O Zoom pode treinar IA com seus vídeos o que você precisa saber | ENBLE

Zoom pode treinar IA com vídeos | ENBLE

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Assim como todos os outros, o Zoom adicionou recursos de IA para melhorar seu aplicativo e serviço de videoconferência. Todos nós amamos a facilidade e rapidez que a IA proporciona, mas muitas vezes há preocupações sobre os dados usados para treinar os modelos. O Zoom está treinando sua IA com dados de clientes. Aqui está o que você precisa saber.

Em maio de 2022, vazou a notícia de que o Zoom estava trabalhando em uma IA capaz de detectar emoções e analisar rostos em reuniões. Além do potencial de análise imprecisa, os resultados poderiam ser discriminatórios.

Mais recentemente, surgiram preocupações com a privacidade desde que o Zoom atualizou seus termos de serviço para permitir o uso de seus dados para treinar seu modelo de IA. Após uma reação negativa, o Zoom ajustou a linguagem para fornecer mais transparência sobre essa questão e esclareceu como a opção funciona.

Em texto em negrito, a atualização diz: “Para a IA, não usamos conteúdo de áudio, vídeo ou chat para treinar nossos modelos sem o consentimento do cliente.” É essa última parte sobre consentimento que é um pouco complicada. O Zoom não usará seus dados para treinar seus modelos de forma geral, mas o fará se você consentir. Esse consentimento é aplicado automaticamente quando você usa um recurso do Zoom IQ. Você ainda pode usar o Zoom IQ sem que seus dados sejam coletados para treinamento, mas é necessário optar manualmente por não participar quando os recursos de IA estiverem ativados.

O recurso de IA do Zoom IQ está desativado por padrão. Os administradores de reunião podem ativá-lo para gerar um resumo quando a reunião terminar. Quando ativado, qualquer pessoa que entrar na chamada verá uma notificação pop-up alertando: “O resumo da reunião foi ativado”.

Você pode entrar na reunião, dando consentimento implícito, ou sair da reunião. Essa pode ser uma escolha difícil se for uma reunião de trabalho. Você pode se dar ao luxo de perder uma reunião? Essa é uma questão a ser levantada com o administrador da reunião.

Notificação durante a reunião do Zoom informando que os recursos de IA estão ativados. Zoom

As seções 10.2 e 10.4 dos termos de serviço do Zoom concedem direitos completos para armazenar e distribuir seus dados para treinar e ajustar seus modelos de IA. Uma cláusula de ressalva aparece após a seção 10.4 para esclarecer que “o Zoom não usará conteúdo de áudio, vídeo ou chat do cliente para treinar nossos modelos de inteligência artificial sem o seu consentimento”.

Há uma preocupação legítima sobre compartilhar muitos dados com uma IA. É relativamente fácil criar um deepfake de sua voz ou rosto com IA.

A ENBLE entrou em contato com o Zoom para perguntar o que o consentimento significa para treinar seu modelo de IA, e a empresa forneceu a seguinte declaração:

“Os recursos de IA gerados pelo Zoom estão desativados por padrão. Os proprietários e administradores da conta do Zoom controlam se habilitam esses recursos de IA para suas contas e podem optar por não fornecer o conteúdo do cliente para treinamento do modelo no momento da habilitação. Os clientes podem alterar a seleção de compartilhamento de dados da conta a qualquer momento”.