Estes são os empregos mais propensos a serem assumidos pela IA
Estes são os trabalhos com maior propensão para serem assumidos pela IA
O potencial dos sistemas de inteligência artificial (IA) para assumir os empregos das pessoas é um dos medos mais comuns em relação à tecnologia. É parcialmente por isso que muitas pessoas hesitam em experimentar ferramentas como geradores de texto e imagem, e por que existe uma forte demanda por uma regulamentação mais rigorosa da IA.
Essas preocupações não são totalmente infundadas. O Departamento de Educação do Reino Unido publicou recentemente um estudo que constatou que de 10% a 30% das ocupações podem ser automatizadas pela IA, sendo a maioria delas empregos de colarinho branco.
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Tomemos o exemplo dos chatbots de IA, que têm o potencial de assumir empregos de vendedores por telefone, advogados, psicólogos, professores, comerciantes de rua e assistentes de mercado, de acordo com o estudo. Esses chatbots, como ChatGPT e Google Bard, podem lidar facilmente com tarefas rotineiras e repetitivas, operar 24 horas por dia e interagir com vários clientes ao mesmo tempo.
Ocupações mais expostas à IA e aos chatbots LLMs
| Posição | Exposição à IA em geral | Exposição aos chatbots LLMs/IA |
|---|---|---|
| 1 | Consultores de gestão e analistas de negócios | Vendedores por telefone |
| 2 | Gestores e diretores financeiros | Advogados |
| 3 | Contadores | Psicólogos |
| 4 | Psicólogos | Profissionais de ensino técnico |
| 5 | Gerentes de compras | Comerciantes de rua e assistentes de mercado |
| 6 | Atuários, economistas e estatísticos | Profissionais jurídicos |
| 7 | Gerentes de projetos de negócios e financeiros | Controladores de crédito |
| 8 | Analistas e consultores de finanças e investimentos | Administradores de recursos humanos |
| 9 | Profissionais jurídicos | Relações públicas |
| 10 | Profissionais associados em negócios e áreas relacionadas | Consultores de gestão e analistas de negócios |
| 11 | Controladores de crédito | Entrevistadores de pesquisa de mercado |
| 12 | Advogados | Administradores do governo local |
| 13 | Engenheiros civis | Membros do clero |
| 14 | Consultores de educação e inspetores escolares | Profissionais de ensino superior |
| 15 | Administradores de recursos humanos | Vendedores de cobrança e agentes de crédito |
| 16 | Profissionais de negócios, pesquisa e administração | Consultores de educação e inspetores escolares |
| 17 | Gerentes de contas financeiras | Gestores e diretores de recursos humanos |
| 18 | Contadores e gerentes de folha de pagamento | Administradores de governo nacional |
| 19 | Administradores do governo nacional | Treinadores e instrutores profissionais e industriais |
| 20 | Profissionais de marketing | Cientistas sociais e humanistas |
O estudo também analisou os empregos mais propensos a serem expostos à IA em geral, incluindo ferramentas além de chatbots de IA, como ferramentas de diagnóstico assistidas por IA na área da saúde e negociação algorítmica nas finanças, por exemplo. Os cinco principais empregos mais expostos à IA em geral incluem consultores de gestão e analistas de negócios, gestores financeiros, contadores e psicólogos.
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“As ocupações mais expostas à IA incluem ocupações mais profissionais, especialmente aquelas associadas a trabalhos mais burocráticos e em cargos de finanças, direito e gestão de negócios”, de acordo com o estudo de pesquisa.
A relação entre a probabilidade de os empregos serem substituídos pela IA e a probabilidade de seus trabalhadores se beneficiarem do uso da IA foi considerada muito próxima. A IA e a automação podem lidar com tarefas rotineiras, como entrada de dados e processamento de transações simples. A IA também pode ser usada como uma ferramenta pelos trabalhadores humanos para se concentrarem em tarefas mais desafiadoras que exigem maior conhecimento, empatia ou tomada de decisão.
A saúde é um exemplo perfeito de como a IA pode aprimorar o trabalho dos profissionais em vez de substituí-los. A IA pode ajudar a diagnosticar tumores com imagens complexas em menos tempo do que um ser humano, mas um médico humano deve tomar as decisões finais e fazer diagnósticos diferenciais, e eles precisarão processar todas as informações do paciente após considerar observações médicas.
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O estudo não afirmou com certeza que a IA substituiria esses empregos, usando o termo “mais expostos à IA” em vez disso. Esse termo significa que esses empregos provavelmente serão auxiliados ou substituídos completamente por ferramentas de IA ou chatbots de IA. A pesquisa utilizou uma abordagem que considerou as habilidades necessárias para desempenhar diferentes funções de trabalho e o grau em que essas habilidades podem ser ampliadas ou substituídas por uma seleção de 10 aplicativos comuns de IA.
As ocupações menos expostas a ferramentas de IA incluem, como era de se esperar, aquelas que exigem trabalho manual e mão de obra qualificada. Jogadores de esportes ficam no topo da lista de ocupações menos expostas à IA, seguidos por pedreiros, trabalhadores da construção civil, gesseiros e montadores de estruturas metálicas.
Como os trabalhadores podem evitar ser substituídos pela IA?
A IA tem o poder de substituir alguns trabalhadores. No entanto, a IA também pode aprimorar as funções dos trabalhadores, ajudando-os a economizar tempo e dedicar mais energia a tarefas personalizadas, fazer inferências com empatia ou conhecimento pessoal e fornecer um serviço aprofundado aos clientes que precisam de mais atenção.
Ferramentas como chatbots de IA podem facilitar a criação, resumir e traduzir textos, permitindo que os trabalhadores humanos revisem, editem e efetuem as correções e personalizações necessárias. Ferramentas de IA, como ChatGPT, Copilot e Bard, podem criar resumos de artigos e resumir documentos extensos em segundos.
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Essas ferramentas também podem responder a perguntas rapidamente, sem a necessidade de fazer uma pesquisa na internet ou pesquisar em bancos de dados. Por exemplo, um chatbot de IA pode ser treinado em material e dados extensos da empresa para responder a consultas específicas daquela empresa.
