Como usar o recurso de SOS de emergência do seu iPhone via satélite para entrar em contato com o 911

Como utilizar o recurso de emergência SOS do seu iPhone através de satélite para entrar em contato com o 911

Uma das características mais significativas encontradas no iPhone 14 e na série 15 é a capacidade de entrar em contato com serviços de emergência em regiões remotas sem serviço celular. O SOS de Emergência via Satélite, anunciado pela Apple em 2022, tem sido fundamental para ajudar pessoas presas a alcançar os serviços de emergência sem sinal de telefone. No verão passado, ele ajudou um casal preso em seu carro durante os incêndios em Maui.

Além das nuvens e do céu, a centenas de milhas acima da Terra, voam satélites de comunicação. Eles estão tão altos que não podem ser vistos pelo olho humano, mas podem ser vitais para obter ajuda quando você (ou alguém que você ama) está preso, ferido e fora do alcance do serviço celular. O iPhone 14 e o 15 podem se conectar a esses satélites para contatar um despachante de emergência mesmo quando você não pode fazer uma ligação telefônica. Você também pode compartilhar sua localização com seus entes queridos via satélite sem enviar uma mensagem.

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Assim como o Detecção de Acidentes de Carro, o SOS de Emergência via Satélite é algo que você espera nunca precisar usar. Se você quiser experimentar o serviço por si mesmo, a Apple adicionou um modo de demonstração integrado que permite que você se conecte a um satélite sem ligar para o 911.

Como usar o SOS de Emergência via Satélite no iPhone 14 e 15

A primeira coisa que você precisa saber sobre o SOS de Emergência via Satélite é que você não precisa saber nada. O serviço foi projetado para funcionar por conta própria, e a interface irá guiá-lo pelo processo passo a passo.

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A segunda coisa que você deve saber é que usar o SOS de Emergência é equivalente a ligar para o 911. Na verdade, é assim que você usa. Disque 911 e, se o seu telefone não conseguir se conectar, uma opção para enviar uma mensagem de texto para os serviços de emergência via satélite aparecerá. Para começar, toque no botão Enviar mensagem de texto de emergência via satélite. (Você também pode ir para Mensagens para enviar uma mensagem de texto para o 911 ou SOS e, em seguida, tocar em Serviços de Emergência.)

Assista a isso:

Quando eu testei o recurso, havia um ícone de satélite no canto superior direito do telefone, onde normalmente fica o sinal do celular.

Em seguida, toque em Reportar Emergência. Como não é possível ter uma conversa de ida e volta em uma conexão via satélite como em um telefone normal, a Apple trabalhou com despachantes de emergência para criar um formulário que reúne as informações essenciais necessárias para responder. Esses detalhes são comprimidos em uma mensagem que tem um terço do tamanho de um texto normal para que possa ser enviada a um satélite em órbita baixa da Terra.

Usando toques, você responde às perguntas de emergência com base em sua situação. Os tipos de emergências que você pode escolher são:

• Problema com o Carro ou Veículo
• Doença ou Lesão
• Crime
• Perdido ou Preso
• Incêndio

Dependendo da sua emergência, você receberá diferentes prompts e perguntas de acompanhamento. Você também pode notificar seus contatos de emergência.

Em seguida, as instruções na tela irão ajudá-lo a se conectar a um satélite. A interface é simples e guia você para encontrar um satélite e se manter conectado. À medida que o satélite se move, fui solicitado a me mover para a esquerda ou direita para manter a conexão. E, mesmo em um dia nublado e chuvoso, a conectividade funcionou em 20 a 30 segundos. Mas pode levar um minuto ou mais para se conectar, especialmente se houver folhagem densa.

Uma vez conectado, seu iPhone inicia uma conversa por mensagem de texto com os socorristas e compartilha as respostas ao questionário de emergência, sua localização (incluindo a elevação), informações críticas como seu ID médico e informações de contato de emergência (se você os configurou) e o tempo de vida restante da bateria do seu iPhone.

Você pode ser questionado através de mensagens adicionais, como onde você está localizado ou se você possui medicamentos.

No topo da tela, uma janela mostra sua conexão com o satélite e o status de suas mensagens. Os despachantes de emergência recebem suas mensagens e respondem por texto. Se os serviços de emergência locais não suportarem mensagens de texto, a Apple estabeleceu centros de retransmissão com operadores que atuam como intermediários entre você e o despacho de emergência.

