A culpa da queda no crescimento do TikTok é do TikTok Shop?
Em 2023, o TikTok foi possivelmente o aplicativo mais baixado e com maior arrecadação globalmente, mas não ficou em primeiro lugar como o mais utilizado. Mais uma vez, o Facebook conquistou o topo em termos de uso efetivo no ano passado.
Será que a loja do TikTok está causando uma queda no uso do TikTok? | ENBLE
O TikTok, o popular aplicativo de compartilhamento de vídeos, tem sido uma força dominante no mundo dos downloads e dos gastos do consumidor. No entanto, dados recentes sugerem que o crescimento do TikTok começou a desacelerar. Isso levanta a questão: a incursão do aplicativo no comércio eletrônico através da loja do TikTok é a culpada?
Desaceleração do crescimento do TikTok
De acordo com a empresa de inteligência de mercado Sensor Tower, o crescimento do TikTok continua positivo, mas em um ritmo decrescente. Em 2022, o número de usuários ativos mensais do aplicativo cresceu em média 12% ao ano por trimestre. No entanto, esse número caiu para apenas 3% ao ano por trimestre em 2023.
A desaceleração no crescimento coincide com o lançamento da loja do TikTok nos Estados Unidos. Após extensos testes com marcas como PacSun, Revolve e Willow Boutique, a loja do TikTok foi oficialmente lançada em setembro de 2023. O objetivo era traduzir a influência dos vídeos do TikTok em vendas reais.
O Impacto da Loja do TikTok
Embora a loja do TikTok tenha fornecido uma nova maneira para os criadores ganharem dinheiro, alguns usuários estão expressando frustração com o aumento do número de anúncios e conteúdo promocional no aplicativo. Muitos acreditam que a loja do TikTok transformou o aplicativo em uma “terra de anúncios” e um espaço “distópico”. Usuários do Reddit também discutiram sua irritação com a constante promoção de produtos e anúncios em suas páginas For You.
No entanto, apesar da frustração de alguns usuários, o aplicativo do Vendedor da loja do TikTok, que impulsiona sua iniciativa de comércio eletrônico, teve um crescimento robusto. De acordo com a Sensor Tower, ele registrou um aumento de 230% no número de usuários ativos em relação ao ano anterior no quarto trimestre de 2023. No entanto, ainda representa uma pequena fração da base de usuários total do TikTok, com cerca de 6 milhões de usuários ativos mensais.
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O Benefício Potencial para o Instagram
A frustração dos usuários com a loja do TikTok poderia beneficiar o Instagram. O aplicativo de propriedade da Meta removeu sua própria guia de loja em janeiro do ano passado e interrompeu as compras ao vivo em março. Essa mudança pode tornar o Instagram mais atraente para os usuários que desejam evitar chamadas diretas para ação para comprar dentro do aplicativo.
A decisão da Meta de remover sua guia de loja e recursos de compras ao vivo está alinhada com as tendências mais amplas do setor. Embora as compras ao vivo tenham florescido durante a pandemia, elas representaram apenas cerca de 5% das vendas totais de comércio eletrônico nos Estados Unidos em 2022. Isso sugere que os consumidores americanos podem não estar tão inclinados a comprar diretamente a partir de vídeos, embora ainda sejam influenciados por tendências online.
O Futuro da Loja do TikTok
Apesar do crescimento mais lento do TikTok e da frustração dos usuários com a loja do TikTok, não há indicação de que os usuários estejam abandonando o aplicativo em favor do Instagram Reels. De acordo com a Sensor Tower, o crescimento mensal de usuários ativos do Instagram não foi significativamente impactado desde o lançamento do aplicativo do Vendedor da loja do TikTok.
No entanto, dados do Appfigures sugerem que os downloads do TikTok estão estagnados ou em declínio, enquanto sua receita continua a crescer. Essa tendência vem sendo observada há mais de um ano, tanto globalmente quanto nos Estados Unidos.
O impacto da loja do TikTok no crescimento geral e na experiência do usuário do TikTok ainda está por ser visto. À medida que o aplicativo se adapta às demandas em constante evolução dos usuários e ao cenário de comércio eletrônico, ele continuará a moldar o futuro do comércio social.
P&R: Tópicos Adicionais de Interesse
P: Como funciona a loja do TikTok?
R: A loja do TikTok é um recurso de compras dentro do aplicativo que permite que marcas e criadores vendam produtos diretamente para os usuários. Ela oferece uma seleção curada de produtos com base em tendências populares e recomendações de criadores. Os usuários podem navegar e comprar itens sem sair do aplicativo.
P: Existem preocupações com a privacidade na loja do TikTok?
R: Assim como qualquer plataforma de comércio eletrônico, a loja do TikTok coleta dados do usuário para fornecer recomendações personalizadas de produtos. No entanto, o TikTok implementou medidas para proteger a privacidade do usuário. Ele possui diretrizes rígidas para o uso de dados e permite que os usuários controlem suas configurações de privacidade.
P: Como os criadores podem ganhar comissões com a loja do TikTok?
R: O TikTok oferece um programa de afiliados que permite aos criadores ganhar comissões com os produtos vendidos por meio de seus vídeos. Quando um usuário faz uma compra usando o link de afiliado do criador, este recebe uma porcentagem da venda. Isso proporciona uma fonte de receita adicional para os criadores de conteúdo na plataforma.
P: Quais outras plataformas de mídia social entraram no espaço de e-commerce?
R: Várias plataformas de mídia social, incluindo Instagram, Pinterest e Snapchat, incorporaram recursos de e-commerce. Essas plataformas permitem que os usuários comprem diretamente de postagens ou descubram novos produtos por meio de recomendações. A interseção entre mídia social e e-commerce continua a evoluir à medida que as plataformas buscam capitalizar o envolvimento dos usuários.
Em conclusão
O crescimento do TikTok diminuiu e alguns usuários atribuem isso à introdução da TikTok Shop. Embora a iniciativa de e-commerce tenha enfrentado críticas por aumentar anúncios e conteúdo promocional, também experimentou crescimento em termos de usuários ativos. O impacto da TikTok Shop no futuro do TikTok permanece incerto, mas o aplicativo continua a evoluir em resposta às demandas dos usuários e às tendências do setor.
Referências:
- TikTok Shop arruinou o TikTok, de acordo com usuários do Reddit
- Reclamações sobre TikTok Shop no Reddit
- Crescimento da Receita do TikTok e Downloads Estagnados
- Vendas de E-commerce nos EUA e o Impacto do Comércio Social
- Remoção da Guia de Compras do Instagram
- Eliminação do Comércio ao Vivo pela Meta
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