi dormir com dois computadores trabalhando furiosamente em gigantescas quantidades de candidaturas. Pela manhã, o bot já havia se candidatado a quase 1.000 empregos em seu nome.
A ferramenta não era perfeita. Parecia adivinhar as respostas de algumas candidaturas, o que resultava em confusão às vezes. Mas, em termos de força bruta, funcionava. Depois de o LazyApply concluir as candidaturas para cerca de 5.000 empregos, Joseph diz que conseguiu cerca de 20 entrevistas, uma taxa de sucesso de cerca de meio por cento. Comparado às 20 entrevistas que ele conseguiu depois de se candidatar manualmente a 200 a 300 empregos, a taxa de sucesso era insignificante. Mas, considerando o tempo que o Job GPT economizou, Joseph achou que valeu o investimento. O LazyApply não respondeu a uma pergunta sobre como o serviço funciona.
Muitos candidatos a emprego entenderão o apelo de automatizar as candidaturas. Passar por diferentes sistemas de rastreamento de candidatos para inserir as mesmas informações, sabendo que você provavelmente será ignorado ou rejeitado automaticamente por um algoritmo, é um trabalho árduo, e a tecnologia não tornou o processo mais rápido. Segundo um estudo realizado em 25 países pela empresa de soluções de talentos AMS e pela empresa de consultoria em RH Josh Bersin Company, o tempo médio para contratar atingiu uma alta recorde de 44 dias neste ano. “O fato de essa ferramenta existir sugere que algo está quebrado no processo”, diz Joseph. “Eu vejo isso como retomar um pouco do poder que foi cedido às empresas ao longo dos anos.”
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Os recrutadores não são tão entusiastas com a ideia de bots atacando seus portais de candidatura. Quando Christine Nichlos, CEO da empresa de aquisição de talentos People Science, contou a seus recrutadores sobre as ferramentas, as notícias geraram um gemido coletivo. Ela e alguns outros veem o uso de IA como um sinal de que o candidato não está levando o emprego a sério. “É como convidar todas as mulheres do bar para sair, independentemente de quem elas sejam”, diz um gerente de recrutamento de uma empresa Fortune 500, que pediu para não ser identificado porque não tinha autorização para falar em nome do empregador.
Outros recrutadores estão menos preocupados. “Eu realmente não ligo para como o currículo chega até mim, desde que a pessoa seja válida”, diz Emi Dawson, que lidera a empresa de recrutamento de tecnologia NeedleFinder Recruiting. Há anos, alguns candidatos terceirizam suas candidaturas para trabalhadores baratos em outros países. Ela estima que 95% das candidaturas que recebe vêm de candidatos totalmente desqualificados, mas ela diz que seu software de rastreamento de candidatos filtra a maioria deles – talvez esse seja o destino de algumas das candidaturas enviadas pelo LazyApply de Joseph, que desaparecem no vazio.
O LazyApply tem muita concorrência, algumas das quais envolvem seres humanos para cobrir quaisquer falhas. Uma empresa chamada Sonara cobra até $80 por mês para autocompletar até 420 candidaturas e recomenda empregos de um banco de dados compilado por meio de parcerias com empresas de rastreamento de candidatos e empresas que extraem vagas de emprego. Os usuários podem ensinar o algoritmo sobre suas preferências, curtindo e descurtindo empregos, e ele oferece a oportunidade de revisar as candidaturas antes de preenchê-las automaticamente. A equipe humana assume onde a IA não é suficiente, por exemplo, em determinadas respostas de texto livre.
Por $39 por mês, um serviço chamado Massive preencherá até 50 candidaturas automáticas por semana e terá seres humanos revisando cada candidatura para precisão. Algumas empresas oferecem serviços adicionais, como cartas de apresentação geradas por IA e mensagens para gerentes de contratação. O LazyApply até ajuda os usuários a sair de um emprego, automatizando suas cartas de demissão.
Muitos desses serviços se baseiam na ideia de que buscar emprego é um jogo de números. Dawson admite que, para candidatos no início da carreira, há alguma verdade nessa ideia. “Mas se você é um profissional estabelecido, é qualidade, não quantidade”, diz ela. “A maneira número um de encontrar um emprego é por meio de indicações”, diz Nichlos, cuja empresa calcula que cerca de um terço das contratações são feitas dessa forma. “Isso não mudou há muito tempo.”
Quando o fundador da Sonara, Victor Schwartz, estava se candidatando a empregos durante seu último ano estudando ciência da computação e aprendizado de máquina na Universidade Duke em 2019, ele ouviu conselhos semelhantes: Networking, networking, networking. Ele achou isso intrigante. “O que você quer dizer?” ele respondia. “Tenho 22 anos e estou saindo da faculdade.” Sem uma rede profissional para recorrer, Schwartz passava horas se candidatando pelo LinkedIn ou Indeed, apenas para ser ignorado, às vezes depois de várias rodadas de entrevistas. “Parecia que o mundo estava conspirando contra mim”, diz ele.