Quais modelos de iPhone suportam o SOS de Emergência via Satélite?

O serviço estará disponível agora em:

• iPhone 15
• iPhone 15 Plus
• iPhone 15 Pro
• iPhone 15 Pro Max
• iPhone 14
• iPhone 14 Plus
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max

Posso experimentar o SOS de Emergência via Satélite?

Sim, mais ou menos. A Apple criou um modo de demonstração que permite que seu iPhone se conecte a um satélite sem ligar ou entrar em contato com o 911. A experiência é quase idêntica ao que eu fiz, exceto que você não está entrando em contato com os serviços de emergência.

Para iniciar a demonstração, saia para fora e abra Configurações. Em seguida, toque em SOS de Emergência e role até o final para experimentar a demonstração.

A demonstração do SOS de Emergência via Satélite desativa sua conexão celular e dá uma prévia do questionário de emergência. Mas novamente, na verdade não está entrando em contato com os serviços de emergência.

Em seguida, a demonstração orienta você a encontrar um satélite. É uma boa maneira de se familiarizar com o recurso, caso você precise usá-lo um dia. (Além disso, conectar seu iPhone a um satélite é muito legal.)

Como faço para compartilhar minha localização usando um satélite?

Outra maneira de usar a conectividade via satélite em seu iPhone é compartilhar sua localização para permitir que amigos e familiares saibam onde você está sem enviar mensagens para eles.

No aplicativo Encontrar Meu, toque na guia Eu. Quando você expandir a guia, verá uma nova seção chamada Minha Localização via Satélite. Toque em Enviar Minha Localização. Você será solicitado a encontrar e se conectar a um satélite. No tempo em que passei experimentando o SOS de Emergência via satélite no Apple Park, essa etapa específica levou minutos para enviar minha localização.

Onde posso usar o SOS de Emergência via Satélite?

Atualmente, está disponível em 16 países, como Estados Unidos (incluindo Porto Rico e Ilhas Virgens Americanas) e Canadá. O serviço de SOS de emergência também está disponível para pessoas que visitam os Estados Unidos e o Canadá, a menos que tenham comprado seu iPhone 14 ou 15 na China, Hong Kong ou Macau.

Posso usar o SOS de Emergência via Satélite em ambientes internos?

Não. Você precisa estar ao ar livre e ter uma linha de visão direta entre seu iPhone e o satélite. O serviço não funciona em ambientes fechados, e prédios altos, montanhas, vegetação densa e outros objetos podem bloquear a conectividade com o satélite. A interface do SOS de Emergência orienta você para ajudá-lo a encontrar e se conectar a um satélite.

Quanto custa o SOS de Emergência via Satélite?

O serviço é gratuito por dois anos. Além disso, a Apple não divulgou quanto custará ou se haverá realmente uma cobrança para acessar o recurso. Em novembro de 2023, a Apple estendeu o serviço gratuitamente por mais um ano para proprietários de iPhone 14.

O iPhone 14 e 15 possuem conectividade via satélite?

Sim. Todos os modelos de iPhone 14 suportam o SOS de Emergência via Satélite, assim como todos os modelos de iPhone 15.

Quais satélites são usados para o SOS de Emergência via Satélite?

A Apple trabalhou em parceria com a empresa de telecomunicações via satélite Globalstar, que tem sede em Covington, Louisiana, com instalações em todo os Estados Unidos. O recurso utiliza a rede de satélites de órbita baixa da Globalstar.

A Apple fez um investimento de $450 milhões para oferecer melhorias críticas à rede de satélites e estações terrestres da Globalstar. Na Globalstar, mais de 300 funcionários dão suporte ao novo serviço.

O iPhone pode ser usado como um telefone via satélite?

Sim e não. A série iPhone 14 e a série 15 podem se conectar a satélites para enviar uma mensagem de texto para serviços de emergência quando não for possível fazer uma ligação. Você também pode compartilhar sua localização via satélite no app Buscar. No entanto, você não pode usar qualquer iPhone para fazer ligações como um telefone via satélite dedicado.

O iPhone 13 pode ser usado como um telefone via satélite?

Não, apenas a série iPhone 14 e a série 15 oferecem conectividade via satélite para emergências.

Qual iPhone é um telefone via satélite?

Tecnicamente, nenhum é um telefone via satélite, mas a série iPhone 14 e a série 15 permitem entrar em contato com serviços de emergência via satélite por meio de mensagens de texto como último recurso.

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