Schwartz começou a trabalhar na Sonara em 2019, argumentando que mesmo que o networking seja eficaz, a maioria das pessoas não o fará “porque é assustador”. Inicialmente, ele contratou uma equipe no Brasil para preencher manualmente as inscrições. A Sonara lançou seu serviço alimentado por IA em março e atualmente conta com 5.000 usuários, diz Schwartz. Ele está trabalhando em um recurso que adaptaria automaticamente CVs às descrições de empregos individuais antes da submissão.
Serviços de inscrição automática tendem a não divulgar que um bot fez o trabalho em vez de uma pessoa, mas os recrutadores podem identificar sinais reveladores. Uma inscrição que chega segundos depois de uma postagem de emprego é uma evidência, assim como um candidato que não sabe para quais empregos se candidatou. “Uma das piores coisas que posso ouvir de alguém que acabou de me enviar seu CV é que eles não tinham ideia de que acabaram de fazer isso”, diz Marcus Ronaldi, proprietário da Ronaldi Recruiting e especialista em contabilidade e cargos de engenharia química e mecânica. Depois de recomendar um candidato para uma empresa, ele às vezes ouve de volta que o candidato já se candidatou, o que significa que ele não pode representá-los – mas ele descobre que o candidato não sabia disso, porque terceirizou o processo para um bot.
Dawson lembra de um candidato que ela suspeitou estar usando IA porque ele não sabia quantos empregos havia se candidatado e teve dificuldade em responder quando ela entrou em contato para dizer que seu cliente estava interessado. “O candidato estava sobrecarregado com quantas coisas ele tinha em andamento ao mesmo tempo”, diz ela, “É OK se candidatar a muitos empregos, mas também é muito importante prestar muita atenção ao que está diante de você.”
Sprayar indiscriminadamente inscrições por toda a internet pode ter outras implicações, especialmente se o surgimento de serviços como o LazyApply fizer com que as empresas por trás do software de gerenciamento de candidatos respondam. “Algumas dessas ferramentas são realmente sofisticadas. Elas podem identificar você como um spammer”, diz Josh Bersin, CEO da empresa de consultoria de RH homônima. Nichlos acredita que a IA poderia ajudar melhor tanto os candidatos a emprego quanto os recrutadores se identificasse um pequeno grupo de cargos mais adequados para uma pessoa se candidatar – ou um recrutador oferecer. Isso pode funcionar melhor se as ferramentas de IA se concentrarem em uma especialidade. “Precisamos ser mais míopes”, diz ela.
A empresa de Dan Vykhopen, Massive, está lidando com o problema de combinação. “Preencher inscrições é fácil” para a IA, diz ele. “Fazer a correspondência é difícil.” O Massive reúne informações sobre uma empresa, como sua cultura e líderes, de fontes como bancos de dados de startups como Crunchbase e Harmonic e site de avaliações de emprego como Glassdoor. Os candidatos podem usar esses dados para aprimorar sua busca por empregos, usando critérios como qualidade dos benefícios, experiência dos fundadores ou sucesso dos investidores. No momento, o Massive se concentra em empregos de tecnologia porque a indústria é mais fácil de mapear, diz Vykhopen, mas ele espera expandir no futuro.
Gabrielle Judge, uma influenciadora do TikTok que criou o termo “lazy girl job” para descrever o ideal de um emprego razoavelmente remunerado, mas pouco exigente, criou um curso online aconselhando candidatos a emprego sobre como aproveitar a IA. (Ela é uma influenciadora paga pela Sonara.) Ela recomenda que os candidatos usem a IA como uma arma em um arsenal diversificado que inclui networking e pesquisa convencional na web. “Se você está usando apenas a IA como sua estratégia de busca por emprego, pode estar perdendo algumas oportunidades de emprego dos sonhos que você pode encontrar se fizer uma busca manual”, diz ela.
Julian Joseph concorda. Ele diz que deixar o LazyApply cuidar do trabalho pesado permite que ele se dedique a fazer networking e buscar outras estratégias sem se preocupar em perder as últimas vagas de emprego. No entanto, nem todas as entrevistas que a ferramenta conseguiu para ele eram correspondentes ideais. Ele estava procurando por vagas de “DevOps” envolvendo desenvolvimento e implantação de software para a plataforma em nuvem do Salesforce, mas o LazyApply algumas vezes se candidatava a empregos de vendas que envolviam apenas o uso de aplicativos do Salesforce. Em outros momentos, o bot encontrava empregos que se revelavam melhores do que anunciados. Por exemplo, um cargo não se anunciava como sendo remoto, sua preferência, mas ele descobriu durante a entrevista que o trabalho remoto era uma opção.
“A ferramenta me ajudou a encontrar empregos que eu poderia ter ignorado”, diz Joseph. Até mesmo entrevistar para um perfil inadequado parecia ser um uso melhor do seu tempo do que o esforço de preencher inscrições. “Mesmo que não seja um encaixe perfeito, estou melhorando nas entrevistas. E estou aprendendo mais sobre o que eu quero.” Ele recebeu uma oferta de emprego temporário que encontrou pelo LazyApply, e também conseguiu entrevistas na Apple e na Casa Branca. Essas duas últimas oportunidades ele conseguiu por meio de suas próprias conexões.
